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不经意间,xx品牌取得了xx认证,已经成了媒体广告语中的主打.可见为保证产品质量而产生的各种认证和管理体系已成为大家关注的对象.作为十年生产一次人口基础数据的普查“工厂”来说,能否引入质量管理的理念,为保证普查数据生产、辅助生产等环节的质量,实现普查数据真实、准确提供帮助呢?答案是肯定的.下面笔者将以2010年第六次全国人口普查为例,探索如何以TQM为工具,构建人口普查的质量控制体系.
TQM到底是什么呢?TQM(Total Quality Management)指的是全面质量管理,它是企业管理实现现代化、科学化的一项重要内容,于20世纪60年代产生于美国,后来在西欧与日本逐渐得到推广与发展,现已成为一门系统性很强的科学,被广泛用于各个领域.
TQM核心工具助力人口普查
TQM中有一些核心工具,一定程度上将对人口普查工作有所帮助,下面,笔者就和大家具体说说.
“PDCA回圈”实现动态循环控制.PDCA回圈是英语Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(总结、处理)四个词的首字母组合.PDCA工作循环,就是按照计划,执行,检查,总结、处理这样四个阶段的顺序进行管理.那么,在人口普查中这É