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梁伯强经常把自己的企业定义为“草根型”企业,把自己的理念喻为“古怪”,而正是这样“古怪”的理念,却总让他在MBA的讲坛上获得阵阵掌声.每每梁伯强走下讲台,他的听众马上会一窝蜂涌上前,与他合影、交谈.“非常小器”公司每天也会接待大量参观者,他们都是梁伯强的追捧者.梁伯强的门道很多,在讲坛上叫卖、创意营销、办第六媒体、整合传播、孵化老板等,这些“非常道”的营销方式是“小器大王”梁伯强独创的.正因为这些“独门武功”,梁伯强独辟蹊径,想常人不敢想,做常人不敢做,用非常道的营销理念将小小的指甲钳做成了中国第一,世界第三的“巨无霸”.一语成就人生

梁伯强1962年出生于广东中山小榄镇.1978年,他高中毕业,虽然那时恢复了高考,但因种种原因,梁伯强还是与高考擦肩而过了.“后来,我因有一定的美术基础,就被招进了中山小榄镇制锁厂做美术编辑.改革开放政策进一步明确后的小榄镇,为招商引资筹办‘菊花会’,调我去搞美术工作.半年后,我回到锁厂,别人却顶替了我的岗位.”回想起1980年的那个初夏,那时的迷茫,他记忆犹新.

由于回不到原来的岗位,梁伯强不得不重新思考以后的出路.经过5年的磨砺,尝尽生活各种艰辛后,1985年4月,梁伯强与一位香港老板合作的小榄润记首饰厂成立.年方23岁的梁伯强成为小榄第一个“职业经理人”,同时也是小榄招商引资的英雄.然而好景不长,因为与梁伯强合作的香港老板,违反国家法律,梁伯强的工厂被查封.梁伯强再次回到一无所有的境地中.

在1986年底,梁伯强再次创立聚龙工艺厂,这是梁伯强第一次自主创业.经过十几年的苦心经营,聚龙从最初只有16名员工的简陋作坊发展成为人造首饰配件行业的“一哥”.

1997年10月27日,朱基在会见全国轻工集体企业第五届职工代表大会代表时,为激励代表们通过改进产品质量来发展轻工业,朱基特意向代表们出示了3把质量特优的指甲钳,并让他们当场传看.面对这3把造型美观、精致锋利的指甲钳,朱基感慨地说：“要盯住市场缺口找活路,比如指甲钳,我们生产的指甲钳,剪了两天就剪不动指甲了,使大劲也剪不断.”

说者有心,听者也有意,梁伯强听后马上付诸行动,决定向世界先进的指甲钳生产商韩国的“777”取经.为了获得制作指甲钳的技术,梁伯强干起了“777”的代理商,订购了30万元的产品,此后不断以经销商的身份飞赴韩国“777”的工厂实地考察.

就这样寒来暑往,一年间来回20次,先后购买了近1000多万元的货物,梁伯强终于学来了技术,同时也打通了国内的指甲钳销售网络.自从有了销售网络后,梁伯强开始创造了自己的指甲钳品牌――圣雅伦.五、六年之后,他成了世界指甲钳大王.

非常道一：走群众路线

2008年8月,一款名为“俏牙冤家”的指甲钳新鲜出炉.“只想‘钳’你手,一生伴你走!”成为当时最动人的情话,该产品短时间内畅销全国.它的设计者之一、非常小器的长期合作伙伴――25岁的小伙子黄伟锋说,起初设计这么个俏牙的形象,是想让幽默感强烈些.但当这个情侣图案的指甲钳设计出来后,却一直没有想到合适的语言来描述它.“所以就找了非常小器公司采购部经理一起讨论这个问题,两个人每人想了一句,凑起来就成了这款产品要表达的语言.”黄伟锋说.“它现在卖得挺火的,我很多朋友也非常喜爱,每个月我们都能拿到这款产品营业额1%的佣金提成.” 2006年,重庆女孩傅妍因为一句“‘钳’系缘分,今生约定”夺得非常小器广告语大赛亚军,赛后没多久,新产品就问世了.“当时公司不敢大批量生产,只生产小批量样品用于做市场调查,结果发现这款被加注了‘爱’的产品在18至25岁年轻消费者中大受欢迎,以该广告语为命题的产品投放市场仅一个多月,销售额已经超过16万元.也因为这句创意语,傅妍每月就从该款产品的销售额中收到1600多元提成.”梁伯强说.

