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摘 要:质量是企业的生存与发展的第一要素,产品质量体现了一个企业质量管理的水平,反映一个企业的综合实力.
关 键 词:产品质量质量管理理念全面质量管理体系
随着中国市场的迅速发展,市场竞争越来越来激烈,企业必须转变经营的观念,树立“产品质量、生产效率及售后服务是企业的生命线”的质量管理理念.
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“质量是企业的生命”,没有质量就没有一切.质量问题往往不在于问题的本身,而在于以个作事情的人,在于做事者的思想和态度.解决质量问题是管理者必须面对的难题之一.
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一个国家产品的质量好坏,侧面地反映了全民族的素质:一个企业产品质量的好坏,同样反映了企业全体员工的素质,也决定了这个企业能否在激烈市场竞争中获得一席之地.
每一个有思想的人,都会认识到产品质量对一个企业的重要性,把产品的质量作为企业的一个长远的战略目标.世界先进国家的质量管理范例也多次证明,质量就是竞争力.
商场如战场,这场战争的主要武器就是质量.谁的质量好,谁就是这场战争的胜利者.可见,质量已经成为当代追求和竞争的焦点.市场竞争实际上就是质量的竞争.市场实际上是我们自己设计规划出来的.
一、培养企业员工质量意识观.所谓的质量意识就是对质
的认识程度、重视程度和作用程度.也就是生产和经营完善产品质量以及有关的各种要素的看法和态度.高素质的员工,才能生产出高品质的产品,因此,企业必须重视员工的质量培训,达到人人懂得质量管理知识,关键岗位持证上岗的人力资源体系保障.质量意识能反映一个人的素质,是企业