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淮阴师范学院经济与管理学院
市场营销专业实践教学质量标准(制订试点项目)
一、试点学院
经济与管理学院
二、试点项目负责人 张言彩
三、试点专业名称 市场营销
四、试点专业主要实践环节
素质拓展实践,专业见习,专业技能训练,学年论文,毕业实习,毕业论文
五、试点专业实践教学质量标准 (一〉素质拓展实践
素质拓展实践课程的教学要求,考核标准和办法按学校教务处的规定统一执行.市场营销专业学生必须修满8学分,其中自然科学类和公共艺术类各选2学分.
(二〉专业见习 1.教学要求
通过专业见习实践教学,使学生了解见习企业营销岗位的工作职责,工作任务及特点,初 步培养学生从事市场营销相关工作所必须的基本技能.对所学专业理论知识进行阶段性总结, 也为专业学习奠定基础.具体来说,要求学生在见习期间:
(1)在见习指导老师的帮助下,初步了解企业营销工作的基本程序和方法.
(2)虚心向见习企业指导老师及其他工作人员请教,按照规定参加所在单位组织的各项活动.
(3)认真撰写见习笔记,记录相关的见习内容,心得体会,发现的问题及解决问题的想法等,做好见习报告的资料积累.
(4)见习期间应定期向学校指导教师汇报见习情况.
(5)见习结束后,应在整理见习笔记的基础上认真撰写见习报告.
2.考核标准与办法
(1)考核方式为考查.
(2)见习完毕后进行总结,提交见习总结报告.
(3)见习指导教师按见习方案的要求,根据学生见习中的表现,态度及完成见习笔记和见习报告的情况,按照"优秀,良好,中等,合格,不合格"五级评定每个学生的见习成绩,并写出简短的评语.对于严重违纪学生实行一票否决制.
(4)见习报告要求
①学生应充分运用所学专业基础理论知识,结合自己的见习经历和调查资料,进行比较深入的分析和总结.
②见习报告要有独立的见解,重点突出,条理清晰,字数不少于3000字.
③见习报告应该有观点,有分析,结构严谨,层次清晰,文理通顺,行文规范.
④见习报告的资料必须真实,内容应简明扼要,且必须与所学专业内容相关,能反映出 见习单位的情况及本人见习的情况,体会和感受.
⑤见习报告由封面和正文构成.正文内容包括见习目的,见习地点介绍,见习内容,过 程和完成的任务,见习收获,体会和建议.
(5)实习期间应定期向实习带队教师汇报实习情况.
〈三〉专业技能训练 1.普通话与口才训练
(1)普通话与口才训练教学要求
①了解普通话语音知识,掌握声母,韵母,声调的正确发音.
②读准普通话的语流音变,掌握各种变调,轻声,儿化,"啊"的音变等.
③正确处理普通话朗读技巧,把握朗读的语调,有较强的朗读,讲演和讲话能力.
④说话自然流畅,语音,词汇,语法规范准确,口语表达清晰,正确,得体,掌握教学,教育,交谈的口语特点,力求科学,简明,生动,具有启发性.
⑤能识别自己方言中与普通话在语音词汇,语法方面的差异和对应规律,并能进行方音及方言词汇,语法辨正.
(2)考核标准与办法
A.学院自测方法
①测试形式:由任课教师进行口试.
②测试内容:⑴朗读2～3首诗或短文1篇,
命题说话(5分钟).
③测试程序:由学生抽题,准备10分钟,测试10分钟.
④等级标准:成绩采用百分制,依照《普通话水平测试等级标准》(三级六等)分为四等:
优秀(92分以上,相当于一级水平)朗读和口语表达时,语音标准,词汇,语法正确无误,语调自然,表达流畅,允许偶有字音,字调失误.
良好(87分～91分,相当于二级甲等水平)朗读和口语表达时,语音标准,词汇,语法基本正确,语调自然,表达较流畅,允许少数难点字音,字调出现失误,词汇,语法极少有误.
及格(80～86分,相当于二级乙等水平)朗读和口语表达时,个别调值不准,声韵母发音有不到位现象语音标准,难点音失误较多,方言语调不明显,有使用方言词汇,语法现象,表达基本流畅.
不及格(80分以下,相当于三级水平)朗读和口语表达时,声韵母发音失误较多,难点音失误极多,声调调值多不准,方言语调较为明显,表达不够流畅,需重修.
普通话水平测试是一种口语测试,全部测试内容均以口头方式进行.普通话水平测试不是口才的评定,而是对应试人掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定.
B.省语委办测试方法
经报名核准后,应试者应在规定的日期,凭本人的准考证和身份证,进入指定的考场,并按指定试卷上的内容进行测试.每个试场有2-3位测试员负责对应试者的普通话水平进行判定.总时间在15分钟左右.