在中国,大部分商家会把广告创意或点子交由广告公司或企业本身的策划部门来做,但梁伯强不这样.他认为,群众的智慧才更有力量,实际生活中的人才最有感悟,在生活中触发的灵感就是好创意.其实,面向社会征集创意并不是新鲜事,但多数都会选择一次性买断的方式,非常小器是为数不多的能将营业额的1%或3%拿出来作为佣金直至该产品停止销售为止的企业.“我们不提倡一次性买断,这会让彼此都有风险.另外,我希望有创意的人每个月从我们公司都能收到钱,你来我往,相互交流.虽然每月可能只有几十、几百或者几千不等,但彼此能建立起一个有效的合作机制,这一点是非常有价值的.”梁伯强如是说.

梁伯强的指甲钳从不请明星做代言,但却总有名人主动为他“做广告”.这其中就包括了前总理朱基、广东省省长黄华华、“世界隐形冠军之父”赫尔曼西蒙、《蓝海战略》作者W钱金教授等.而这些人,让梁伯强成为知识经济体系下的直接受益人.“不论在什么场合或活动上,认识了名人,想办法把指甲钳送到他手上,让他拿着拍照,再根据这一场景写出感人的故事,这就是商机.著名歌星、摇滚乐手迈克杰克逊去世,我们将他的漫画做在指甲钳上,他的众多粉丝肯定会买,那也是一个商机.”梁伯强还给媒体举过一个例子：2006年3月8日,广东代表团所有女代表、女工作人员和女记者都收到了一份来自广东省委书记、省长送的“三八”妇女节礼物.礼物到手了,女代表却直嚷着：“非常‘小气’!”记者也当场起哄,说“省长送礼,非常‘小器’!”这让现场送礼的黄华华省长很是“尴尬”,连说“礼轻情意重”.但他打开了礼物才明白,原来礼物是一份名为“非常小器”的化妆工具礼盒.这个小笑话被广东媒体竞相报道,让这个产品家喻户晓.

非常道二：

办“第六媒体”

