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【摘 要 】随着我国经济和社会的发展,人们生活水平逐渐提高,效率高、商品品种全、环境较舒适和自由的市场越来越受青睐,因此,连锁零售企业得到空前的发展.然而,连锁零售业离不开物流,物流配送水平是衡量连锁零售业管理水平的标准,而配送模式的又直接关系到连锁零售业的配送水平,能否选择合适的物流配送模式对这类企业很重要.本文首先介绍了零售企业物流配送的特点,接着分析主要的几种配送模式,最后分析连锁零售企业如何选择合适的物流配送模式.
【关 键 词 】连锁零售；配送模式；物流配送
现阶段,随着我国连锁零售业的不断发展,我国的连锁零售业的经营管理方式也在不断发生改变.连锁零售企业离不开物流配送,因此,企业对物流配送方面的投入也不断加大,并把它作为一项十分重要的工作来做.物流配送模式是直接影响连锁零售企业物流配送水平的重要因素.选择合适的物流配送模式既能提高配送水平又能节约物流成本,相反,如果选择不当则会造成成本的浪费,从而阻碍连锁零售业的发展.所以,选择什么样的配送模式对这类企业来说至关重要.在分析物流配送模式之前,首先应该了解连锁零售企业的物流配送特点.
一、连锁零售企业物流配送特点
1.1 配送功能更复杂
为了提高销售额,连锁零售企业都会对顾客做出较高的服务承诺,即如果发现商品有质量问题可以进行退换货,这就要求配送系统要能及时有效地处理这些问题,既要做好送货,还要退换货工作.另外,由于连锁零售业商品的更新换代频率都很高,不同门店之间常常需要调货,这就要求配送系统要能灵活地进行调拨和周转.因此,配送功能变得更复杂.
1.2 流通加工环节更频繁
连锁零售企业的配送系统出了要进行基本的送货和调拨工作外,还要经常涉及一些流通加工环节.这是因为连锁门店通常都是选择集中采购,进货种类多、数量大,需要进行拆分.同时,有的商品还需要进行重新的包装和组合,甚至还有一些商品需要进行清洗和切割等工作,这就是流通加工环节的工作变得频繁.
二、连锁零售企业几种主要的配送模式分析
2.1 自营配送
这种配送模式是由企业自己负责的一种配送方式.这种模式反应比较灵活,有助于企业实现供、产、销一体化,易于企业进行控制.但为了建设自己的配送体系需要较大的投资,如果配送的规模较小的话,配送的成本会很高.所以适用于较大型的连锁零售企业.根据相关的统计表明,连锁百强企业中使用这种配送方式的高达80%.
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2.2 第三方配送
第三方配送是企业把物流配送方面的业务外包给交易双方之外的第三方的一种配送方式.这种方式不需要企业建立配送中心,企业可以把主要精力放在自己的核心业务上.这种模式比较适合于配送能力不足的中小型企业.日本有30%连锁零售企业采用这种方式,我国比例还较低.
2.3 共同配送
它是由多个连锁企业联合在一起进行的配送活动,目的是为了实现配送的高效率和配送的合理化.现阶段,我国的很多连锁零售企业的规模都较小,资源和技术发展较落后,共同配送为他们提供了一种解决配送难题的方式.共同配送有利于这类的中小型企业降低物流成本、提高
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2.4 供应商配送
这是一种由生产企业直接负责把商品运送到个连锁零售企业门店的一种配送模式.能做到这一点的生产企业一般都是比较大型的企业如海尔、康师傅等,他们拥有自己的分销体系,能够高效地将商品运往各大连锁零售商店.这种模式成功地把则责任和风险转嫁给供应商,但也降低了连锁企业的议价能力.所以对于大型卖场或大型的综合超市是比较适用的.
三、连锁零售企业物流配送模式的选择
3.1 分析企业自身情况
连锁零售企业在选择自己的物流配送模式之前应该首先分析企业自身的情况.主要是两个方面：一是企业规模大小和实力；二是配送对企业经营的重要性.通过以上几种主要物流配送模式的分析和比较可以看出不同规模和资金实力的企业所适用的模式也是不同的,配送环节是否是企业的核心业务也关系到配送模式的选择.
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3.2 选择合适的配送模式
根据上面的分析结果可以做出选择.一般来说较大型的连锁零售企业应以选择自营配送模式为主.而大卖场或者是一些较综合性的连锁超市在配送模式的选择上应该以供应商配送模式为主.至于那些刚发展不久的中小型连锁零售企业,由于资金和人才方面的限制,可以采用第三方物流或者是共同配送的方式.
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3.3 对配送模式做出评价
在选择了物流配送模式之后还要针对选定的配送模式的特点对企业的配送服务工作做出相应的评价,以帮助企业在以后的配送工作中改善绩效.如选择自营配送模式就要对配送的效率以及配送的成本等做相应的分析,有做的不好的地方可以在以后的工作中及时改进.
参考文献：
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[2]刘静.连锁零售企业物流配送模式的对比分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊）,2009（06）.
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[4]黄红丽.基于零售连锁超市物流配送模式的探究[J].现代经济信息,2011（01）.
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