优质护理服务方面毕业论文开题报告范文,与优质护理服务在术前访视中的应用相关论文范例

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【摘 要】目的：探讨优质护理服务在术前访视中的应用效果.方法：对2013年1月至2014年1月手术病人实施术前访视,强化术前优质护理服务 结果：减轻了病人的术前焦虑,减轻了护理不良事件的发生.讨论：在术前访视中应用优质护理服务,提高了医疗护理质量,提高了医师、病人满意度,促进医学健康发展.

【关键字】优质护理；术前访视；应用

【中图分类号】R256.14 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484（2014）07-4322-01

“优质护理服务工程”的开展,对医院卫生服务系统的改革有着重要的意义[1].“优质护理服务”体现的是以患者为中心,以现代护理观为指导,把护理程序人性化、规范化地运用到临床护理中,全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平.手术对于患者来说是应激事件,往往会给患者造成较大的心理压力,容易产生焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪,而焦虑、恐惧、抑郁等负面情绪对患者术后病情转归有着消极的影响[2].我科秉承“一切以病人为中心”的服务宗旨,自2013年1月将优质护理服务应用于术前访视中,减轻了患者焦虑恐惧心理,提升了患者满意度.现报告如下：

1.访视内容

1.1收集资料：手术前一日下午,由担任该手术的手术室护士查阅病人电子病历,了解病人病情,完善术前访视单上的病人信息,详细了解病人的既往史、手术史、过敏史、月经史及术前病人实验室检查数据,此次术前诊断、手术名称、手术部位等,与病房责任护士进行交流,询问病人在手术治疗前的心理情绪反应,更全面掌握病人的生理、心理动态.

1.2.访视宣教：手术室护士着装整齐,深入病房对手术病人进行术前访视.态度和蔼语气柔和的进行自我介绍,仔细核对病人信息后,选择合适的称呼与病人亲切交流,交代术前胃肠道准备要求,不要化妆不要涂抹指甲油,将首饰、手表等贵重物品交家属保管,佩戴假牙者须摘除假牙,告知次日手术的大概时间,排空膀胱更换好手术衣裤在病房等候,手术室有专人专车来接.检查病人手术野皮肤准备情况及受压部位皮肤是否完整,了解病人体内有无金属植入物,简单介绍手术室环境、手术注意事项及所需实施的麻醉方法、手术体位等,告知病人在手术过程中手术室护士都会陪伴其左右,有任何不适都可以告诉我们,我们都会尽力解决.

1.3.与手术医师交流：熟悉手术切口选择、手术方式、术中配合要点以及是否需要特殊的手术器械、耗材,做到心中有数,提前准备.

1.4.访视结束：访视完成后认真做好访视记录,遇有特殊情况需立即向手术医师汇报,发现有与手术相关的护理难点问题要及时汇报手术室护士长,共同切磋,提出防范措辞,制订护理计划,找到解决问题的最佳方案.

2.优质护理应用

2.1优质护理服务活动开展以来,我科在术前访视增加发放了病人及家属宣教单,宣教