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摘要对比分析了虚拟专用网（VPN）与代理服务两种技术实现方式的优劣,认为在没有较高保密要求的情况下,从满足校外访问功能需求角度出发,图书馆应选择代理服务方式.进而深入分析代理服务的主流产品,提出根据高校师生的资源使用情况和图书馆技术实力选择软件产品的具体建议,并给出了系统网络环境的最优构建方式.指出我国高校应积极参与共享资源的机构成员认证和授权体系的建设,以从根本上解决高校用户合理使用需求与数据库授权之间矛盾.

关键词校外访问电子资源代理服务虚拟专用网

1前言

信息技术的发展使图书馆的服务模式和文献结构都发生了很大的变化,电子资源检索和下载逐渐成为高校师生获取文献资源的主要方式.目前绝大多数电子资源都基于IP认证方式来确认访问权限,将高校师生电子资源的使用范围限制在了校园网内.然而近年来从外网访问校内电子资源的需求不断增加,提供高质量的校外访问服务,既能满足读者随时随地对电子资源的阅读需求,实现电子资源用户受益的最大化,也能极大提高图书馆所购电子资源的使用率.校外访问应实际需求而生,不仅是图书馆自身网络服务拓展的需要,更将成为图书馆信息服务的核心模式之一.

校外访问相关技术经过10余年的发展已经相对成熟,各种技术解决方案逐渐被采用.然而,由于各技术解决方案及其相应产品各有利弊,面对日渐增长的用户需求,如何选择适应图书馆应用环境的技术方案并有效实施成为系统服务部门的工作重点.北京航空航天大学图书馆于2004年11月开始试行通过虚拟专用网（VPN）提供校外访问服务.随着服务人群的日益增长及用户对系统要求的不断提升,该系统经过数次更新,从面向少量申请用户、基于点对点隧道协议（PPTP）的VPN方式,升级成为面向所有在职教师的安全套接层协议（SSL）VPN,最终发展成为目前为全校师生提供服务的代理服务系统.本文旨在结合本馆积累的实施和使用经验,分析我国高校校外访系统的功能需求及不同应用背景,为后续相关系统建设提供策略性建议.

2校外访问系统的主要功能需求

高校图书馆一方面必须恪守与电子资源提供商签订的基于IP认证的访问限定,同时又要为具备合法访问资格的校外师生提供合理的访问通道.校外访问成为高校图书馆必须谨慎解决的一个技术问题.

各高校的校外访问系统功能需求较为接近,主要包括两部分：用户服务需求和系统管理需求.由于系统面向的用户面广,计算机水平参差不齐,过多的用户配置操作将极大降低用户的使用热情,也会给系统服务部门增加不必要的咨询工作量,因此提供简便易用的用户访问服务是系统建设的核心,在系统设计和实施过程中必须牢牢把握易用性原则.具体而言,将用户认证功能与本校现有的读者信息库对接,或提供简便的用户自主注册渠道,以方便用户申请获得系统的使用权限；系统设计应充分考虑到用户不同的应用环境,如浏览器的不同类型及版本、各异的网络环境等,提供归一化的访问入口和操作方式；将配置工作移向服务器端,实现用户“零配置”.

系统管理需求则着重于管理的可靠、便捷以及系统安全保障.主要包括以下几个方面：①用户管理.包括用户账号与密码管理,用户权限设置,用户组管理,用户组权限设置.②系统监控.监控的项目包括系统运行及负荷状态、网络端口运行状态及流量统计,在线用户访问行为及下载量监控.③访问策略及路由设置.包括网络端口配置,网络路由设置,服务方式和内容的过滤.④日志统计.包括系统事件、系统警报、用户访问行为分析等.

3高校图书馆校外访问系统的建设策略研究

笔者对39所“985工程”院校图书馆主页及学校网络信息中心网页进行逐一浏览并统计,发现80%的“985”院校都提供了校外访问服务,可见对电子资源的远程访问问题已引起“985”高校足够的重视,成为了对外信息服务的重要技术辅助.然而据凌征强及其所在课题组的调查来看,国内各地高校图书馆实现校外用户远程访问数字资源的比例都不超过50%,有些地方甚至才占1/3左右.从整体来看,我国高校校外访问服务还处于逐步普及阶段,相关系统的建设需求较大.

3.1技术实现方式的选择

校外访问系统主要的实现途径有两种：VPN方式和代理服务方式.61.2%的“985工程”院校皆采用VPN方式,其中使用SSLVPN的院校占绝大多数,少量院校采用因特网协议安全（IPSec）VPN方式；32.3%的“985工程”院校以代理服务方式提供服务,大多选用重写URL技术为主要实现手段.北京大学和南京大学则同时提供VPN方式和代理服

VPN和代理服务两种实现方式有较大差异.VPN方式构建了一种通信环境,在这种通信环境中,访问受到控制,只允许在一定利益团体内建立对等连接.它主要是针对在各地有分支机构的企事业单位连接各地的局域网,以建立更大范围内的虚拟网络.代理服务方式通过配置代理服务器,将用户的网络请求通过代理转发,实现校外IP地址的校内化.该方式可以处理大规模并发用户的访问请求,能够有效解决非校园网用户人数较多的情况,使用方便、成本较低.

由于学校各办公部门有校外办公的需求或为满足主校区与分校区的网络互联,部分学校网络中心会考虑统筹建设相应的校外访问系统,作为系统使用单位之一的图书馆只需向读者介绍该服务即可.由于此类应用需求涉及到不同网络环境对校园局域网的访问、学校众多核心业务系统的访问安全问题,VPN方式显然更为合适.因此,以网络中心为主体开展的校外访问服务均选用VPN,如浙江大学、中山大学、中国人民大学、北京师范大学等.

然而,由于高校其他业务部门离校办公的需求并不强烈,众多高校图书馆必须考虑自行设计并建立相应的服务系统.从统计数据来看,在所有开通校外访问服务的“985”院校中,由图书馆自行建设并提供服务的占到了近一半.选择何种实现技术最切合自身需要是高校图书馆实施过程中面临的首要问题.将VPN和代理服务两种方式进行对比,结果如表1所示.VPN的主要优势体现在系统安全性较高,但由于其设计目标是实现与机构内部局域网形成虚拟的网络通路,对用户访问行为及下载量监控等图书馆自有需求考虑较少.且很多VPN产品（如北航图书馆曾选用的H3C公司产品）将访问策略配置设计为基于访问IP控制的方式,而不是高校图书馆所需要的、基于域名的访问控制方式,导致必须将访问策略设置得非常宽泛,影响了系统的访问安全性.此外,虽然一般认为SSLVPN具有部署简单、无客户端等优点,众多应用单位都选择了该实现方式,但在实际使用过程中,仍需要用户安装SSLVPN的相关插件.而浏览器一般会默认屏蔽插件安装的提示,导致大量用户无法正常连接.选用SSLVPN的上海图书馆就根据系统日志统计发现,有高达50%的用户成功通过身份认证后因为插件安装被屏蔽而无法建立VPN连接,系统易用性受到极大挑战.北航图书馆在应用SSLVPN提供校外访问服务的过程中也出现过同样的问题.因此,我们认为在对图书馆应用环境没有较高保密需求的情况下,选择合适的代理服务软件更符合图书馆的应用需求,实施难度和购置费用也相对较低.

大学生怎么写图书馆论文
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高校图书馆校外访问系统最优建设策略参考属性评定
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