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【摘 要 】 为减少计划生育工作中医患纠纷的发生,医护人员必须增强服务意识、转变服务观念,努力提高个人综合素质,严格遵守各项规章制度和操作常规,加强规范管理,医护文书记录到位,建立健全医护质量考核制度,加强医患之间有效交流沟通,强化和巩固医护人员的法律意识,有效降低可能发生的医患纠纷的比率.
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