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摘　要　亲社会行为是一种重要、复杂的、多变的社会行为现象,至今仍难以构建一个包罗整个亲社会行为现象在内的理论解释模式.纵观已有的研究成果,各种亲社会行为动机理论都能以移情在亲社会行为发动中的作用为线索而联系起来.本文对现有的动机理论进行了梳理和整合,并对今后的研究提出了建议.

本文出处 http://www.sxsky.net/shehui/rkx/402607.html

关 键 词 　亲社会行为　动机理论　移情　研究

中图分类号：C912 文献标识码：A

0 前言

亲社会行为是指一切符合社会期望,对他人、群体或社会有益的行为,如助人、分享、合作、同情等,它既包括了自愿帮助他人不期望得到任何回报的利他行为,也包括为了某种目的、有所企图的助人行为.

研究亲社会行为发生机制对促进亲社会行为的发展具有重要意义,由于它范畴广泛、动机复杂,类型多变,目前仍无法建立起一个能包罗整个亲社会行为现象的理论解释模式.心理学不同分支学科的研究者已在归纳原有成果的基础上建立了各种动机理论,但较多仍各自为政、相互矛盾,亟待进一步梳理与整合.

根据移情在亲社会行为发动中的作用的不同看法,亲社会行为动机理论可分为三类：（1）由移情引发的纯粹利他主义导致亲社会行为的发生；（2）移情和行为的回报导致亲社会行为的发生；（3）移情并不是亲社会行为发动的必要成分,许多情境因素影响亲社会行为的发生.

除上述理论之外,也有研究认为认知、人格、文化等因素与情境因素相互联系、形成整体从而影响亲社会行为发生,其中南希·艾森伯格（Nancy Eisenber）提出的亲社会行为理论模式就是典型的代表.本文将以这四类理论为线索,对亲社会行为动机理论进行阐述和探析.

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1.亲社会行为动机理论阐述

1.1 由移情引发的纯粹利他主义导致亲社会行为的发生

此类理论以Batson及其同事提出的移情——利他主义假设最有名,这一假设强调了移情在亲社会行为发动中的重要作用.

移情是对他人情感的感受或对情感产生来源的经历和行为的认知,通俗地说,是既能分享他人情感,对他人处境感同身受,又能客观认知、分析、理解他人情感的行为状态,是由个体内心真实或想象中的他人情绪而引起的,并与之一致的情绪体验.

此类理论认为,当个体对需要帮助的人产生移情时,纯粹的利他主义是有可能发生的.Batson认为,移情在利他主义行为产生过程中包含了动机和信息两种功能,移情在构建同他人一样的情感体验时,使人更容易察觉到他人的需要,从而引起情感共鸣,并最终促发了亲社会行为,总之,移情是利他主义行为产生的前提条件.而事实上,移情和亲社会行为之间的关系却并不简单,两者虽呈正相关联系,但高移情并不一定导致亲社会行为,因为当产生移情时,不同特质倾向的个体会有不同的反应.

以移情——助人为例,当个体产生移情时,可能是“同情的移情”或“自我关注的移情”,两种移情会导致不同的行为动机.所谓“同情的移情”,是个体在体验他人悲伤时,产生了悲伤及对他人关心的情感,如同情、怜悯、担心、热情、好心等,这种移情是促进亲社会行为发生的重要因素,它的动机是利他性的.而“自我关注的移情”,是个体在体验他人的悲伤时,产生的一种不适或过度悲伤,如着急、惊恐、心烦意乱、悲伤、忧虑等,它通常会抑制利他行为发生,也有可能使个体为减轻自身痛苦而实施亲社会行为,但它的动机是利己性的.

亲社会行为到底是由移情导致的利他动机引发的,还是利己动机促成的?对此的争论不绝于耳,尽管争论仍然存在,但大多数理论都已认可了移情在亲社会行为发动中所起的重要作用.

1.2 移情和行为的回报导致亲社会行为的发生

持这一观点的代表性理论有移情——特定惩罚假设、移情——特定回报假设、移情快乐假说等.移情——特定惩罚假设认为,如果不助人,个体可能会遭受某种惩罚,为了避免惩罚,人们才实施助人行为.该假设认为人们发动亲社会行为有两种解释：一方面,行为者想象出他人认为,在这种情况下,不助人的人就不是好人,所以应当助人；另一方面,即使只有自己察觉自己的行为不端时,人们也会感觉很糟糕,为了消除这种不安,人们会选择助人,其动机是利己性的.

移情——特定回报假设认为,人们移情之后的亲社会行为,其目的是为了得到某些特定回报,有时这种回报不明显,甚至很微妙.移情快乐假说就是这种假设的一种具体的论说,认为移情之所以引发亲社会行为,是因为他们知道自己的行为对受害者有积极的影响时,他们会产生积极的成就感,为了得到成就感而人们会实施助人,其动机是利己性的.对移情——特定惩罚或回报假设来说,纯粹的利他动机是不存在的.

