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[摘 要 ]指出构建政府信息服务绩效评估指标体系应坚持目标一致性、可测性、可比性和整体性原则,在此基础上从用户满意、投入产出、内在优化、持续发展4个方面设计政府信息服务绩效评估指标体系,并对政府信息服务绩效评估指标的信度和效度进行检测,对定性指标进行定量化处理,对指标权重