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门诊工作满意度小结2006.08
本月共发放调查表670份,收回650份,满意率(含较满意)97.56%,较7月上升2.86个百分点,不满意率2.44%,较7月下降2.86个百分点.具体分析如下:
1,您来自:①重庆市43.82%②重庆郊县38.04%③外省市17.66%④国外0.48%
2,您选择我院就医的动机:①技术水平34.80%②设备条件17.59%
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③服务质量13.00%④社会声誉12.82%
⑤就医环境10.48%⑥熟人在医院4.58%
⑦医保定点3.55%⑧