“我们指甲钳可以定位为‘第六媒体’.”说到这,梁伯强又给记者讲起了一个小故事,“有一年,我用2万多块钱在北京饭店请一桌人吃饭,那些人的素质都很高,我每人发了一张名片.最后酒喝好了,饭吃饱了,大概有1/3的人把我的名片放进兜里,有1/3的人把名片拿在手上,还有1/3的人把名片放在桌上不带走.最让我痛心的是,有一位在出饭店的时候居然把我的名片扔到垃圾桶中.”正因这件事,触动梁伯强算了几笔账：一个人每天可能会收到大量名片,也会发出大量名片,但这其中很少有第二次被拿出来看的；如果指甲钳只是作为个人护理工具,要想卖出10万个,即使放在北京王府井生意最好的商场,1万人排队没日没夜地买,到卖完最后一个,也需要整整10天；而每个人平均4天会剪一次指甲,那就说明每四天会看到自己的指甲钳一次.”根据这几笔帐,梁伯强得出了两个结论：第一,把指甲钳当成个人护理用品卖的市场十分有限；第二,指甲钳虽然不起眼,但却是能适时让人们“想起”的东西.就这样,梁伯强想出了一个新点子――将名片刻在指甲钳上.这么一个小点子,又一次为非常小器带来了巨大的收益.接下来的时间里,非常小器将个人名字、、公司名印在不锈钢两片式指甲钳上,做成名片指甲钳.一经推出,市场反响异常火爆,业务员名片、公司小礼品、商品促销信息等订单络绎不绝.“我们除了把它当做剪指甲的工具外,还将它升华为一个信息的载体,专门装载历史重大信息.可以说我就是做媒体的,我们把自己定义为‘第六媒体’,虽然我们装载的信息比较小.”说到这,梁伯强呵呵一笑.梁伯强办“第六媒体”上瘾了.“猪坚强”“裸奔男”“青藏铁路”“奥运火炬”“神州七号”这些装载着中国近年来发生的重大事件信息的指甲钳孕育而生.至于销量如何,梁伯强不计较,“有的创意可能一出来就夭折了,但是能记录下这些事情,我觉得非常有意义.” 营销与传播的互通性在梁伯强这里体现的尤为鲜明,除了指甲钳是信息载体,非常小器的网站、内刊以及“小器博客”都成为传播渠道.在“小器博客”上,可以看到梁伯强记录下的个人心路历程和企业的发展足迹.每天,他都会到自己的博客上看看,适时的灌点水,与“博友”们交流.“这对我个人形象和公司品牌提升所起到的作用同样不可低估.”梁伯强说.“网民在浏览博客记住公司的品牌,加深对公司的认识,接受公司的文化,成为现实的客户是迟早的事.”非常小器总是不断地为客户创造些奇特的增值服务,比如在企业的月刊上开辟客户的友情宣传栏,免费为客户登广告等方式,让非常小器拥有了更多客户.“我们长期地花大笔成本投入到‘一网一刊一论坛’的运作与维护上,直接传达到客户终端的并非是感性的广告,而是实实在在的服务.服务做到有口皆碑的时候,非常小器再出大单就不那么奇怪了.”

现如今,大部分企业品牌的传播主要依靠外力,如平面媒体、影视媒体、网络媒体等.但在今天,媒体受众日渐分散、媒体传播成本越来越高,广大中小企业要想依靠大众媒体广告来获得传播已经难上加难.怎么办?“只有依靠‘爆发式果实’的自力传播!”梁伯强说.“要依靠企业网站或自身产品来做广告宣传及信息传播.不为大众传媒所关注的小企业、小产品,要想赢得眼球,获得注目,应该想想如何创造有寓意、有新闻价值的经典故事,以前所未有的新鲜事来获得传播机会.”

非常道三：老板孵化器

2004年,圣雅伦商学院成立,它是中国第一家由民营企业创办的民间商学院.它的目标是：出资1000万元,在3年内分批培养500名“非常小器”专卖店的老板.梁伯强说“大家好才是真的好”.所以,他开始建设“315老板孵化器工程”,他要让每个“小器”员工都成“大器”,都当上老板.只要有一颗创业的雄心,认可这个创业平台,拥有3―5万可控资金,熟悉办公软件和网络,年龄25―38岁,中专以上学历的人,带着自备手提电脑就可以来到圣雅伦商学院进行为期一周的初级培训.

初级培训的这一周主要由非常小器公司各部门经理（包括销售服务部、文宣部、财务部、采购部、工艺部）担任培训讲师,带着学员熟悉公司的营运流程.“这一周属于‘恋爱磨合期’”,梁伯强笑着告诉记者,一周后根据自己的判断权衡是否留下,对于留下的学员非常小器公司会为其开设“CRM150”客户管理系统,再由前辈带着跑市场、跟单,传授同客户打交道的技巧.非常小器要求每个职员维护150个客户.即使是刚毕业的学生,没有客户也没关系,公司可以提供很多老板资料,通过营销筛选投缘的客户,没有缘分的客户就退回来,公司再提供资料,直到找到150个投缘的老板为止.

学习期间,每位学员每月将得到“非常小器”给的800元学习津贴,“我们和学员之间非雇佣关系,在这里的学习期间产生了业