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摘 要 ：案例教学法起源于1920年代,由美国哈佛商学院所倡导,采取一种很独特的案例型武的教学,这些案例都是来自于商业管理的真实情境或事件,透过此种方式,有助于培养和发展学生主动参与课堂讨论,实施之后,颇具绩效,成为一种相当有效的教学模式.案例教学可以发展学生的创新精神和实际解决问题等能力和品质,同时大大缩短了教学情境与实际生活情境的差距.
关 键 词 ：案例；教学法；财务管理
中图分类号：G642
文献标识码：A 文章编号：1672-3309(2010)11－89－03
案例教学法是一种与传统的教学方式完全不同的教学方法,案例教学是指在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高分析问题和解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念的理解的一种特定的教学方法.教师于教学中扮演着设计者和激励者的角色,鼓励学生积极参与讨论.而在传统的教学方式下,教师以权威的形象出现,扮演的是传授知识的角色.
一、案例教学法的特点
1、引导学生变注重知识为注重能力.知识不等同于能力,知识必须转化为能力才具有价值.管理本身注重实践,追求效益,如果教学者忽视学生实际能力的培养,只强调学生学习书本知识.极易造成学生职业发展过程中的障碍,其服务的企业也可能招致损失.为了解决学非所用和眼高手低的问题,案例教学法应运而生.
2、鼓励学生独立思考.传统的教学通常直接告诉学生所谓的正确答案.而且部分内容脱离实践,内容也较乏味无趣,这些都可能损害学生的积极性和学习效果.而案例教学促使学生自己主动思考,在思考的过程中发现问题与矛盾,同时发现自己不懂的知识点,这样就有可能去创造性学习,并寻找问题的解决方案.在这个过程中,枯燥乏味的理论学习变成了生动活泼甚至是绞尽脑汁却乐趣无穷的探索.在案例教学的稍后阶段,学生需要提出自己的见解,并对他人的方案提出意见与建议.这种经验的交流不仅可以取长补短、促进人际交流能力的提高,更重要的是还能起到一种激励的效果,因为公开场合的辩论会使学生有极大的压力和动力在之前的准备中用最大的努力来使自己有机会脱颖而出.
3、重视双向交流.传统的教学方法是老师讲、学生听,学生所学的都是理论知识,在整个的教学过程中,师生之间的互动比较少.老师很难在教学过程中了解学生掌握知识的程度.而即使考试成绩优秀的学生,也未必具有在真实环境下解决问题的能力.在案例教学中,学生没有现成的结论可以参考,而必须自己消化案例,查阅相关理论知识.学习的过程不再只有枯燥的记忆,理论知识也不再是晦涩难懂的天书,而是达到成功彼岸的桥梁,而且这个桥梁还是学生自己千辛万苦在一大堆知识点中反复提炼、雕琢而成,这个过程减少了学生的厌倦情绪.捕捉这些理论知识并不足以解决他所面临的问题,他还要经过缜密地思考,提出解决问题的方案,甚至一而再、再而三地否定自己的方案,在这个过程中,显性的知识增加并不明显,但潜在的能力上的提升不可忽视.不同的学生可能给出不同的答案,这些答案也许可以藉由相互借鉴与补充而取长补短.同时学生的答案也需要老师给予指导,而不同方案下的优缺点比较有可能形成老师之前也未能想到的更优方案.这些都将促使教师加深思考,根据不同学生的不同理解补充新的教学内容.这种双向的教学形式对教师也提出了更高的要求.
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二、教师在财务管理案例教学法中的组织引导工作
在财务管理的教学中,传统的单一理论授课方法具有相当的局限性.对于完全不具备相关工作经验的本科生来讲,课本上的内容过于理论化与艰深.即使是已经入职的经理和执行经理,其工作的环境与需要应付的状况复杂多变.如果只是熟知理论知识,而不能在不具备确定信息的前提下做出决策,就很难出色地完成工作.事实上,经理人知道决定成败的是怎样思考、怎样判断和怎样行动.在提升思维能力方面,更积极的教学法,例如案例教学法,比以老师为中心、学生被动接收的授课型教学法更加有效.在实施财务管理案例教学法时,教师的主要工作是正确的组织和引导,包括：
1、收集或编写适用的案例.布置给学生并给予必要的前期指导.准备一系列能引导学生讨论的问题,问题不能太简单或太超过学生能够理解的范畴,并充分设想案例讨论中可能出现的各种问题及其处理方法.