社会交换理论、社会学习理论与这类理论是一致的,都强调亲社会行为的报偿.社会交换理论认为,人类的大多数行为,其目的都是以最小的代价换取最大的回报,试图将回报率最大化,亲社会行为的根本目的就被归结为人们希望以更少的付出获得更大的回报.

社会学习理论认为强化对亲社会行为具有决定的作用,如家长可以用食物、金钱及表扬等强化儿童,使其养成助人的习惯.Batson等指出,利他行为不仅能自我强化,也能替代性强化,如在一些突发事件中,乐于助人的旁观者可以起到榜样作用,能带动其他旁观者实施助人.

根据此类理论,所谓的“回报、交换、榜样”等说法都有一个共性,即移情后的潜在助人者看到了预期回报,唤醒了内在的利己动机,继而引发亲社会行为的发生.正因为这样,研究者对纯粹利他行为是否存在一直存在质疑和争论.

1.3 移情并不是亲社会行为发动的必要成分

此类理论认为,没有移情亲社会行为也可以发生,因为许多情境因素会导致亲社会行为的发生,如潜在助人者的情绪在某些紧急情境下可能直接发动亲社会行为.此类理论的代表有积极情绪效应、消极情绪缓解模型

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积极情绪效应认为,当人们处在良好的情绪下更可能去助人.对此解释是：好情绪会使人想法更积极,看到事物的美好面,而助人是保持这种良好情绪的最佳手段；此外,人总倾向于保持自我形象的一致性,好情绪使人更加关注自我,而实施亲社会行为刚好能够增强对助人形象的自我认知. 消极情绪缓解模型认为,人们有时提供帮助,是因为他们自己心情不好,想借此恢复情绪.例如,某人因为亲人离世而伤心,在这种情境下实施亲社会行为,主要是为了提升心情.在这样的情境中,伤心导致了亲社会行为,移情并不是必要的成分.

根据此类理论,情境因素在亲社会行为发动中具有重要作用.除了助人者的情绪以外,旁观者的数量、时间紧急程度、求助者的个人特点等也是影响亲社会行为的情境因素,但仅仅用情境因素来预测亲社会行为是不够的,情境因素与人格因素、认知因素等是相互联系的,因此,探讨和预测助人行为,还需同时考虑人格和情境因素.

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1.4 亲社会行为影响因素的整合理论模型：艾森伯格的亲社会行为理论模式

艾森伯格的亲社会行为理论将亲社会行为发生过程分为以下三个阶段：

第一阶段,对他人需要的注意阶段.艾森伯格认为,能否注意到他人的需要受个体的先行状态和特质特征等因素和个体对特定情境的解释这两方面的影响.其中,个体的先行状态和特质特征受其社会认知发展水平的制约；个体对情境的解释,一方面受特定情境特征的影响,另一方面还受个体因素的影响.

第二阶段,确定助人意图阶段.一旦注意到他人的需要,便需决定是否要助人,从而进入亲社会行为意图的确定阶段.艾森伯格认为此过程至少有两种情况：其一,在紧急情况下,情感因素在助人决策的过程中起主要作用.其二,在非紧急情况下,个体的认知因素和人格因素可能起主要作用.

认知因素对亲社会行为意图的影响主要有两方面：一是对亲社会行为的代价和受益的评估.若助人的代价增大,助人的可能性将减小.二是对他人需要原因的归因,如果把受助者求助原因归于不可控制的外部因素,就更可能助人；如果归于他可控制的内部因素,就可能不助人.而人格因素主要是对于助人、仁慈等特质的自我认同,以及自尊、个体价值观及偏好等因素.

第三阶段,意图和行为相联系阶段.个体具有助人意图并不意味着他实际上会做出亲社会行为,是否助人将受到个人能力、人与情境的变化两方面因素的影响.当潜在的助人者无能为力或感到无能为力时,会选择放弃助人.当个体对助人义务和能力形成防御心理时,如否认自己有助人义务、能力,或借故别人的需要较小时,也会选择不助人.

艾森伯格的理论模式把可能影响亲社会行为的各种因素有机地统一,对作用机制作了深刻剖析,尤其对认知、情感和人格因素的作用作了分析,对探讨亲社会行为的发生机制具有重要的启发作用.同时,也存在一定局限性,如它主要侧重于解释说明亲社会情感、认知和人格因素的作用,但没有把所有影响因素详述,如生物学因素.

2.对今后亲社会行为动机理论研究的建议

文中提到的四类亲社会行为动机理论值得我们学习和借鉴,但这些理论对各影响因素的作用还仅限于概略的、粗放的描述,缺乏更精确的因果关系的探讨.因此,要构建理想的亲社会行为动机理论框架,还需进一步研究和探讨.

针对目前的研究现状,笔者认为还需做好以下工作：（1）加强对环境作用机制、个体差异因素等方面的研究；（2）加强对个体亲社会行为过程中的认知过程、情感过程和动机过程及其相互作用的研究；（3）加强对亲社会行为中的社会判断和认知加工策略的研究；（4）加强利他主义行为研究成果的应用,加强利他主义的教育,使利他主义行为的研究成果真正为社会服务.

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