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随着模式的转变,整体护理的逐步实施,我们护理工作者面对紧张的医患关系,不得不在提高护理质量,全心全意服务于病人的同时,也要注意全面提高自我保护意识,使自身的安全与利益不受伤害和侵犯.下面就如何提高护士的自我保护意识谈谈我的几点看法.
首先,强化自身健康与行为责任意识
维护好自身健康是做好护理工作的基本保障,护士在工作中无时无刻不在和各种病人接触,特别是护理操作接触病人肌肤、血液和分泌物,也就是接触病源,随时都有被病源菌感染的可能,因此,护士在作具体护理操作时一定遵守操作程序,严格执行清洁无菌技术和隔离制度,如给艾滋病患者或传染病患者采血时,要防止血浆的接触感染等,不可忽视必要的防护措施,以免影响健康和工作.
同时护士应正确认识自己人生和接受现实的自我,选择适当的目标,培养开朗进取的性格和良好的适应能力,乐于与人交往.护士应善于处理人际关系,面对各种各样的病人,从他们的角度理解他们的感受,以尊敬、信任、友爱、宽容和谅解等积极态度对待病人.走进病人心理,为紧张医患关系的化解奠定一定的基础.
其次,加强业务素质的培养
在医学科学技术迅猛发展的形势下,调动自身的潜力提高护士的技术技能显得格外重要,要求护士要有良好的护理意识,即对所从事工作的责任感和迅速应变的能力,要有计划的、系统的学习专业理论及相应学科的理论,从而提高专业理论水平.
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不仅如此,而且护士的服务态度应热情细致,应有严谨的工作态度,高度的责任感,要文明礼貌,举止文雅,主动与病人沟通交流.反之回答问题态度生硬,缺乏以病人为中心的服务意识,均可导致护理纠纷的发生.
再次,加强职业培养
护士不仅要具备丰富的专业知识和熟练的护理操作技能,同时还应具有良好的职业道德,对工作认真负责,悟守规章,用无私的奉献精神和强烈的同情心完成各项护理操作.护士不仅自身要严格遵守无菌原则,还要环顾全局,发现有违反原则者要敢于、立即指出并协助更正.
正确理解护理工作的重要性,热爱护理工作,自强乐观,努力学习专业及边缘学科的知识,让丰富的知识充实自己,特别要学习学,这有助于自我调节和善解人意,从而使自己心情愉快,工作顺利,病人满意,避免医患紧张.
其四,增强意识
随着医学法规的逐步完善和普及,患者的法律意识逐渐增