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作为大型综合性医院,学科的均衡发展虽然重要,但重点必须突出.
苏州大学附属第一医院(下称“苏大一院”)作为一所处在非省会城市的省属医院,准确定位是其发展的先决条件.“为苏州医疗服务托底”,这是苏大一院院长葛建一6年来的坚守.
江南水乡赐予了葛建一和苏大一院温柔而坚持的品质.2011年,医院在苏州市政府的大力支持下,于平江新增100亩土地建设分院.目前,平江分院已拥有开放床位1200张,并开始接待患者.医院计划于2015年实现整体搬迁.
为苏州托底
上有天堂,下有苏杭.旅游胜地对位于苏州古城区的苏大一院的要求是建筑楼层限高,再加上医院本身面积狭小,而造成发展受限.“苏大一院在规模上并不占优势,床位、人员和硬件都无法扩张,只能在医疗技术和医院经营方面做工作.”葛建一谈笑间将医院发展中面临的难题轻轻抛出,“我们必须自力更生,凭借改革调动员工的积极性.”
苏大一院从服务能力人手,始终坚持急患者之所急,想办法解决其他医院难以解决的问题,为患者多付出、多想办法、多克服困难.“我们也可以找到很多理由不接纳患者,但作为为苏州医疗服务托底的医疗机构,如果我们推诿患者,患者是非常痛苦的.”葛建一说,尽管医院的空间没有增加,但接纳能力在不断提高,以最大限度地满足患者需求.
最明显的转变就是近年来夜间急诊的患者数量较