人性化护理类有关论文范文检索,与医院人性化护理在外科中的应用相关学士学位论文范文

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【摘 要 】 目的 探讨人性化护理在外科的应用.方法 “以人为本”,了解外科患者的心理需求,应用人性化护理模式指导护理措施,并将护理措施落实到人性化护理的全过程中.结果 人性化护理能消除患者对手术的担忧,增加其对手术的信心,以最佳心态接受手术治疗.结论 转变传统的护理服务理念,换位思考,为患者提供优质、一流的服务.

【关 键 词 】 外科,人性化护理

随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化护理在现代护理中被重视,并广泛应用于临床,它是一种创造性的、个性的、整体的、有效的护理模式.其目的是为患者营造一个舒适的就医环境,使患者在就医过程中感到方便、舒适和满意的一种护理方法.它是医院现代化服务理念的需要,也是提高护理质量的需要.外科患者大多数为手术患者,面对陌生的环境、管理制度、各项治疗检查、对手术效果的担心、手术后的疼痛、医疗费用等各方面的原因,患者不同程度的存在焦虑、恐惧、悲观等情绪,对手术及术后恢复非常不利.针对外科手术患者的这一特点,我院外科自2007年对患者进行整体护理的同时将人性化护理融于手术患者的护理工作中,对不同患者的心理、社会需求提供个性化护理,取得良好的效果.

1.实施方法

1.1 重视心理护理 人患病后来到医院陌生的环境里,心理压力很大,表现为紧张、焦虑、恐惧、悲观、失望等心理.心理护理是在尊重患者的基础上,了解患者的内心,认真倾听患者的心声,耐心中肯地解答患者提出的问题,以和蔼的态度,表达对患者的关心和体贴,取得患者的信任和合作,帮助患者正确认识疾病是进行心理护理的关键,让患者懂得心理与健康息息相关,健全的心态能促进机体康复.针对外科患者手术前有紧张、恐惧心理,责任护士主动与患者交谈,安慰、指导患者术前应注意事项及如何调整心态,消除其紧张、恐惧心理,让患者以最佳心态接受手术治疗.

1.2 更新接诊观念 过去接诊护士不重视自己的工作,对首次接诊的重要性认识不足.首次接诊护士的言谈举止对美化医院及科室形象,提高患者对医院的满意度有着重要的作用.为此,我科在首次接诊患者时,护士都面带微笑,热情接待,主动让坐,给予患者更多的人文关怀,让患者在第一时间内消除陌生感,增加信任度,减轻其心理压力.

1.3 满足患者需求,人性化操作:患者是一个特殊的群体,比健康人的心理和情感更为脆弱,需要给予更多的关怀.进行各项操作时要先向患者说明,让患者有心理准备,操作时动作轻柔、熟练、准确,操作成功后向患者致谢,操作不成功时向患者道歉.对久病反复治疗,血管条件不好的患者、化疗患者,由患者选择技术水平高的护士进行静脉穿刺,满足患者的心理需求,减少了患者反复静脉穿刺次数,有效保护血管,使患者感到满意.

1.4 营造舒适的环境 医疗环境的优劣直接影响到对患者的诊疗效果.我们努力营造一种充满人情味的、尽可能体现家庭式的温馨和舒适的环境.如病室明亮宽敞,定时通风,保持室内空气新鲜,床单位整洁舒适,原来每周为患者更换床单、被套1次,现在根据患者需要随脏随换.室外做到园林化,让患者身心愉悦、舒适.同时要求护士耐心热情,语言温和亲切,举止文雅,端庄大方,让患者放心、信任.总之,温馨、舒适、整洁的医疗环境可缓解患者紧张、恐惧心理,减轻疾病所带来的痛苦,起到促进疾病康复的作用.

1.5 耐心解释,做好健康教育 患者入院时责任护士主动接诊,护送患者到床旁,向患者介绍自己的姓名、主治医生、科主任及护士长姓名、病区环境、作息时间、规章制度及相关检查注意事项.通过与患者接触了解其心理状态,针对不同患者的心理,给予心理指导及所患疾病的健康知识宣教,如特殊用药指导、饮食种类及注意事项、体位要求及目的,术前准备的内容、手术方式、麻醉方法,术前术后配合知识,术后可能遇到的问题,应对方法等,以消除患者对手术的担心及恐惧,顺利接受手术治疗.

1.6 满足患者的基本需要 外科手术患者术后由于伤口疼痛和各种引流管的存在,患者害怕活动,而术后早期活动是护理的一个重要手段,对减少术后并发症的发生起着重要的作用.因此,责任护士术后主动到患者床旁,给患者以鼓励和安慰.定时协助其翻身拍背,按摩受压部位皮肤,每天进行会阴冲洗,使患者感到舒适,满足患者的