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[摘 要]在市场经济的发展日趋完善这样的一个背景下,企业如何更进一步的明确社会责任成为一个不可忽视的话题.企业承担社会责任既有理论依据也有现实依据,分析当前企业承担社会责任的现状,探究企业社会责任缺失的根源,才能找到提高企业社会责任的路径.
[关 键 词 ]企业 社会责任 企业社会责任
一、企业承担社会责任的依据分析
1.理论依据.利益相关者理论是美国许多学者近年来用以支持企业社会责任理论的主要依据.该理论认为,企业在决策时不但要考虑股东利益,也必须兼顾其他利益相关者①的利益. “现代企业的一个核心观点是企业本身是一些不同资源的联合体,各种要素所有者之所以自愿走到一起组成企业,是想通过企业这种组织形式来共同协作创造出一种比任何单个生产要素的所有者‘单干’更高的效率.因此,作为企业来说,它所维护的不仅仅是自身的利益或是其股东的利益.企业作为一个经济人,它是存在于社会当中的,它和社会大众有着密不可分的关系.所以,企业不可能不承担自己的社会责任.
2.现实依据.市场经济与计划经济相比,是具有很大的优越性.但任何事物都是一分为二的,因此单纯的市场调节也具体不可避免的弊端.在调节市场资源配置时,市场机制会出现“市场失灵”现象,由于市场调节的自发性、盲目性、滞后性而引起的一系列问题,我们可以用一句话代替,即市场不能自我有效地配置资源.从获得利益这方面看,企业的最大目的就是利润,而要获得利润的最大值是有许多因素限制的.所以企业从自身的利益出发,为了自身的可持续发展,只好主动或被动地承担一定的社会责任.
企业履行社会责任会有许多现实意义：首先,企业会在社会公众面前树立一个良好的企业形象,这样对该企业有好感的消费者会在同等条件下选择该企业的产品,从而有利于扩大自己产品的市场份额,增强企业竞争力；再次,企业履行社会责任最首要要考虑的应该是对自己员工的责任,企业如果坚持贯彻“以人为本”的管理理念,会激发员工的创造性和积极性,会大大增强员工的凝聚力,从而为企业创造更多的利润.
二、企业承担社会责任的现状分析
1.企业承担社会责任的现状.目前,我国企业承担社会责任的现状是参差不齐的,笔者主要从以下三个方面分析一下：
从总体上看,我国的企业社会责任建设还处于初级阶段,大多数企业在承担社会责任方面意识不强,行动不够.就当前我国的现实情况来看,最突出的问题有以下几个方面：企业忽视员工利益、侵犯员工的合法权益,违反国家规定、蔑视食品安全法规,破坏生态环境、制售假冒伪劣产品、损害社会公众利益等.
从行业上看,受影响最大的是出口加工业、采煤业和玩具制造等劳动密集型行业.这些行业由于自身的进入门槛低,主要是以员工的劳动形式提供服务,所以在竞争上就处于不利地位.并且现阶段我国的劳动力市场数量庞大,就业困难,造成企业违反劳动法用工的现象得不到有效的治理,使劳工处于不利的状态.
从企业规模上看,知名的大企业在构建社会责任方面明显的走在了前面,它们的理念较为先进,由于拥有雄厚的资金因此在这一方面也有余力,所以它们的意识和做法都比中小企业要强很多.相比而言,一些中小企业在这方面做的不是很好,甚至一些小企业根本没有社会责任的概念和意识.
2.履行社会责任过程中存在的问题.（1）工作环境恶劣,权益无法保障.前面我们提到过,构建企业的社会责任,最首要要考虑的问题是本企业的员工利益.但由于我们的劳动力市场巨大,使得劳动力处于弱势地位,因而他们的部分合法权益得不到很好的保障甚至会受到侵害.
第一,恶劣的工作环境,员工的人身安全得不到保障.据中国安全网报道,去年,中国矿难死亡总数占全世界的80%,6000多人在采矿业的爆炸、透水、塌方和其它事故中丧生.第二,没有劳动合同,维权没有依据.这种情况在私营企业里非常常见,由于没有劳动合同,所以这部分企业的员工在遇到如职业病、拖欠工资、辞退等问题需要投诉时,找不到任何凭据,许多私营企业就是用这种办法来逃避自己应负的社会责任.第三,工作时间太长,违法加班现象严重.超长的工作时间,会严重侵害员工的休息、休假的权利,不用说,没有加班费或是加班费少的可怜,这也是我国企业尤其是加工生产企业最普遍、最难解决的问题.
（2）环保理念淡薄,资源浪费严重.在许多中小企业主的眼中,经营企业就是为了追求利润,所以他们的眼光就是盯在利润上,如何是例如最大化是他们的终极追求和目标.所以在这样一个目标的驱使下,就出现了以下问题：
第一,污染环境的现象比较严重.部分中小企业根本没有环保设施,像一些小规模的造纸厂会直接讲废水排入江河,这就污染了水源.近几年时常有报道出现,由于水资源收到污染,使得沿河两岸的环境收的严重破坏,给当地人的人身健康带来了严重的损害.这些企业一味的追求经济效益,从来没有社会责任,从来也不考虑可持续发展,给整个社会带来了非常大的损失.第二,自然资源的利用率很低,消耗严重.一部分中小企业由于技术含量低,技术水平不过关,因此走了一条高消耗的路子.这样对自然资源的破坏是毁灭性的,尤其是一些不可再生的资源或一些需要经过很长时间才能形成的资源.然而这部分企业的环保理念缺失,没有节约资源的认识,粗放型的经营大量的破坏了自然资源,影响了生态平衡.
