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文献阅读综述样本

题目:中国发展服务外包的政策建议

风起云涌的服务外包现象越来越引起了理论界与政策制定者的关注.服务外包作为一种新兴的贸易方式和企业成长模式,其兴起和迅速发展既是国际产业结构转型的产物,又是推动服务产业结构优化的重要力量.本文从我国服务外包的发展现状,存在问题,政策建议等方面对目前国内外有关服务外包的研究文献进行综述.通过研究服务业外包的文献评述,对国内外研究作出整体评价,力求对我国服务外包有更深入的研究.

(一)我国服务外包的发展现状及存在问题

温晓红(2016)认为,中国的服务外包从无到有,规模和总量虽然在不断扩大,但总体规模仍然较小,结合国外发展服务外包的经验,提出了应该扩大规模,形成集群效应等一系列建议[1].

亚太总裁协会和国际外包中心联合发布的《2016全球服务外包发展报告》中指出,从服务外包市场分布来看,2016年全球服务外包业务主要集中在北美,西欧,日本,亚太和拉美地区,其中,美国服务外包市场较为成熟,亚太地区保持强劲增长,成为全球服务外包业务增长最快的区域之一[2].

田刚(2006)在经济转型升级,外包服务提升中国外贸一文中表示,我国目前的服务外包还处于靠劳动成本低来吸引发包商的阶段,一些信息科技含量高,附加值高的领域涉及较少,服务外包的层次相对较低.同时,相对于ITO的迅速发展,BPO的产业尚未完全形成.并对此提出了应趁经济转型升级把我国服务外包提升到一个新的档次[3].

沈立(2006)在服务外包,乘着东风扬帆时中认为,我国服务外包市场正日渐成熟,技术密集型服务外包业开始迅速崛起,正逐渐成为现代商务活动中的新潮流.鉴于服务外包的迅速发展以及其所蕴藏的巨大发展潜力,我国应把服务外包作为发展经济的一个新的重要增长点[4].

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