关于电子商务相关论文范例,与电子商务助推邮政业务转型策略相关论文开题报告

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摘 要：文章分析了邮政行业发展面临的严峻形势,阐述了电子商务为中国邮政业务转型带来的契机,探讨了中国邮政业务转型的发展途径.

关 键 词：信息技术；电子商务；转型；产业链；配送

中图分类号：F61文献标识码：A

1信息技术的发展冲击着邮政传统业务

随着数字化技术、互联网技术的高速发展,传统邮件逐渐被电子邮件等互联网通信方式取代,无纸化邮件、无纸化报刊的出现,对邮政行业造成了巨大冲击.

1.1函件业务首当其冲

近年来,邮政信函业务在信息传递领域和消费账单领域严重萎缩,业务量已呈现停滞不前、甚至下降的趋势.与传统的信函相比,电子邮件具有传输速度快、寄递手续简便、费用低等优势,其省时、省力、省钱的特点更加符合现代人快节奏的生活方式,更能满足人们快捷便利交流的需要.

1.2报刊业务困难重重

互联网的普及,网上订阅、网上看报等现代技术手段的推广应用,使传统报刊发行的整体市场份额逐年减少.中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2012年6月底,中国网民数量已达到5.38亿人.读者上网阅读时间已超过阅读传统图书、报刊的时间,并且这种趋势还在扩大,今后邮政报刊发行将会面临更严峻的生存环境.

1.3包裹业务潜力尚未激活

近年来,邮政普通包裹的发展停滞不前,业务量一直徘徊在4000万件左右.而中国邮政的电子商务速递业务发展效果也不理想,2007年电子商务速递业务开办之后,虽然增速较快,但与目前整个行业的发展相比,仍有较大拓展空间.2011年邮政E—EMS和E邮宝两款产品的业务量为1.3亿件,其中E—EMS业务量为580万件,E邮宝业务量为1.24亿件,相比整个电子商务配送市场24亿件的业务量,邮政的市场份额仅为6%,而“四通一达”民营快递公司在电子商务配送市场的份额却高达72%,占据绝对主导地位.中国邮政的市场份额明显偏低,邮政的优势没有充分显现,包裹业务的潜力没有被充分激发出来.

对于中国邮政来说,传统业务正在逐步萎缩,消费者的消费方式也在发生变化.因此,为解决生存发展问题、寻求发展出路,中国邮政必须打开邮政价值新空间、拓展新业务,应对传统业务发展不力的现状.

2电子商务为中国邮政的业务转型带来契机

2.1电子商务的发展概况

电子商务是网络化的新型经济活动,利用互联网实现所有商务活动业务流程的电子化,使生产企业达到全球化、网络化、一体化.截至2011年6月30日,我国互联网用户已达4.85亿人,网民的电子商务应用意识不断增强,参与网络购物、网上支付和网上银行的互联网用户分别达到1.94亿、1.53亿和1.5亿人.2011年,中国电子商务交易规模达到7万亿元,较2010年上升46.4%,预计2015年我国电子商务交易规模有望达到26.5万亿元.

电子商务已经渗透到经济和社会的各个层面,电子商务已经成为经济增长的“倍增器”、发展方式的“转换器”和产业升级的“助推器”.

2.2国外邮政发展电子商务的成功经验

世界各国邮政正以其得天独厚的网络优势,参与到电子商务的产业链中.巴西邮政推出电子商务网上平台“邮政网络购物”,提供完整的全程电子商务用户解决方案,并涵盖网络平台、支付方案、投递以及退货等所有服务.美国邮政通过提供网络化邮政服务,开拓了新的市场领域,大大降低了劳务成本,在很大程度上减少了网点、渠道建设方面的资金压力.德国邮政致力于打造数字邮政,建设了服务于300万企业客户的B2B平台,建设和维护了可以沟通约4000万家庭的网上门户,开发了提供给合作伙伴使用的门户平台.

2.3中国邮政发展电子商务的必要性与重要性

快速发展的电子商务已经成为国民经济的重要组成部分.中国邮政作为劳动密集型行业,必须适应时展的要求,加快电子商务的发展,提升企业综合竞争能力.