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近年来,营销这一理念已经遍及到社会发展的各个领域,不仅销售、服务等行业重视营销,一些传统的垄断行业如银行、电信、电力等也越来越认识到营销对行业发展的重要作用.随着两大电网公司和五大发电公司的正式挂牌成立,电力企业已经真正从计划经济步入到市场经济体制.在电力市场中,以五大集团为代表的发电企业为扩大市场份额,实现企业发展,不断增加装机容量,现电力市场已进入“买方市场”,这意味着发电侧的竞争将进一步加剧.要想在激烈的市场搏弈中取得胜利,发电企业就必须彻底转变观念,创新电力营销策略,不断提升市场竞争力.
一、 营销创新是发电企业发展的必然选择
1.买方市场形成的要求
在计划经济时期,电力的供需矛盾完全由政府部门平衡,通过电力弹性系数,确定电力建设规模.由于多种原因,电力供需呈现比较有规律的转换.在市场经济体制下,虽然政府仍可以通过行政审批来进行宏观调控,但更多的是需要借助市场运行规律来决定电力行业的发展.大家都知道,电力工业应适度超前于国民经济的发展速度,我国经济多年保持高速增长也有利带动了电力行业的发展,尤其是前几年在南方地区部分时段出现的电力紧张情况更加刺激了电力的增长.无论是外部宏观经济的发展和市场的需求刺激,还是内部做大做强,抢占市场份额的愿望,都促使各发电集团不断扩大装机规模,全国电力机组容量增加迅猛,出现了供大于求的局面.
2.企业发展转型的需要
二氧化硫排放将作为约束性指标纳入“十二五”规划中,转变电力发展方式已成为整个电力行业所面临的巨大挑战.新能源、可再生资源的应用将是发电企业发展的方向.国电集团已明确提出“绿色发展”、“新能源引领导转型”的发展目标.营销工作必须为企业的发展转型提供支撑.
3.管理模式变革的需求
电力企业长期形成的是发展靠国家,效益靠政策,管理靠行政手段的经营机制,虽然近年来各发电企业已明确提出效益为中心的经营理念,但相应的管理机制还不够完善,企业管理方式仍不适应市场发展规律的要求.现在越来越多的发电企业已认识到这种管理体制对企业发展的制约,管理体制的改革迫在眉睫,以经济效益为中心,创新营销手段,适应市场需求是今后发电企业发展的必由之路.
二、发电企业营销存在的问题
1.市场意识淡泊、竞争意识不强
发电企业员工的思想观念还未完全从旧的管理模式转变到市场营销的模式上来,市场、营销的概念仍很模糊.主动研究市场、开拓市场,树立强烈的竞争意识.
2.营销观念落后
在传统的营销观念中,只有卖方才需重视营销,各发电企业只有市场营销部门才搞营销.实际结合电力行业的特点,电作为集发、供、用同时发生的特殊商品,生产原材料的保证尤为重要.近年来,煤炭市场一直较为紧张,价格持续走高.因缺煤很多发电企业面临着减产甚至停产的危机.另外由于近年来电源建设项目的迅速发展,全国各大主机制造厂工作量大,出现了小活不愿接、工期延长等现象.这些现象直接影响着电力企业的安全生产.因此应树立以需求为导向的营销理念,树立全员的营销观念,尤其应加强燃料、物资等部门人员的营销意识,积极与供应商开展关系营销,形成忠实的客户群,确保企业的稳定发展.
如何写营销观念硕士小论文
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3.营销体系发展滞后
由于电力销售的特殊性,长期以来发电企业都没有设置销售部门,更没有营销机构了.随着体制的改革,绝大部分的发电企业都增加了营销这一职能,但并没有建立&
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4.缺乏高素质的营销队伍
近年来,虽然发电企业相继设置了营销岗位,但很多的营销人员根本不具备营销专业知识,不少人甚至是兼职从事营销工作,营销人员本身对营销工作的重视就不够.因此建立一支具有营销专业知识、高素质的营销队伍是电力营销发展之本.
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三、发电企业营销创新
1.观念创新
营销观念创新是企业营销创新的核心和前提.发电企业营销观念的创新应是树立全员营销观念、需求营销观念、亲情营销观念和绿色营销观念.全员营销观念即营销不仅仅是营销部门和人员的事情,而是整个企业全员都需要重视并参与的工作；需求营销观念即是树立需求为导向的营销理念；亲情营销观念是通过建立一种新型的亲情关系,把企业与顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做“朋友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”；绿色营销观念在传统的社会营销观念强调用户利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调生态环境利益,将生态环境利益的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在,这在低碳经济迅猛发展的今天显得尤为重要.
2.产品创新
传统发电企业的产品较单一,一般只是销售电和热.但为了适应市场的变化,发电企业应更加注重上下游产业链的延伸和相关产品的开发.因近年的煤炭紧张,已有不少发电企业涉足煤炭领域.根据环保政策的相关要求,粉煤灰、石膏等产品也成为发电企业近年来新增加的销售产品.水处理及相关产品也在逐步推行.发电企业应高度关注国家产业政策,结合发电企业自身生产经营特点,努力开发适宜的相关产品,以小投入换大产出.
3.市场创新
由于电能产品的特殊性,长期以来只能通过区域电网输送,销售市场单一.但随着跨区电量交易和大用户直供电业务的开展,为发电企业拓宽了销售渠道,发电企业要在满足区域电网需求的基础上.研究跨区电量交易市场和大用户直供电市场.同时,随着产品的多样化,发电企业必将面临着全新的不同的市场,发电企业应认真分析新市场的特点,制定有效的营销策略,增加企业收入.
4.品牌创新
只要是符合规定的技术参数的电能、热能是被视为合格的产品,因此发电企业一直缺少品牌意识.积极开展绿色营销,强化环保意识,采取科学有效的手段,不断改造设备,降低能耗、减少污染,建设环保、节能、可靠型企业,改变发电企业传统的高污染、高耗能的形象,为企业赢得经济效益的同时,更大地赢得社会效益,使安全、清洁、高效的电能、热能品牌形象深入人心.
营销理念目前虽然已经进入电力这个处于长期垄断的行业,但因长期缺少市场观念,发电企业无论是从人员意识还是管理模式都还未能完全适应市场竞争的要求,电力营销的发展还很缓慢.发电企业只有努力探索适应自身发展的营销之路,树立营销也是发展的意识,才能在日趋激烈的市场竞争中占有领先地位.
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