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去年年初以来,抚顺市土地交易管理中心为解决发证慢的问题,认真组织开展“假如我是办证者”的换位思考大讨论,提出了“以我的热心,换用户的顺心;以我的诚心,换用户的真心;以我的细心,换用户的放心”的服务新理念.为加快城市住房用地分割登记发证工作,他们注重抓了以下三个方面:一是在服务方式上,精简了办证环节.在不违背国家土地登记规则大前提下,他们对过去办理每一宗地先后要经过6人签批、十余种资料齐全才能办理的繁琐程序,大胆取消了不必要的委托代理登记等5项办证程序.二是在服务机制上,他们把以往层层审核、审批改为统一备案制,把原来半个月才办证的时限缩短为3个工作日.三是在服务内容上,制定了特事特办,急事急办,符合条件的马上快办等新措施.为解决办证居民河南河北来回跑的问题,在市政府的督办下,他们在市房产交易市场建立了抚顺市土地交易市场.在保留河北原有办证窗口的基础上,在河南新增设6个办证窗口,方便了与房产部门的工作衔接,群众在房地产交易时不出楼就可以办完“两证”.为腾出这个为群众提供办证方便的新天地,他们把原先的大会议室改为办公室,几个部门合署办公,并重新调整内设机构,专门组建了住宅用地管理科负责此项工作.为解决