2、组织有效的案例讨论.教师应设法营造良好的讨论氛围,鼓励学生辩论.既要调动学生的主动性和积极性,并认真聆听学生的发言,同时也要注意引导学生紧紧围绕案例主题展开讨论.如果出现讨论偏题的情况时,应不露痕迹地把讨论带回到讨论的主题上,尤其是容易被学生忽视的关键问题上,或藉由某位学生有价值的观点将讨论引向深入.与此同时,教师引导的方法和技巧非常重要.例如,教师在发现学生的判断或引用理论有误时,最好不要实时正面纠正,而应该引导学生自己认识到自己的错误并自我修正.教师直接表露自己的观点或结论会束缚学生的思维,空间,而使讨论向同一个方向演进,但真实的财务管理环境下,并没有所谓一成不变的最优解决方案.
3、简要的总结使案例讨论有画龙点睛之效.一个有经验的教师在学生的案例讨论结束后,会做出相应的总结评价,包括学生在讨论中提出的分析问题的方法和思路、解决问题的途径等等方面,不一而足.在肯定好思路和独到见解的同时,指出存在的缺陷和不足.鼓励学生在现有讨论的基础上,做进一步的思考与深入挖掘,甚至给出多种方案.
三、学生在案例教学过程中的角色代入
让学生充当财务决策者的角色,模拟其处境,学会判断,在信息不完全并且时间不足够充裕的情况下作出决策,是财务管理案例教学的宗旨.因此,学生积极准备并参与到案例教学之中,最终达到角色代人是案例教学法成功的关键,
1、熟悉案例并分析案例.学生需要精读案例,了解案例中提供的各方面数据、细节、信息和事实.充分运用平时积累的财务管理知识对案例中的数据信息进行分析判断,避免过分拘泥于细节,逐渐学会抓住关键问题,补充自己的知识薄弱点,并查阅教师推荐的参考资料或相关信息,
2、进行角色代人,以财务决策者的身份考虑问题并提出对策.根据需要对案例中提供的信息加以归纳和整理,以概括企业的基本状况.企业在同行业的市场竞争中有什么优势和不足企业的产品需求状况如何如果案例有提供财务报告,那报表反映的企业财务状况和盈利状况如何企业当前面临的机遇与挑战是什么企业目前迫切需要解决的关键问题是什么根据之前分析的结论,提出解决问题的对策或方案.如果案例提供了足够的数据,在定性分析的基础上,尝试用定量分析分法来支撑自己的观点.
3、主动参与案例讨论.不同的认识水平、知识结构以及个人偏好,会使学生在案例分析中形成各自不 同的观点.没有观点交换,案例讨论就失去它最根本的意义.学生不仅要认真聆听他人的分析与见解,比较自己的观点和思路,以使自己的认识更完整、更深刻.更重要的是,学生一定要积极发言,表达自己的观点,并让自己的观点经受挑战,这是一个全面锻炼自己的口头表达能力、与他人沟通能力和说服他人能力的好机会.
4、撰写案例分析报告.在案例讨论结束之后,学生应对案例分析和讨论进行再思考.取长补短,写出案例分析报告.其主要内容应包括学生自己的观点,以及支持观点的事实资料、信息、计算过程以及结论和建议等.
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四、财务管理案例设计与选择
案例选择是否适当,在很大程度上影响着财务管哩案例教学的效果.一个好的案例,应该满足以下条件：
1、案例的具体情节符合客观实际.案例教学的主要目的之一是让学生学会运用理论知识解决实际问题,因此所选案例要符合实际情况.即使是虚构的案例,其情节设计与现实情况也应基本相符.如果教学案例的情节缺乏客观依据,甚至与实际情况相背离,则可能误导学生的思维.
