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摘 要:消费者行为学是一门理论联系实际极强的课程,在注重理论教学的同时更应该关注实践的应用.在传统的教学过程中,消费者行为学存在教师与学生的角色定位固定化的缺陷,教学形式呆板,实践性不强.而案例教学法可以弥补传统理论推导的不足,将理论和实践进行有效的结合,能够使消费者行为理论由感性到理性、融会贯通,有效提高教学效果.
关 键 词:消费者行为学案例教学应用
中图分类号:F713.55-4文献标识码:A文章编号:1003-9082(2014)04-0250-01
《消费者行为学》是市场营销专业的专业必修课.学生需系统地掌握消费者行为学的基本知识与基本理论,比较熟练地运用消费者行为学的实务性技能与方法,为企业实际管理问题的解决打下扎实的基础.其任务是使学生了解消费者的心理活动过程、购买行为和决策过程以及影响消费者行为的个体、群体、社会因素和市场营销因素,为正确而有效地制定企业的营销战略和策略打下重要的基础.基于该课程实践性较强的特点,案例教学法合理应用于消费者行为学的教学实践过程中,可搭建一个理论联系实际的知识平台,既保留其特色和理论体系,又能因材施教,提高教学效果.
一、《消费者行为学》的课程特点
1.多学科交叉综合性强
消费者行为学课程是市场营销专业中一门最重要的基础课,以心理学、社会心理学、管理学、社会学、人类学、人口学和经济学等为基础,研究消费者行为的变量以及相互关系的综合性应用科学.综合性要求教师广泛涉猎各个学科中与消费者行为学相关的内容并为各知识点的链接提供路径,立足消费者行为研究的角度,展现多维的研究视角,帮助学生登高望远,得以站在更高层次理解纵横交错的知识体系.