本文是一篇社会化媒体营销论文范文,社会化媒体营销有关本科毕业论文范文,关于如何达到社会化媒体营销的新境界相关毕业论文提纲范文。适合社会化媒体营销及精准营销及营销策划方面的的大学硕士和本科毕业论文以及社会化媒体营销相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
社会化媒体的出现,构建出一种全新的信息交流与传播形式.在社会化媒体的环境下,企业需要学会：如何利用聚合效应,通过群体的兴趣点,吸引市场注意,引导公众参与并诱导他们对产品、品牌或功能的关注.
沟通和交流模式的改变
沟通和交流是人类文明产生、思维碰撞、情感维系和营销传播的基础.所谓沟通就是一种在个体节点之间的说听互动.人们通过交流表达思想、情感和观点,通过倾听增进理解或接收知识,通过交流和互动产生共识、形成合力.沟通和交流是驱动人类社会发展的生产力.
人们之间的信息传播和沟通模式主要有三种：
第一种是,一人在台上讲,众人在底下听.这种模式从传播理论上被称之为“广播”式（broadcast） 的信息传播模式.例如我们所熟悉的电台、电视、报纸、杂志、上课、报告会、新闻发布会等均属此类.
第二种是,预设话题,大家轮流上台发言,允许台下听众提问或发表评论,这种模式在理论上被称之为“论坛”（forum） 或“互动”式（interactive） 的信息传播模式.
第三种是,许多人聚集在一起,没有规则,也不预设话题,完全根据兴趣让大家自由地交流,七嘴八舌、各说各的,随便讲、随便听.此种模式往大了说叫“民主”（democracy）,在专业上我们将它称为“社会化媒体”（social media）,或从营销信息传播的角度我们将其称为“由消费者构成的媒体”（CGM,consumer generated media）.
在传统的媒体和技术环境下,由于信息的传播受到诸多限制,那种“被广播”的信息传播模式令受众生厌；那种论坛式的信息传播模式互动和沟通不可能太充分；那种大杂院（广场式）的聊天模式,人群的规模不可能太大,信息传播的速度不会太快.
但是,今天我们所面对的技术环境已经完全不同了.以微博、微信、社交网络等为代表的社会化媒体改变了人类社会以往的社群沟通、人际交往和信息传播模式.信息将由原来的由一人（一点）生产然后被多人（多点）倾听（或观看）,发展到由多人生产且被多人观看.将原本由点到面的广播式信息传播过程,发展到面到面的互动传播过程.
在这类基于网络和电子新媒体的社群沟通中,议题和内容不再由“主流意识”或“权威观念”主导,而是由用户自发生成信息 （UGC,user generated content）,赋予每个人以创造、加工、传播和接收信息的权力,且参与人群的规模和传播的范围不受任何限制.置身于社会化媒体环境中,人人都有发布信息、传播信息、分享情感/知识、选择性接收信息并影响他人的能力.
现阶段的社会化媒体包括：社会关系网络、观点/视频/照片的网络分享、合作词条、新闻共享、内容推选、兴趣（情感、知识、信息等）分享、聊天等,其表现形式为微博（如新浪、腾讯微博、Twitter等）、社交网络（如开心网、人人网、MySpace、Facebook等）、视频分享（如优酷、土豆、YouTube等）、网络社区（如天涯、百度社区等）、微信等.
技术的发展为人们提供了创造、发布、接收、筛选、放大（评论）、再加工、再传播（转发）信息的环境.公众从信息传播的受众变成了信息产生、接收和再传播的主体.
社会化媒体的核心价值是：情感分享、自我表现和社会认同.
社会化媒体的信息传播机制
以网络和电子技术为主体的社会化媒体构建了一种全新的信息交流和传播形式.以微博（Micro-Blog） 为例,推特 （Twitter） 首创了一种“另类”的信息沟通平台,在这个平台上,人们可以随意地进出（登录）、发言或倾听.一旦你登录进来,系统就会按时间顺序记录下你所讲过的话和关注过的话题,有人称之为个人微博的“时间轴”.人们可据此寻根溯源、搜索信息和任意传播.如果你的某个话题（或观点）引起了其他人的关注,他就可以加入你的微博圈并参与讨论.一旦有人加入了你的微博圈（成为你的粉丝群,followers）,那么你的时间轴和他的时间轴就会完全重合,不但他可以了解到你更多的观点,同时他关注的话题也将进入你的视野.
人人平等、随意沟通、充分交流这是一种从面到面、爆炸式的信息传播模式,不但速度极快,而且人群的扩散不受地域和空间的限制.这种信息传播的形式、规模、速度和影响力是以往任何一种媒体很难比拟的.