首先抽取朗读作品和说话题目,约十分钟时间准备,进入考场后首先报自己的单位,姓名,然后按照四项(五项)内容先后进行测试:
第一项:读100个单音节字词,
第二项:读50个双音节词语,
第三项:朗读作品,
第四项:说话.
测试全以口试进行,全程录音,测试完成后方可离开测试现场,一周左右可进行成绩查询,并得到相应的普通话水平等级证书.
2.Excel市场统计分析训练
(1)Excel市场统计分析训练教学要求
通过本技能训练,将使学生熟练掌握Excel的基本操作,了解统计的一些基本概念,掌握利用Excel进行统计分析的方法与技巧,并能运用Excel对企业市场营销案例的有关数据进行统计分析,快速制作各种统计分析报表和图表,为企业经营决策提供依据,提高工作效率.
(2)Excel市场统计分析训练考核标准与办法
首先,考核方式为考查.
其次,在指导学生训练过程中,逐一辅导,评点,考核,鼓励学生自主学习. 第三,训练达标标准:
①熟悉间接统计数据的搜集方法,搜集途径,能熟练通过网络搜集间接数据,掌握直接数据的搜集,特别是熟悉一项调查工作的各个环节,掌握对不同类型的调查资料进行整理的方法,包括数据的审核,问卷的编码方法,问卷的数据录入方法,对数据进行分组等.
②在Excel中熟练制作直方图,条形图,折线图,散点图,圆环图和雷达图,会标记图标标题级分类标题,掌握表格的基本计算方法,包括汇总计算,数值平均数的计算,建立统计台帐与汇总表等.
③掌握统计数据的描述.包括掌握在Excel中添加"数据分析"选项的方法,熟练运用Excel计算极值,极差,平均差,方差,标准差,离散系数,对单变量不分组资料,会使用描述统计工具.
④掌握长期趋势和季节变动测定.包括利用Excel测定长期趋势:分别利用时距扩大法,移动平均法,直线趋势方程拟合法,利用Excel测定季节指数:利用原始资料平均法和趋势剔除法进行测定.
⑤掌握用Excel进行相关分析的方法.包括绘制散点图,利用函数法计算相关系数,
能用数据分析工具求相关系数等.
⑥掌握用Excel回归分析的方法.包括利用函数法求线性回归方程和非线性回归方程,用数据分析工具进行回归分析,并解释实验结果.
⑦了解综合应用案例.如了解用Excel进行市场细分及品牌偏好研究,用Excel进行品牌知名度检测数据分析等.
3.营销综合能力拓展训练
(1)营销综合能力拓展训练教学要求
根据市场营销专业人才培养要求以及企业经营的实际需要,营销综合能力拓展专业技能训练的内容主要包括市场营销调研,STP战略规划,营销策划,渠道管理,人员推销,营业推广,营销组织管理等领域.通过本训练,学生具有综合营销实战能力,在掌握市场营销战略和策略的基础上,开展企业经营模拟决策.
(2)考核标准与方法:
首先,考核方式为考查.
其次,在指导学生训练过程中,逐一辅导,评点,考核,鼓励学生自主学习. 第三,训练达标标准:
①能够拟定调研计划,进行调查表与问卷设计,组织实施市场调研活动,撰写市场调查报告,分析,汇总调研数据,评估调查报告,根据调研数据计算市场需求潜量,并进行销售预测.
②根据市场细分的内容,程序和方法,能为某企业选择目标市场,并为产品设计一份目标市场定位报告.
③编制企业营销目标与任务书,分析现有业务并编制发展计划,根据不同需求水平采取不同的营销对策,制定市场营销活动方案组织实施,并评估市场营销活动的效果,总结经验.
④结合影响分销渠道的因素进行渠道设计,选择渠道成员并进行激励和评价,根据客户类型设计服务计划,妥善处理客户投诉,建立客户档案,进行客户拜访.
⑤能够寻找潜在顾客,进行销售谈判,促成交易,做好售后服务,进行自我管理与自我激励.
⑥能够根据营业推广的内容,程序和要求,为某企业产品设计一份营业推广方案.
⑦企业管理专业教育的重点在于培养学生的领导能力,沟通合作能力,决策能力,数字解读能力,坚定的意志和强烈的现金流意识,使学生通过角色扮演对自己在模拟公司中的经营方式进行反思,从财务数据中洞察经营本质,引导学生在更高层面进行逻辑性,系统性思考.
第四,考核采用形成性考核方式,总评成绩由教学过程各项成绩组成,成绩包括各项训练内容
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