2、案例应注重客观生动性.案例不能是一堆事例、数据的罗列.教师要摆脱乏味教科书的编写方式.尽其可能调动些文学手法.如采用场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等,甚至可以加些议论,边议边叙,作用是加重气氛,提示细节.但这些议论不可暴露案例编写者的意图,更不能由议论而产生导引结论的效果.案例可随带附件,诸如该企业的有关规章制度、文件决议、合同摘 要 等等,还可以有有关报表、台账、照片、曲线、资料、图纸、当事人档案等一些与案例分析有关的图文资料.
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3、案例选择的多样化.案例应该只有情况没有结果,有激烈的矛盾冲突,没有处理办法和结论.后面未完成的部分,应该由学生去决策、去处理,而且不同的办法会产生不同的结果.假设一眼便可望穿,或只有一好一坏两种结局,这样的案例就不会引起争论,学生会失去兴趣.从这个意义上讲,案例的结果越复杂,越多样性,越有价值.
4、案例应契合教学目的要求.教学案例既有分析性案例,也有描述性案例,不仅包括专题性案例,也包括综合性案例,且类型多种、内容各异.教师应根据教学目的要求有针对性地编写、选择或改编案例.例如,为了锻炼学生投资分析能力,应选择投资管理的专题性案例,为了培养学生综合分析问题的能力,应选择综合性案例.选择案例切忌牵强附会,无须面面俱到,而应突出重点和难点,使学生通过对案例的分析讨论,不仅可以加深对课程中某些重点和难点问题的理解,还能培养洞悉事物主要矛盾的能力.
5、富有启发性的问题是好的案例应具备的要素.教学案例提出的问题如果学生能够在教科书上找到现成的答案,则是一个失败的案例.一个好的案例,其蕴含的问题能启发学生灵活运用书本中所学的知识,进行广泛深入的思考,甚至需要通过互相讨论,取长补短,结合集体的智慧才能得到问题的答案.
五、财务管理课程引入案例教学的优点与局限性
1.案例教学与传统理论教学相比的优点
(1)教学过程生动具体、内容直观易学.案例教学的最大特点是它的真实性.即使是由于教学的需要进行了改编的案例,也能在真实的商业环境中找到它的出处.由于教学内容是具体的实例,形式直观、生动、形象,
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(2)能够减少学生的厌学情绪,调动学习主动性.案例教学不是我讲你听.而是学生自主学习,不断变换的教学形式和跳跃式的思维方式使学生大脑兴奋不断转移,注意力能够得到及时调节,有利于学生精神始终维持最佳状态,避免了在传统教学法下学生容易出现的精神疲劳、走神甚至打瞌睡的现象.
(3)能够很自然地实现教学相长.在案例教学中,教师不仅是教师而且也是学生,在教导学生的同时与学生一起成长.一方面.教师是整个教学的主导者,除了要精心选择案例甚至进行适当修改,还要安排教学进程.鼓励学生主动思考、组织实施讨论,进行总结、点评和归纳.另一方面,在教学中听取不同学生的思考结果,通过共同研讨,不但可以发现自己的弱点,还能从学生那里发现新的视角,从而打破自己的固定思维,获得新的灵感,而且也有机会了解到大量感性材料.
2.在财务管理课程教学中使用案例教学法的局限性
(1)案例的来源往往不能满足教学的需要.研究和编制一个好的案例,从搜集素材到编撰完成.至少需要几个月的时间.同时,编写一个有效的案例需要相关的技能和经验.有相关技能与经验的从业人员很少有编写案例的需要或动机,而教师出于教学目的需要编写的案例可能部分脱离实际情况.因此.要找到适合现实情况需要的案例并不是非常容易.这是阻碍案例法推广和普及的一个主要原因.
(2)有许多知识通过讲授可以更高效率地学习,案例教学法在某些时候,尤其是教学初始阶段,相对于有些形式的学习是低效率的.传统授课方式下.教师在规定的课时内需完成大量的理论教学内容,而案例教学需要更多的时间去思考、讨论与消化.同时,这种教学方法对教师和学生的要求也更高.
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