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摘 要：问题研究既是行政管理学科产生的本源,又是其发展的基础和现实要求.当前行政管理学科问题研究的状况堪忧,发现问题、探究问题、解决问题的能力均显不足.行政管理学理论研究与行政改革实践之间存在的显著差距,是导致我国行政管理学“身份危机”的重要影响因素.要加强行政管理学科的问题研究,必须做到：明确学科使命,强化问题意识；扎根行政实践,直面真问题；拓展研究思路,提高问题解决能力.

关 键 词：问题意识；问题研究；行政管理学；发展；必由之路

中图分类号：D035文献标志码：A文章编号：1002-7408（2012）07-0048-03

在我国,行政管理学是一门新兴学科.在许多人心目中,行政管理学没有清晰的学科定位,没有明确的学术人群,也没有产生足够广泛的影响力.造成这种状况的原因是多方面的,但不容回避的一点是：作为一门应用学科,行政管理学没能回应和满足时代提出的需求,其存在的现实意义遭到质疑.实际上,一门学科的地位最终取决于其在多大程度上解决了所涉及的现实领域的问题.行政管理学亦是如此.要实现自身的发展,行政管理学科必须以问题研究作为其重要路径,强化问题研究意识,增强问题研究能力,进而提高其理论的解释力、包容力和影响力.

一、行政管理学科中问题研究的价值

所谓问题研究就是以“问题”为对象,基于问题解决的研究.英国科学哲学家波普尔认为,“科学以问题开始,以实践或者理论问题开始.”[1]问题的发现和提出,既表现了人类认识已经达到的高度,又成为人类实践和认识进一步发展的新起点.我国学者王晖指出“人们确定了认识目标以后,接踵而来需要考虑的就是为达到目标,思维应该如何起步.任何理性认识的形成,都是从问题开始,并逐步展开其理论的.对问题的抽象程度、抽象方式的不同,就会形成不同的理论”.[2]“对于人文社会科学研究而言,淡漠问题意识,脱离时代与社会现实,无异于切断他们发展的源头,只能是无源之水、无本之木,学术的生命力将随之枯竭.”[3]对于行政管理学科来说,凡是令人感到疑难困惑并且是有意义的行政管理问题,都是行政管理学科“问题研究”的对象.

1.问题研究：行政管理学科产生的本源.回顾西方行政学产生和发展的历史,我们看到：行政管理学科自产生开始就是以问题取向为特征的.正是由于政府规模的日益扩大,政府职能的日益复杂,美国学者威尔逊主张建立一门学问去研究探讨政府应当在多大范围内更有效地发挥其职能.威尔逊和古德诺通过对国家职能与政府职能的比较分析,明确了行政学的研究对象、研究方法,从而实现了行政学与政治学的分离.泰勒、法约尔等学者积极倡导运用科学管理理论推动政府行政与管理的科学化,主张将官僚组织和行政效率作为行政学研究的重点,并将“科学化”视为实现政府目标的根本手段.可见,行政管理学从产生之日起就是一种以问题为本的研究,其学科的重要使命和活动方式就在于对时代提出的行政问题进行解释和分析.

行政管理学在我国的发展也体现出问题取向的特质.随着行政管理体制改革的深入,中国行政改革与发展实践中的问题越来越突出,需要及时捕捉行政改革过程中重大难点、热点问题并作出解答.正是在这种面对问题、解决问题的基础上,行政管理学作为一门相对独立的学科很快地在我国发展起来.

2.问题研究：行政管理学科发展的基础.“问题研究”是以实践中的问题为出发点的研究模式,其研究的目的在于增进、深化和拓展对行政实践问题的认识,并将其上升到理论的高度.这一过程和结果不仅有助于人们对该问题及该类问题的了解、评价和解决,还有助于为行政管理学理论体系的构建服务.问题研究贯穿于从发现问题到解决问题的整个过程中,当这个过程所达到的结果能够构成新的行政管理学知识增量,从而能够有效地纳入行政管理学科建构之中时,行政管理学科建设就能切实推进.问题研究也是理论和实际之间互动的起点.它以解决问题为目标,以实践问题为中心,强调现实性和体验性,从而使行政管理学者有机会了解行政管理工作的真实情境.行政管理学者通过考察现实问题和具体的工作情境,能够从实践中发现问题,并从实践中去探寻问题的来源,使实践和研究融为一个整体.

3.问题研究：行政管理学科发展的现实要求.随着我国行政改革的不断深入,迫切要求行政管理学界为行政改革与发展提供理论指导,为解决日益复杂的行政管理问题出谋划策.但是到目前为止,许多行政管理学