商务英语国际贸易课程跨文化意识培养

摘要:随着现阶段改革开放的逐步深入，中国与全球各国的互动性进一步加强，商务外贸活动不断增加，急需更多既精通商务英语知识又了解国际贸易规则的人才，因此培养与增强学生的跨文化交际水平，提高他们的交际能力尤为重要。在国际贸易中，减少不同文化对国际贸易的负面影响，了解各国独特的文化特征，培养可以融通文化的翻译与管理人才，才能够促进国际贸易中各国的文化传递与交流;正确理解和有效把握文化差异，才能推动国际贸易的持续、健康发展。

引言
21世纪是通信和信息技术持续发展的新时代，全球各国在文化、政治、经济等方面有着更加频繁的合作。但是，各国间的文化差异深刻影响着国际贸易的开展，主要表现在风俗习惯、思维方式、价值观念等方面。若是不了解文化差异，就会出现交际问题，甚至导致隔阂与误解。针对不同文化的敏感性，降低各种文化间的差距，增强学生的跨文化交际水平和能力是现阶段商务英语、国际贸易课程的核心任务和主要的教学内容。将国际贸易、商务英语教学和增强跨文化交际水平有机结合，能够有效处理师生在学习不同价值观、不同文化、不同语言过程中面临的各种各样问题，提高学生的跨文化交际水平，使他们更好地了解和掌握语言差异。各国都拥有着独特的习俗、文化和语言，文化背景不同的人们若想更顺畅地交流，需要克服彼此间的文化障碍并实现相同的目标。因此国际贸易、商务英语教师要重视提升学生的跨文化交际能力。
一、在商务英语中进行跨文化交际教学的必要性
英语是国际贸易中经常使用的语言。商务英语课程要实现为社会输送国际商贸人才的目的，不但要提升学生的英语水平和能力，也要使学生了解国际贸易实施的不同环节。所以，商务英语教学要在传授基础语言知识的同时，重视培养和提升学生的跨文化交际能力。但因为缺乏应有的认识以及各种条件的影响和限制，我国现在的商务英语教学依旧停留在“国际贸易知识+商务知识+英语”的基本层面，存在很多弊端。在进行国际贸易活动时，并非仅仅具备商务知识和外语能力就能够顺利地完成商务活动，获得预期商务结果。就表面而言，跨国商务活动属于各个国际公司间进行的业务往来，而本质上则是不同文化国家的人开展的跨文化交流与合作［1］。实际上，一些在校学习成绩优秀的学生就业后开展工作却面临很多困难，其主要原因不是语言能力不足，而是不具备相应的文化能力。由于在实际交际过程中，他们会不知不觉地应用母语的思维方式、文化背景、交际习惯、使用规则来阐述自己的思想，和不同的文化因素间出现碰撞和交叉，进而产生冲突和误解，甚至对谈判是否成功造成影响。所以，增强跨文化意识、提高跨文化能力和丰富商务文化知识是国际贸易与商务英语教学的重点环节。
二、国际贸易课程的形式与现状
国际贸易是商务贸易和国际经济专业中非常重要的学科体系，是教学中不可缺少的课程［2］。国际贸易包括国际贸易实物、外贸业务课程、国际金融、世界经济、业务课程体系等。国际贸易是国际经济、商务英语课程中比较基础的且非常重要的课程。学习国际贸易课程是为更扎实、更有效地学习各种专业知识，为深入学习奠定坚实的实践经验和理论基础。国际贸易课程主要包括国际贸易理论、政策两个方面，教学内容要随着国际贸易形式及其发展趋势的变化而随之调整。与20世纪八九十年代相比较，新世纪国际贸易形式出现了明显变化:国际贸易所彰显出的关系大部分是多边贸易形式，小部分是双边贸易;国际贸易竞争以货物贸易为主逐步转变为以服务贸易为主;国际贸易对象从之前的简单一体不断转变为区域经济集团;国际贸易政策也不断转变成协调化、自由化的形式;国际贸易方式也更加多元化、规范化。现在大部分高校教师授课时直接宣读书本内容，以实现有效应对考试为目的，在教学时基本采用灌输式、填鸭式教育方式，在课堂上特别重视讲解语法知识、句型分析、单词等，轻视培养学生的语音准确度、英语语感、英语语言背景知识等，机械、单纯地记忆造成学生难以灵活应用知识，很多学生说不好、不敢说、不会说。教师在教学中没有彰显出学生的主体地位，没有激发起学生的学习兴趣，更没有提升学生的跨文化交际水平。
三、商务英语教学中国际贸易课程的跨文化意识培养策略
(一)国际贸易教学应选择与时俱进的教学内容1.以科研推动教学发展国际贸易课程和商务英语教学要不断丰富教学内容，将科研当作突破口，将授课内容和学术成果妥善结合，既要在课堂上呈现个人科研成果，也要展示教学团队的综合科研实力，以增加教学内容的宽度。2.全面组织国贸专题讲座实践和理论有机结合才能调动学生学习的积极性，而开展专题讲座则是此结合的最佳方式。专题讲座深度分析一个或几个国际贸易问题，不但能使学生了解现在的世界，也能够提高学生认识国际贸易、跨文化交际的兴趣。专题讲座不能只分析某一领域或某一个问题，应该以保证数量为前提并实现内容扩散。3.了解国际动态，重视国际形势变化国际贸易课程既要重视国内金融、贸易、经济等发展动态，也要重视国际贸易动态、经济发展及国际发展方向与趋势。认识国际形势，既可通过相关部门网页、新闻、公告，也要经常借鉴国际知名高校“慕课”和国外网站内容。另外，教师要建立终身学习的思想，增强个人专业技能，扩大自身文化视野，提升本人西方文化底蕴，引导学生认识和学习纯正的英文。教师既是传授学生知识的人，也是与学生共同合作学习的人。授课过程中教师要采取多样化教学方法，通过活跃、和谐的气氛，激发学生的学习兴趣，让学生更有效地学习知识，更充分地认识西方背景文化，以饱满的热情投身学习活动中。
