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银川市物业管理项目经理下列可从住宅专项维修资金中列支的费用是.

A.房屋竣工交付之日起正常使用满5年的非独占楼顶漏水的维修费用

B.小区供水总表前的管线维修养护费用

C.业主不小心损坏电梯所需的修复费用

D.物业服务合同中约定由物业服务企业从物业服务费用或物业服务资金中支出的共用部位,共用设施设备的维修养护费用住宅保修期从之日起计算开发企业竣工验收的住宅交付用户使用供热,供冷系统和设备采暖期或供期采暖期或供期))

行所有费用均应由管理费支付.

A自给自足b自支自收c自负盈亏d总公司支付

14,物业管理公司的员工培训工作是一个系统工程,它包括(),计划制订,培

训实施,效果评价等关键环节.

A市场分析b人员分析c培训定位d需求分析

15,物业管理公司对员工要实行规范化,制度化的培训,一般分为入职培训,转岗培训,()和更新知识培训4种类型.

A技能培训b专门业务培训c上岗培训d能力培训

16,物业管理的内容是().

A,对物业进行维修B,对物业进行养护,管理C,对相关区域卫生,保洁D,对物业进行维修,养护,管理,对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

,()可作为物业管理活动的前提条件.

A,市场原则B,平等原则C,公平原则D,公开原则

,物业管理起源于19世纪60年代的().

写物业管理论文的要求
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A,法国B,德国C,英国D,美国-

,新中国成立的五十多年中,公有住宅总量经历了一个()的过程.

A,由小到大,再由大到小B,由大到小,再由小到大C,一直持续大D,一直持续小

,()美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会.

A,20世纪初B,20世纪末C,21世纪初D,20世纪中期

,我国的物业管理制度是由()共同组成.

A,国家法规B,地方性法规C,中央性法规D,国家法规政策和地方性法规政策,()建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》.

A,1994年3月20日B,1994年3月21日C,1995年3月23日D,1994年3月23日

,()是物业管理的基础.

A,业主的住宅权B,业主的财产权C,物业管理者所得D,物业管理服务

,物业服务合同规定以外的服务是().

A,无偿服务B,义务服务C,有偿服务D,业内服务

,物业管理应()巡查小区单元门,楼梯道以及门窗,玻璃等状况.

A,每两日1次B,每日1次C,每三日2次D,每日2次

,物业服务的原则是().

A,合理原则B,公开原则C,收费与服务水平相适应原则D,合理,公开,收费与服务水平相适应原则

,《价格法》对价格管理规定了().

A,政府定价B,政府指导价C,市场调节价D,政府定价,政府指导价,市场调节价

,以政府定价方式管理物业服务收费存在的弊端是().

A,不利于物业管理企业提高服务质量B,不利于物业管理企业降低服务质量C,利于物业管理企业提高服务质量D,利于物业管理企业提高服务态度

,物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的().

A,权利B,义务C,权利,义务D,权利和义务的法律依据

,下列选项中,有关物业合同应具备的内容不包括().

A,物业管理事项B,物业服务质量C,专项维修资金的管理与使用D,物业服务态度

,物业收费的形式为().

A,1月收1次B,1年收1次C,1日收1次D,包干制或酬金制

,《物业管理条例》()规定,物业管理企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定.

A,第四十七条第二款B,第四十七条第一款C,第四十六条第一款D,第四十六条第二款

,物业管理企业().

A,应自觉接受公安机关监督和指导B,被逼迫接受公安机关监督C,不受公安机关监督D,不受任何部门干涉

,()可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施.

A,业主大会B,业主委员会C,业主和物主D,以上人员都不可

,物业管理区域内的道路,场地是为()而建设.

A,业主利益B,物主利益C,业主共同利益D,国家利益

1,在物业管理活动中,建设单位的角色定位().

A,首家物业管理企业的选择者

B,首次业主大会的筹备者之一

C,物业服务费的收取者

D,未出售物业业主产权的代表者

E,物业质量的保证者和法定时间内的保修者

2,在物业管理活动中,物业管理企业的角色定位().

A,物业区域内管理制度的制定者

B,完成物业配套建设的责任者

C,市场运行过程中的监督者

D,物业管理活动的实施者

E,物业管理服务质量的被监督者

3,物业项目管理的原则()

A,统一指挥原则

B,分工协调原则

C,精简高效原则

D,权责分离原则

E,管理适度原则

4,物业管理处主领导艺术()

A,培养人,善用人

B,制定并执行科学的规章制度

C,协调内,外关系

D,确定管理处明确的发展目标

E,关心员工利益,调动员工积极性

5,包干制的物业服务成本或酬金制的物业服务挂出,一般包括以下部分()

A,物业共用部位的大修费用

B,物业管理区域清洁卫生费用

C,物业管理区