与以往的网络信息传播形式相比,微博有着明显的优势.相对于博客而言,它篇幅更短,仅限140个字符,更符合当代人碎片化、浅阅读、娱乐化的生活习惯.而且它可以通过手机发布,更为方便,更加随时、随地、随意.相比以往的手机短信 （SMS,short message service）和电子邮件群发功能而言,它不需要指定任何对象、没有任何费用发生、可更大规模地传播.相比网络聊天室或论坛而言,只要有共同兴趣,就可以随意进出、关注或参与（无需聊天室主人的确认）,更方便、更具随意性、更具社会化意义.
社会化媒体的出现将人们从传统观念和束缚中解脱出来,放大了人性原本自我表现、爱秀（show） 爱晒 （share）、张扬个性、渴望获得社群认同（或尊重）的一面.在社会化媒体环境下,人们的观点、语言和思想不受任何约束,言语不需墨守陈规,交流无需受制于师长、权威和教条,也不用担心没有施展的平台和余地.一个好的观点（噱头）在网上会向原子的布朗运动一样到处乱窜,很快被发现并迅速扩散,得到有共同兴趣社群的认同和尊重.
闪光的观点一定会得到充分肯定,绝不会被埋没,给一点阳光就会到处灿烂.这正是社会化媒体受到普遍欢迎的重要原因.
社会化媒体的群聚效应
社会化媒体时代的人际交流,就像参加一个超大型的聚会 （party）,许多人聚集在一个大院中聊天,人人都有发表讲话、插话、点评、选择对象和选择性倾听的权力.由于人群个体之间在性格、想法、价值取向和背景上的不同,沟通多了就会产生分化.物以类聚、人以群分.久而久之,有共同特点的人会慢慢聚集起来、重新组合,形成一个个具有明显兴趣、特征和个性的利益群体,并相互影响.这就是社会化媒体的群聚效应,或称聚合效应. 这些重新组合起来的小群体有着鲜明的特征和个性,所涉及的话题也具有明确的主题,而且会像滚雪球一样,话题越聊越多,群体越滚越大、越滚越实.这些群体往往是以某个人以及他/她所代表的价值观和利益群体为核心的,即群体中的意见领袖 （Key Opinion Leaders）.例如,姚晨的微博,原本是基于对某个天资不够完美的小演员却朔造出了一个个独具特色、鲜活的电视剧形象而起的网民群体,随后越聊越大,话题越来越多,涉及到人生、婚姻、社会、爱心、感恩甚至非洲难民、饥荒问题等.由于关注度上升,广告收入和片酬均直线上升.又如,某个演员由于嫁给了一位马来西亚华侨,从夫家探亲回来,在微博上发了一些在外看到的轶闻、趣事、美食等,结果很快被一些有类似经历者看到,纷纷参与、附和、评论或转发,群体迅速扩大.内容涉及到东南亚一带的风景名胜、民俗人情、小吃美食、热带水果、燕窝、化妆品的价格等.此举不但导致该演员的关注度和所演的电视剧收视率增加,而且还引发了部分境外旅行社、餐饮业、农副产品渠道商和一些其他相关商家的关注.
这种以共同兴趣和价值观而聚集的网络群体,极具商业价值.相对于传统门户网站而言,它们的兴趣点更鲜明,黏着度更高,联系更紧密、更主动、更具个性和互动性.
社会化媒体的群聚效应为未来企业的精准营销奠定基础.
捕捉大数据时代客户群体的数据影像和特征图谱
有共同兴趣的消费者聚集对企业的营销传播策划来讲非常重要.一些企业已经意识到这一点,开始利用某些特征群体共同关注的主题和事件展开营销,从而影响人们的消费观念和购买决策,均取得了很好的效果.
抓住群体的兴趣点、顺势而为是社会化媒体营销的基础.由于这些群体都是在沟通和交流中自发形成的,人们在聊天（发言、倾听、共鸣、接茬、转述、分享、自娱自乐、自我表现）中,形成了一道道人群沟通和社群交流的轨迹,有着明确的特点和代表性的标签文字.企业完全可以通过技术手段来分析和捕捉这些群体的数据影像和兴趣图谱,有针对性地展开营销策划.
如果某些网民群体与企业产品预定目标客户群体的某些特征大致重叠,企业就可以利用各类分析工具去捕捉目标客户群体特征,利用这些群体关心的话题来引发他们的关注,通过互动诱导潜在客户对其产品特点或品牌特征的关注.
今天我们所处的时代是一个“大数据时代”.各种各样的社会化媒体和大数据分析工具为企业精准营销提供了取之不尽、用之不竭的源泉.
