本文是一篇快递论文范文,快递类毕业论文格式范文,关于快递企业提高服务质量的方案博弈模型相关在职研究生毕业论文范文。适合快递及企业及纠纷方面的的大学硕士和本科毕业论文以及快递相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
摘 要 :随着快递服务需求的剧增,快递服务纠纷问题也日益突出.本文通过快递服务纠纷的困境分析,提出了基于解决快递服务纠纷的方案,即把保险“内化”,提高快递服务质量.最后通过博弈模型说明在竞争中提高服务质量的必要性与发展趋势.
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关 键 词 :快递 服务纠纷 博弈模型
前言
近年来,随着快递服务需求的剧增,快递企业服务及管理水平跟不上迅速发展的步伐.快递