(二)国际贸易教学应采取多种教学方法1.情景教学法在国际贸易、商务英语课堂上模拟某种商务场景，建立起相关语言环境，学生可以在此情境中学习专业理论和多领域知识。应用情景教学法为学生营造较为真实的语言氛围［3］，可以调动学生的创造性和参与积极性，通过实践让学生更深刻地理解所学到的知识。构建商务真实场景营造出商务英语的语言氛围，让学生获得真实的体验与实践，在交流与互动中学习如何正确使用商务英语和国际贸易知识，增强实战技能和交际能力，进而实现增强课堂教学效果的目的。在课堂上，可以将班级当作一个公司，教师就是此公司的董事长，设置不同部门，学生是工作人员，所有学生都在各个部门负责相应的工作。用“上班”代替“上课”，学生能够在模拟商务环境中实践，加深了解实际商务活动进程，深入理解国际贸易与商务知识，进而增强学生运用知识和具体操作的能力。2.交际法此方法用于促进学生交际能力的发展，与培养“语言”能力有明显区别。交际法是兼顾语言的功能性和结构性开展交际教学。英语教师既要帮助学生具备听说读写等语言技能，也要引导学生在英语交流洽谈时能够灵活运用这些语言技能。例如，在传授telephoneskill课程时，教师向学生提供不同商务交流情境下的听力材料，学生仔细聆听并进行模仿，找到自己喜欢的习惯性表达方式，而后勤加练习，进而能够熟练运用。开展国际贸易、商务英语教学的最终目的是要求学生在某一语境下使用相应的语言进行英语交流，培养兼备跨文化交际能力和商务专业技能的人才。所以，在国际贸易、商务英语教学中已大量应用交际教学法并获得了较理想的教学效果。3.案例教学法此教学方法以案例为基础，通过案例提出一系列开放式问题，没有固定的处理方法。在教学中教师充当设计者，引导和鼓励学生主动进行讨论，研究出有效的解决方案。比如在分析现金周转时，教师可以引导学生通过书籍、互联网等途径在课前搜索现金周转有哪些办法，而后分析适合课本中公司具体情况的方法有哪些。在讨论过程中，学生能够更加深刻、全面地理解知识点。案例教学法需要教师具有大量的知识储备，能够掌控处理案例的多种方法，不断提升和完善自己，进而更好地开展教学。
(三)国际贸易教学应融入跨文化知识1.在教学大纲中列入文化教学体制帮助学生增强跨文化交际能力必须进行文化教学。跨文化交际能力的培养已逐步成为商务英语教学中的重要部分，所以要在国际贸易、商务英语大纲中列入文化教学体制，以符合社会对专业性、复合型人才的要求［4］。若是教师将文化引领融入教学过程，则能够培养学生在国际贸易中的交际意识，增强跨文化交际能力。但目前商务英语教师特别重视语言能力，继而关注语法、词汇教学。为增强学生的交际能力，教师要积极在教学中确立提升学生跨文化交流合作水平这一目标。2.在商务英语教学中开展文化教学，帮助学生提高跨文化意识在语言学习时，词汇有异质性特征和多元性含义，其在不同文化背景下体现出不同内涵。所以，教师要经常提醒和引导学生对西方国家名言名句、成语、常用俗语进行学习和积累;积极为学生寻找更多的情境练习机会，不断增强他们对不同文化的认识和体验。3.鼓励学生通过互联网和新媒体学习跨文化知识互联网平台和因跨文化交际建立起的覆盖全球各国的网站，能够让人们认识不同国家的风俗文化。目前，人们借助互联网和各个国家的人开展贸易往来和商业沟通。所以，要鼓励学生有效利用网络平台学习跨文化知识，增强跨文化交际能力［5］。教师要引导学生通过网络获得更多跨文化交际资料和多种类商务资源，并与同学讨论、交流和分享。例如，学生在教师的指导下在网络平台上搜索华为公司发展的案例，借助新媒体动态展示出来;让学生通过搜索找到最前沿的商务知识，进而发现不同公司在商务合作、商务洽谈、商务往来中的成功与失败经验等。
结束语
在国际贸易、商务英语教学过程中，帮助学生增强跨文化交际能力是特别重要的。培养此能力从本质上说是通过教学提高学生对文化差异的宽容性、敏感性以及应对文化差异的全面性、灵活性，降低商务活动中的文化差异和文化障碍，增强商务交际的质量和效率。因此，教师要在国际贸易课程和商务英语教学中优化教学方法、丰富教学内容、更新教育观念，既要培养学生的专业能力和英语语言能力，也要提升学生的跨文化交际水平，使其符合人才市场对应用型、高素质商务英语人才的需要。
参考文献:
［1］何树秀．商务英语教学中商务文化意识培养路径探索［J］．佳木斯职业学院学报，2020，36(2):216—217．
［2］王继昂．商务英语教学中跨文化意识的导入研究［J］．国际公关，2020(2):251—252．
［3］胡茵芃．论商务英语教学中学生跨文化意识的培养［J］．中外企业家，2019(25):168．
［4］仇迪．商务英语教学与商务文化意识培养初探［J］．英语广场，2018(12):101—102．
［5］林新竹．商务英语教学中跨文化交际意识的渗透与培养研究［J］．吉林广播电视大学学报，2018(9):43—44．