Qmee网站绘制的一张2013年的信息图上显示,在一分钟内：Facebook增加350GB数据、增加新帖子246万；Snapchat分享照片10.4万张；Twitter发“Tweets”27.8万则；Flickr照片浏览2000万次；LinkedIn职位搜索1.1万次；亚马逊销售8.3万美元； YouTube增加72小时视频.这些海量的信息时刻在向外界展示着消费者和客户群体的兴趣爱好和喜怒哀乐.对这些信息的捕捉和分析,构成了大数据时代企业展开在线客户消费行为分析和精准营销的基础.
如何撰写社会化媒体营销本科论文
播放:36701次 评论:6828人
该文来源:http://www.sxsky.net/yingxiao/scyxcl/391590.html
与现实生活的私密性相比,在网络世界网民的浏览行为和喜好几乎是透明的!例如,我们的电脑或手机中充满了Cookie（一种用于客户浏览行为分析的工具）等,时时刻刻都在记录着我们的浏览行为和兴趣特征,为企业描绘出了一幅幅真实且具个性化的数据影像,成为开展客户行为分析、数据挖掘和营销策略制定的基础.
这种大数据时代的数据分析具有系统自动获取信息和3V（海量（Volume）、多样化（Variety）和高频率（Velocity））特征.相对于传统的问卷调查和样本统计方法,它更真实、更准确、更可靠.在此基础上展开客户分类和数据挖掘,能够更准确地反映出群体特点,捕捉目标群体数据影像,描绘消费群体的兴趣和关系图谱,了解客户的行为特征和价值取向等.
Netflix是全球最大的在线付费视频、在线影碟租赁提供商,通过大数据对用户习惯进行了深入分析,他们发现：喜欢观看1990年BBC版本《纸牌屋》的观众,同样是著名导演大卫芬奇的拥趸,而且还是奥斯卡影帝凯文史派西的忠诚影迷.Netflix公司从用户的兴趣和爱好出发,找到了某些用户可能的共同需求,进而提供相应的产品,一举而红.
《纸牌屋》在中国也大获成功,但是我们发现,2014年3月2日的数据显示,《纸牌屋》第二季在百度指数总趋势上已经与由乐视网出品、吴宗宪担纲监制的《光环之后》基本相当,而在百度指数移动端趋势上则被《光环之后》超过近一倍.
《光环之后》的成功依然是大数据与用户兴趣的结合.数据分析发现,有超过70%的用户喜欢宫斗题材类型剧,近九成网民都喜欢关注娱乐话题,最后确定了“娱乐圈版女人的斗争”选题.监制吴宗宪、演员王思佳、黄仲昆、利菁、林利霏等是通过用户反馈数据选择的.拍摄过程也根据用户反馈数据调整,例如剧中第一集结尾杨老板饭局上,琳达的红色装束,以及菲菲脱内裤暗示的拍摄角度等.营销不再是被动等待,而是主动出击、与用户共同创造价值.
再拿海尔创造性推出的“无尾厨电”系列产品来说,海尔邀请北京优捷信达公司利用舆情检测工具为其在网上捕捉潜在客户群体的兴趣爱好和行为特征.很快一幅幅清晰而又鲜活的客户影像和兴趣图谱跃然纸上,它包括客户群体特征、数据标签、地域分布、关心或感兴趣的话题、共同特点和兴趣爱好、价值取向,以及出于何种原因才会联想到厨房电器等.为企业了解客户、利用社会化媒体展开精准营销奠定了坚实的基础.
6I's 组合――构建社会化媒体营销传播的基础
企业社会化媒体营销的一般方法：分析与产品相关的某些特定客户群体特征；在公共平台上释放感兴趣的话题吸引他们的注意；通过互动诱导客户对产品功能或品牌特征的关注（如图1）.
由于社会化媒体的草根性,决定了资金、实力和投放规模等传统营销传播要素不再是决定营销效果的唯一基础,注意力成为企业营销竞争的重要资源. 为了抢夺公众的注意力资源,企业的营销传播方法一定要创新和发展.要分析目标客户群体的特征；投放有趣味性的话题来吸引市场和公众的关注；要在营销传播中展示产品（或品牌）能够为消费者/客户带来的利益和价值；推出的营销传播策略要在思维、方法和形式上创新；鼓励客户的参与、体验和互动,通过互动诱导公众对产品功能或品牌特征的关注；也可借用一些公众高度关注的社会热点事件/话题来获取公众的注意力；必要时还要以网络为枢纽来整合多种媒体和工具展开营销传播.我们将其归纳为社会化媒体营销环境下的“6I's”营销组合模式：
趣味性 （interesting）：趣味性是引发客户关注和获取消费者眼球的前提,一个没有趣味性的话题,即使有再多的投入也很难引起市场和公众的关注；
价值性 （interests）：价值性是影响客户选择和购买行为的关键因素,只有通过营销传播让消费者看到（或感受到）该产品能够为自己带来的利益和价值,人们才会乐意掏钱购买；
创新性 （innovation）：要出新招、出奇招,打破人们固有的思维定势,打破现有的市场平衡,只有打破了旧的平衡,才能让营销有超常
社会化媒体营销有关论文范文例文
互动性 （interactive）：客户参与和在线互动是黏住客户的重要手段,只有黏住了客户（甚至让客户能置身其中）,才能传播营销理念、诱导关注、产生商机；
即时性 （instant）：借用人们对一些社会热点事件或话题的高度关注来获取眼球,借势发力、展开营销；
整合性 （Integrated）：要求企业不要局限于网络一种媒体,而是要根据实际情况,以网络为枢纽,整合多种媒体展开营销.
