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[摘 要 ] 本文从对物流外包的研究入手,通过对物流外
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[关 键 词 ] 物流 物流外包 核心竞争力
一、前言
物流业务外包是企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争力等,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流)的运作模式.物流外包也是一种企业对物流的合同或契约经营模式,是长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式.随着企业核心竞争力战略的推进和第三方物流的发展,物流外包不断在现代企业竞争中显现优势.
二、物流外包的优势
1.有利于企业合理的整合资源以建立核心竞争力
随着物流活动从生产和流通领域中分化出来,各种物流要素也逐渐成为市场资源,物流外包能够有效地协调生产、流通和消费之间的物流活动,通过和企业的契约关系,利用信息化高科技手段、专业化的设备、人才把物流活动的各环节,从点到面有机地串联起来,快速完成物流过程.企业将物流业务外包给第三方物流企业,可以使企业实现资源的优化配置,减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务,巩固和扩张自己的核心竞争力,从而迅速地建立自己的竞争优势.
2.有利于企业降低运营成本
在资源配置日趋全球化的背景下,将物流外包到资源和服务价格相对较便宜的企业,能直接降低企业的加工或制造成本.此外,物流外包有利于企业节省巨额的固定资产投资,减少由于资产专用性而导致的企业沉没成本,改善企业的资本结构,降低企业的资产风险.许多物流外包服务提供者拥有比本企业更有效、更便宜的完成物流业务的技术和知识,并且愿意通过这种方式获利.企业可以通过物流外包,避免在相关设备、技术、研究开发上的巨额投资,提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益,从而减少资本投入,降低运营成本.
三、物流外包存在的问题
1.相关管理难度增大
由于物流外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业正常生产的不确定性,同时,物流外包在减少企业对业务的监控的同时,企业责任外移的可能性增大了,从而也增大了企业对外包质量的监督与管理的难度.处理不当将有损企业的声誉,同时也耽误工期.为了能在物流外包的同时降低货物失控和责任外移的风险企业一般要加强对物流服务商的全面监控.不仅要对服务商完成物流业务的性能进行评估,还要及时了解服务商的财务状况和经营业绩.同时,对于业绩优良的物流服务商,要建立长期友好的同盟关系.
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2.影响内部员工的工作积极性
随着物流外包范围的扩大,企业要对现有资源进行重新组合,对不同的部门进行整合.这会影响企业的内部业务流程,企业的内部业务流程需要重组,企业资源的重新配置问题其实就是利益的再分配.对于触动利益的部门,大多持反对意见和不合作态度.另外,企业相关员工也会因为业务外包而担心失去工作,有可能挫伤工作热情,失去努力工作的动力,降低员工的职业道德准则,从而导致更低的业绩水平和生产率.
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四、我国企业的物流外包对策分析
1.评估企业核心竞争力
企业首先要识别企业的核心能力并制定实施的策略.每个企业都有它的核心能力,所以在实施物流外包的过程中,要先确定企业的核心能力.外包本身并不是企业发展战略,它仅仅是实现企业战略的一种方式,企业应确定在行业中是否存在有能力和可供选择的物流供应商,否则,实施物流外包不仅不能成功,反而会带来一系列问题.因此,企业应深入分析内部物流状况,并探讨物流是不是企业的核心能力,分析物流是否能为企业带来外部战略经济利益,企业只有在拥有了合适的合作伙伴,企业内部管理层也认识到外包的重要性而且清楚针对外包应做的准备工作,才能决定是否实施外包.
2.明确物流合约评估标准
企业在实现物流外包利益最大化的同时,也要兼顾物流供应商的持续发展,以达到双赢.持续巩固合作关系意味着供需双方利益是共存的,良好的合作关系能使供需双方受益,而任何一方的不良表现也会损害双方的利益.因此,供需双方相互信任、忠诚履行承诺是建立良好外包合作关系的关键.
五、结论
对物流外包活动进行监控和管理是物流外包顺利实施的重要保证,企业即使与专业物流供应商签订了协议,也应当监控专业物流供应商的绩效,同时给他们提供所需的业务信息.企业与专业物流供应商之间要注意相互沟通,共同编制操作指引.在企业实施物流业务外包中,要建立相应的管理协调机构,解决实施工程中所遭到的实际问题和矛盾,协调外包业务的实施.企业要采取一系列风险防范的措施,即:重视物流管理人才,建立信息共享机制并确定物流外包的绩效评价体系,建立有效的利益和风险分担机制,加强客户关系管理等,从而真正助得物流外包的成功.
这篇论文来源 http://www.sxsky.net/jingji/dtjj/392200.html
参考文献：
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