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在服务过澳大利亚两大政党,及在其家乡所在地――维多利亚州政府的影子内阁智囊团旅游管理部门工作了几年之后,斯蒂芬菲尔决定开始一段新的、令人兴奋的职业旅程.当时第一家国际连锁奢华酒店在墨尔本开业,斯蒂芬接受了这个富于挑战性的机会,开始了他在酒店业的职业生涯.多年之后,工作又将菲尔先生带到了中国的一个二线城市,那时候除了一些一线城市,其他地方根本就看不到澳大利亚籍酒店总经理的足迹.天生喜欢冒险和挑战的性格,使得菲尔先生在中国的几年时间内成功地管理经营了位于长江三角洲的一家商务酒店、一家机场酒店和一家豪华酒店.带着精深的行业知识、跨行业的履历背景和第一手的本地区管理经验,斯蒂芬菲尔先生目前就任昆山瑞士大酒店总经理,一家首屈一指的、位于上海及苏州之间著名工商业城市昆山的、经营管理良好的国际连锁五星级酒店.

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菲尔先生深信瑞士的酒店管理水平举世无双.毋庸置疑地,他是瑞士酒店这一享有盛誉的国际酒店管理品牌在昆山的最佳代言人.“瑞士成为最高品质酒店管理的一种文化符号,”菲尔先生说,“我很自豪在这样一个具有象征意义的酒店品牌服务.在瑞士酒店,我们提供个性化的服务,真正承诺给每个客人他需要的服务.看到我们很多的客人不断一次次地选择昆山瑞士酒店是一种快乐和欣慰,我们也盼望着随时随地留给客人享受优质瑞士服务的难忘经历.”昆山瑞士酒店,这座现代化的建筑和它完备的设施如果没有其背后强大的核心领导力、激情和

关于酒店管理方面论文范文参考文献专业的瑞士酒店员工是不可能成功的,但是菲尔先生谦逊地解释说：“我的管理方法其实很简单：我给每个团队成员发挥创造力和主动性的空间,授权每个人用自己独特的才华为酒店的成功作贡献.”

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