在新的环境下,企业的营销传播策划需要顺势而为,在公共平台上,遵从“6I's”组合原则制造话题,引发目标客户群体的注意,通过沟通和活动,融营销诉求和产品价值于娱乐之中,通过互动引导市场对产品特点和品牌价值的关注.只有这样才能提高社会化媒体营销的转化率（Conversation Rate,每条消息粉丝评论的比率）,放大率（Amplification Rate,消息被分享/转发的比率）和好评率（Applause Rate消息被喜欢（Like）的比率）.
社会化媒体营销的终极目的,既不是要去建立企业官方微博平台,也不是要去强制宣传你的品牌名,而是要通过公共平台和市场感兴趣的话题,巧妙地引导消费者关注产品特点或品牌特征.
| 有关论文范文主题研究: | 社会化媒体营销相关论文范文 | 大学生适用: | 硕士毕业论文、电大毕业论文 |
|---|---|---|---|
| 相关参考文献下载数量: | 40 | 写作解决问题: | 学术论文怎么写 |
| 毕业论文开题报告: | 论文任务书、论文摘要 | 职称论文适用: | 期刊目录、高级职称 |
| 所属大学生专业类别: | 学术论文怎么写 | 论文题目推荐度: | 免费选题 |
我
社会化媒体营销有关本科毕业论文范文,与如何达到社会化媒体营销的新境界相关论文范文例文参考文献：
媒体营销论文
全省新媒体营销高级培训班课程表新,产业升级,营销战略,人力资源创新等经营管理课程.,3,中小企业投融资对策,财税等优惠政策的解读.,4,中小企业管理咨询诊断与企业可持续发展战略研。
政治社会化论文
高级技师社会化,电工技师论文下载2016年题,案例分析题纸笔作答100100%综合评审专题论文100100%1级职业道德选择题125题卡作答2510%理论知识10090%技。政。
数字媒体技术论文
字的书写实训,一,实训目的,财会阿拉伯数字书写要符合手写的习惯,达到规范化.0",数字后面不再写货币单位.,手写体阿拉伯数字书写示范如图1-1所示.,图1。要适合发布到各大媒体上的议索。
新媒体艺术论文
部(处)还将把"大学生公寓文化建设新五进工程"和"关注六困。全省新媒体营销高级培训班课程表验,同时开展学习交流.8月22日9月2日侯立松管理学博士,江苏师范大学商学院教授,复旦大学管。
市场营销论文框架
市场营销论文评语江苏务贸易的范围扩大,服务营销管理的新课题有哪些;wto框架下服务市场的特点是什么;服务市场的营销策略如何制定;如何应对开放的国际服务市场等.,23,关于服务营。
市场营销环境论文
市场营销论文评语江苏部成员之间的关系应该是什么样的,如何管理和维系网络关系等方面细化出具体的选题.,2,营销组织设计和再造问题,[提示]目前市场营销环境变得越来越不确定.本题可参。
网络营销案例论文
网络营销论文下载完整版奥运营销与网络营销高峰论坛,邀请函,尊敬的公司,尊敬的董事长[总经理],由引力媒体传播机构与央视国际[cctv.]联合主办,中国十余家体育营销及网络营销专业。
企业市场营销策略论文
为达到其在目标市场上的分销目标而采取的主要原则营销策略运用总体构想在4s展厅门口摆上大型的拱门,用五。市场营销专业论文题目参考市场营销专业论文题目参考,1,某中小企业的市场营销战略分。
汽车网络营销论文
际营销策略研。汽车营销论文总结年度,汽车营销论文总结全国理》,《世界经理人》等50多家媒体对其采访报道,并着有专业论文260余万字,专着《品牌制胜》,《品牌金字塔》,《品牌15步法。
服务市场营销论文
品特点与广告媒体的选择,3,对"顾客是上帝"的认识,4,高消费利弊分析,5,某企业品牌策略探讨,。市场营销专业毕业论文选题市场营销专业毕业论文选题?(概念,体验,绿色……)营销理论。
13888888888
点击咨询 