（3）假冒产品肆虐,虚假广告横行.近几年,在我国连续发生了几起企业严重损害消费者利益的事件,媒体披露的像大头奶粉事件,三鹿牛奶事件,双汇火腿事件等等,主要有以下几个方面的表现：
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第一,假冒、伪劣产品肆虐. 由于对利润的无限的追求,部分企业经营者利欲熏心,制造出大量的假冒伪劣产品,这些产品安全质量不过关,存在着严重的以次充好甚至掺假用假现象.这样严重威胁着消费者的人身安全和健康,侵害了消费者的合法权益.第二,虚假广告充斥市场.尽管我国广告法明确规定“广告不得含有虚假的内容,不得欺骗和误导消费者”,但是很多生产、销售商在吸引顾客方面不是想尽办法提高自己的产品质量,不是如何考虑到消费者的感受,而是在广告上大做手脚,把自己的产品夸的天花乱坠,夸大产品的功能或做虚假的承诺欺骗消费者.近几年这样的例子和很多,特别是一些保健功能的药品,给消费者来了巨大的损失,损害了消费者的身心健康. 3.我国企业社会责任缺失的原因探究.（1）内因是关键,企业社会责任意识淡薄.第一,企业的生存状况,影响其承担社会责任的能力.我国企业目前的现状是中小企业居多,这些企业资金薄弱,技术水平低.而且很多企业处于起步阶段,资金的周转不灵活,所以他们的首要目标就是追求利润.在这样的情况下,社会责任是不会放到日程上来的.第二,企业没有正确认识社会责任与自己的关系.社会责任对企业是非常重要的,在前面我们已经探讨过,但是一些企业主没有认识到履行社会责任的重要性,甚至有一些企业完全没有企业社会责任概念,他们的目标就是追求利润,认为承担社会责任是得不偿失的,会增加企业负担.这是种完全相反的认识,但是存在在不是企业主的脑海中,要改变这种现状,还需要长久的努力.
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（2）外因是条件,政府监督引导力度不够.首先,监督力度不够.这一点说到底,其实是政府的不作为,某些地方政府在衡量政绩方面也是片面的追求GDP的增长,因此衡量企业的贡献时,只注重企业利润和税收的增加..
其次,政府引导
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三、提高企业社会责任的路径选择
基于当前我国企业社会责任存在的问题及其成因,构建既适合我国企业自身的健康发展,又与国际接轨的企业社会责任,需要社会、政府、企业三方通力协作.
1.政府：积极引导,健全法制.第一,建立、健全相关法律法规,从法律上确保企业承担社会责任.有法可依是前提,只有有了明确的法律规定,有了健全的法律体系,这样才能给企业一个约束.在这个约束下,会促使企业履行社会责任.如果企业不履行,就可以运用法律手段来促使促使企业履行社会责任.第二提高企业经营者对社会责任的认识.政府尤其是地方政府应加强对企业社会责任的培训,让管理者认识到社会责任是和企业息息相关的.履行社会责任不仅关系到企业的生存,还关系到企业的长远发展.第三,建立企业社会责任评价体系,改变单一的评价标准.地方政府首先要改变自己的观念,在衡量企业的贡献时不仅仅看该企业的利润增长和税收,而是要把企业的社会责任也纳入评价体系,这样一来,可以很好的引导企业重视社会责任的建设.
2.企业：顺应形势,树立形象.第一,改变认识,重视企业社会责任建设.就国际范围来看,西方许多国家都把企业的社会责任纳入企业的评价体系,所以在全球化经济的影响下,这也必将是我国的一个发展趋势,是适应经济全球化的需要.从长远来看,企业只注重经济效益是不能长久的.如果只为了利润,使得产品质量不过关,生态环境不保护,员工利益被忽视,长此以往,企业毫无形象可严,内会失去员工的工作热情,外会失去消费者的选择.第二,重新定位,将社会责任纳入企业发展战略.有什么样的意识作指导,就会有什么样的行动.因此企业是否会重视其社会责任,与企业对自己的发展战略是有很大关系的.对于一个有着长远目标的企业来说,应积极承担社会责任,把承担社会责任纳入企业发展的中长期目标,并将其制度化.第三,将“以人为本”的管理理念进行到底.这里的人,不仅是指企业的员工,还包括顾客和其他的利益相关者.员工是企业生存和发展最重要的人力资源,企业要想有良好的运营,必须有着优秀的员工团队.所以作为企业,要重视员工的利益.而顾客是企业产品的消费者,这部分人的利益如果不照顾到,也就是说企业的产品定位不充分考虑到消费者的需求,那么最终会被消费者放弃,从而无从发展.而其他利益相关者如股东等人的利益亦是需要照顾到.
3.社会：宣传普及,加强监督.首先,提高认识,推动企业社会责任的普及.要通过宣传等手段让社会成员认识到,企业承担社会责任的重要性,也让他们认识到,企业承担社会责任不仅是企业自己的事情,作为公众也可以通过自己的行动来推动企业自觉承担社会责任.
其次,落实到行动,监督企业社会责任的建设.有了充分的认识作指导,社会公众充分指导自己是企业社会责任的主要受益者,这样会更好的发挥他们的监督作用.尤其是消费者作为企业的上帝,他们对企业的生死存亡起着关键作用,因此扩大公众的参与权对企业承担社会责任具有强大的外在压力.
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综上所述,企业承担社会责任作为我国社会未来发展的一种趋势,会必可避免的来到我们的面前,从以上分析可以看出,我国企业社会责任的缺失有着许多原因.因此,在以后的经济发展过程中,需要公众、政府、企业多方行动起来,共同促进企业,自觉地、积极主动地承担社会责任.这&#
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