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摘 要 ：随着网络和电视购物的快速兴起,物流企业获得较快发展,为开拓多元化服务流域,物流企业广泛开展代收货款这一物流增值服务.首先从三个方面阐述了代收货款业务产生的原因,然后分析了代收货款业务的风险,最后提出防范和化解业务风险的各项措施.
关 键 词 ：代收货款；电子商务；物流金融
中图分类号：F2文献标识码：A文章编号：1672-3198（2012）15-0029-02
所谓代收货款,是物流企业为了方便寄件人和收件人,实现业务多元化所开展的一项物流增值服务,其主要内容是：发货方委托第三方物流公司寄递购货方所订购的商品时,与之签订《代收货款运输合同》,物流公司的终端派送人员在投递商品时,货方向购货方收取货款,最后物流公司在合同约定的时限内将货款归还给发货方,并收取一定的手续费.其业务流程如图1所示：
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就其业务性质看,物流公司开展“代收货款”业务已经超出了其本身的业务范畴,是一种与金融高度相关的物流金融增值服务.
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1.代收货款产生的原因
1.1 满足销货方全方位的服务需求
我国物流业代收货款业务的应用主体主要是一些推行直销模式的邮购公司、电子商务公司、电视购物以及商贸企业,还有一小部分进行网上交易的个人.他们对快递业务的需求远远不止于单纯的送货上门,而是集快递、金融、保险、代理等于一身的综合供应链服务.对于发货方而言,由第三方物流企业提供代收货款服务将意味着他们只需负责网上营销、接单和供货,物流公司为其解决商品配送与资金结算不方便、不及时的难题,销货商最为关心的货款回收交给物流公司,就可以让他们在享受高效、安全、遍布全国的物流体系的同时,提高回款速度、改善财务状况,获得以最快的速度回笼资金所带来的资金效率收益,.
1.2 适应消费者货到付款支付模式的需要
货到付款,可以控制非面对面交易所带来的信用风险,更符合我们“一手交货、一手付钱”的传统消费习惯.随着电子商务的普及,异地交易、网络交易逐年增加,交易双方仅凭或网络联系,彼此信任度不高,在买卖双方不见面的情况下,货到付款就成为他们推崇的交易规则.这时,物流公司的“代收货款”服务应运而生.ल
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1.3 满足第三方物流企业的利益需求
随着物流市场的竞争日益激烈,货运的利润越来越微薄,代收货款成为维系企业生存发展的关键.按照常规,物流公司代收货款会按照返款时间的不同收取5‰到5%的手续费.在民营物流企业中,代收货款几乎与主营业务占到了同等重要的位置,成为其利润的主要来源之一.“代收货款”在为企业创造更多利润的同时,更重要的是为物流公司带来了一笔可观的流动资金,目前,各物流公司在应收货款的账户管理上,对代收的货款一般均不计入收入项目,而作为代收计入“其他应付款”科目核算,避免纳税压力,只要企业能管理好资金的流动,将为企业带来不菲的收益.
还有很多物流公司采取了代收货款“零”手续费的竞争手段,其意图在于通过代收货款的合作伙伴关系,招揽生意、吸引货源、扩大业务量,进而提高市场占有率.
总之,物流企业代收货款业务实现了物流、资金流、信息流的“三流合一”,创造了一种令销货商、消费者和物流公司“三方受益”的经营模式.因此在未来若干年,代收货款还将继续存在.但代收货款也是一把双刃剑,在为客户带来极大便利的同时,也逐渐暴露出越来越多的问题和风险.近几年,货运公司拖欠代收货款、卷款潜逃、企业倒闭等事件时有发生,极大地损害了销货商的利益.
2.代收货款业务风险分析
2.1 行业准入门槛过低
对物流企业从事代收货款业务尚没有明确的准入门槛,也没有建立企业保证金制度,缺乏必要的监管制约,过低的门槛使得部分从事代收货款业务的物流公司实力不强,存在极大的携款潜逃风险.
物流公司代收的货款还款期限在7天到1个月不等,每月代收货款的积累金额足以达到数百万元,是物流公司本身资产的数倍,一旦物流公司遭遇资金瓶颈,很容易将客户资金挪作他用,当资金链断裂无法偿还时,仅靠物流公司的注册资本及其他资产很难保护销货商的利益,对他们造成巨大损失.
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2.2 物流企业加盟方式松散
虽然国家邮政局规定了物流企业开展代收货款业务时不能使用加盟方式,但在实际操作中,由于缺乏监管和处罚措施,很多以加盟形式拓展业务的公司都在做代收货款业务.而物流公司发生携款潜逃,很大程度上是因为其采取加盟的方式去扩张网络.物流企业在对外扩张,不断增加网点数量的同时,往往忽略了对“质”的保障.各加盟网点,仅需交纳两三万元的押金,甚至不交押金,就使用总公司的招牌从事货运业务,有些网点甚至都没有取得货运业执照,这种松散的组织形式导致对各加盟网点缺乏有效的管理,其代收的货款更是处于无监管状态,使得物流公司面临巨大的风险.一旦资金链吃紧,各网点会将收来的货款拆东墙补西墙,甚至为保护自己的利益,将货款据为己有.这样一来,如果某个网点资金链断裂也会影响到整个物流公司的正常运转.
2.3 物流企业管理系统不完善导致经营风险
物流公司的信息系统不完善导致对代收货款业务流程缺乏监管.目前,快递企业开展代收货款业务普遍采用半手工或半信息化操作,存在监管效率低、信息反馈慢、劳动强度大、差错率高等一系列问题.缺乏技术手段对资金流转程序及信息的严格监控,没有完善的代收货款操作流程和风险控制措施,资金的安全难以得到保证,在各网点难免出现货款流失或业务流转不畅.
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