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摘 要：凡是百年企业和跨国企业都是标准化开展的好的企业,当技术水平和管理水平达到一定程度后,标准和标准化就应该成为一个企业发展和品牌维护的新的手段.如何在现有的形势下,实现烟草行业标准化、规范化管理是当前改革中所面临的一项重要任务.本文从职工培训标准化、安全生产标准化、物流配送标准化三个方面浅谈几点看法.
关 键 词 ：烟草行业 职工培训 安全生产 物流配送 标准化 管理
一、烟草行业职工培训标准化管理
(一) 职工培训标准化管理的目的
让职工可以很快了解熟悉公司基本情况和相关部门工作流程,不但可以规范员工的工作行为,端正员工工作态度,也可以增强员工对企业的认同感和归属感；还可以使得员工能够在潜移默化中自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,快速适应工作环境,提高工作效率.
(二)职工培训标准化管理的要求
首先,我们的员工需要掌握企业的一些基本情况,如公司成立时间、业务范围等,全面了解企业管理制度并严格遵守,对于违规人员,根据实际情况严惩不贷；其次,要明确各岗位职责和工作考核标准,任何行为有依可循,有法可依.掌握各岗位的基本工作方法,杜绝上岗后无所事事的情况发生；再次,需要逐步提高职工对企业文化的理解和认同,尽快进入工作角色,产生强烈的企业人意识；最后,提高职工间的团队意识,在团结合作中
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(三)职工培训标准化管理的内容
从企业概括来说,一是要着重讲解烟草专卖法及其实施条例,法为根本,熟悉了相关法律,才能有效保证越法行为.二是公司发展概括和公司的经营理念,只有深刻了解自己所在的企业,才能更好的服务企业发展自己.三是企业的组织结构、公司管理体系及各主要部门的职责,明确好职责问题,才能适应公司长远发展.四是企业的经营业务和主要产品,只有熟悉了本公司的业务范围和产品内容,才能在同行业的竞争中脱颖而出.
二、烟草行业安全生产标准化管理
(一)安全生产标准化管理的内涵
企业在生产经营过程中,要自觉贯彻执行相关的安全生产安全法律、法规、规章和标准,在安全生产法律、法规、规章和标准的范围内,结合自身企业的特点,制定出适合自己公司生产运营的内部准则,使企业的安全生产工作得到不断加强并持续改进,让企业从本质上不断提升安全生产这一重要环节.
例1：重庆市烟草工业企业安全标准化考核评级方法：基础管理考评部分,对人员抽查考核数量不少于现场（或在册）人数的10%；生产设备设施安全考评部分,按设备设施及物品的拥有量（H）比例抽样：1.H≤10,抽100%；2.10＜H≤100,抽10台；3.100＜H＜500,抽10%； 4.500≤H≤1000,抽50台；5.H＞1000,抽5%.重庆市烟草工业企业安全标准化考核得分以1000分为满分,被考核企业的得分计算方法：各项目实得分之和×[1000÷（1000－各空项分之和）] 重庆市烟草工业企业安全标准化分为三个等级：一级：安全标准化考核得分不少于900分；二级：安全标准化考核得分不少于800分；三级：安全标准化考核得分不少于600分.
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(二)制定安全生产标准化管理细则
安全标准化建设的首要任务是制定一套符合行业和企业实际的,达到国内领先水平的,涵盖烟草企业安全管理和技术所有要素的标准化运行和考评标准,基于全面性、系统性、技术性、兼容性原则,综合制定.制定安全生产标准化管理细则的关键在于组织好每一个职工对照标准进行排摸排查、整改完善.一是针对发现的问题和差距及时调整和改善,分布达到,一步一个脚印的推行.二是明确安全责任制,出了问题找到相应负责人负责,避免推卸责任的事情发生.三是开展岗位安全达标活动,企业主动开展自我评比,自我整改,从中找出自身与别家的差距.四是安全生产标准化建设要与领导班子负责人的工作绩效挂钩,最终“安全生产,人人有责”思想深入人心.制定安全生产标准化管理细则进行考评,一定要确保我们的考评人员的专业技术水平达到考评级标准,工作认真负责.
三、烟草行业物流标准化管理
(一)烟草行业物流标准化的目的
烟草行业物流标准化是企业建设不可小觑的一项工作内容.通过规范烟草物流作业优化了物流运营管理,提高了物流服务质量.从1999年到2012年,短短数十年间,烟草行业物流框架已经初步确立起来,工商物流协同合作取得实质性进展.只有物流标准化了,才能保证物流产品质量,消除贸易壁垒,节约物流成本,形成一套行之有效的烟草行业物流体系.树立“以现代物流是行业发展核心业务,标准化是现代物流的核心技术”为知道理念,着眼于区域烟草物流周转、跨区域烟草物流配送.
(二)烟草行业物流标准化存在的问题
一是思维观念落后.行业从业人员和相关人员包括零售户在内,对物流的认识只是简单停留在仓储配送这一层面上,认为烟草行业物流只是简单的体力劳动,靠搬运车载即可；二是物流成本核算模糊,物流设置标准落后.烟草行业物流成本没有单独进行核算,大部分企业会计将这一部分费用归入计算到产品成本,商业配送纳入商品流通成本.虽然一些企业已经制定了简单的物流标识标准体系,但是基本形同虚设,没有做到大力推行；三是专业的物流人才匮乏.随着互联网技术的飞速发展,物流联网成了现阶段首要掌握的重中之重,原有的物流人员年纪结构和知识结构已经不能满足现代物流行业建设发展的要求.
(三)烟草行业物流标准化建设建议
一是要转变烟草行业传统物流的思维模式,打造企业特色的专业物流团队.要意识到物流已经不再单单是一个简单的配送程序,而是贯穿生产销售始末,体现行业核心竞争力的重要因素,在引进借鉴国外先进的物流管理经验的同时,因地制宜,与本土实际情况相结合.让我们的物流老员工给新员工传授从业经验,新员工指导老员工先进的物流新技术,相互合作,取长补短.二是提高烟草企业物流效率,降低物流成本.要想在市场上形成相应竞争力,成本费用的核算至关重要,从烟草物流的流向、运输设备、运输人员等等方面整合现有的资源,可以通过绩效考核的方式,督促企业向更优层面发展.三是,加强烟草行业物流信息化建设.优化现有的信息管理技术,及时与销售、采购等部门的沟通协调,注意信息采集渠道,结合现有的管理体系,逐步提高物流信息应用和服务水平.
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四、结束语
全面推动烟草行业标准化管理当然不仅仅局限于从这三个方面着手,随着电子信息技术与通讯技术的不断发展,这是契机也是挑战,烟草行业要紧扣时代脉搏,合理规划建设现代烟草标准化管理制度,结合自身企业的发展特色,走出一条适合本企业长期发展的烟草标准化管理道路.
参考文献：
[1]张小明.标准化、规范化管理—烟草商企业改革与发展的必由之路[J].企业家天地·下旬刊,2009（11）：64-65.
[2]重庆市烟草工业企业安全标准化考核评级办法（试行）[J].2009.
[3]安全管理网.2012.4.16.
[4]标准化建设助推行业物流“扬帆前行” [J].东方烟草报.2010.9.8.
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