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摘 要：期刊阅览室是图书馆的重要组成部分,是图书馆实现为读者服务的主要窗口,笔者结合所在的图书馆工作实践,来探讨高职院校期刊阅览室的管理.以便改善阅读环境,最大限度地发挥图书馆期刊阅览室的作用.
关 键 词：期刊阅览室；管理；服务
中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1009-0118（2012）05-0160-01
期刊阅览室是高职院校图书馆的一个重要组成部分,是对学校教学和科研工作的开展起着重要的保障作用.随着教育事业的发展,高职院校期刊阅览室的作用有待于进一步改善和提高.下面笔者联系本校实际问题略叙已见.
一、铁路职业技术学院期刊阅览室的概况
目前,我国高职院校中,一般只在校一级图书馆专设期刊阅览室,各系设图书与期刊混合型的资料室,有的学校将系资料室并入校图书馆,还有专业性资料室、专业相近的教学科研单位联合式资料室等等.不管采用何种模式,因校制宜应该是一条总的原则.以我校为例：学院期刊阅览室占地面积达到180多平方米,共有118个座位,宽敞明亮的阅读环境给人以舒适、亲切、宁静的感受.为了满足不断扩大的在校师生规模的读者需求,图书资料采购中心于2011年订阅最新版本的核心专业期刊、报纸、向广大读者提供较大程度的阅读范围.2011年订购的报纸120种,期刊为691种,其中专业期刊达490种,已形成有铁路、交通运输等专业特色.
为什么要写图书馆论文
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二、铁路学校期刊阅览室的管理和服务举措
(一)期刊阅览室工作人员要有过硬的专业素质
高职院校期刊阅览室服务对象主要是教师和学生,他们的知识面广、思想活跃,是一个特殊群体.图书馆期刊阅览室工作人员要高质量的为读者服务,就要不断地提高自身的专业知识,优化知识结构,了解新学科的知识,更新观念不断提高和掌握图书情报学专业知识,掌握熟练地工作技能,最大限度地满足读者的需求.
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(二)期刊阅览室工作人员要具备良好的人文素质
期刊阅览室工作人员要加强自身的人文素质修养,培养良好的职业道德,牢固树立“读者第一,服务至上“的思想,以服务育人为宗旨,做到热情接待读者,耐心解答咨询,虚心听取意见,以自己的模范的言行和优质的服务为读者营造一个安静祥和、整洁文明、舒适的学习场所.在读者群体中树立起文明、守信、爱岗、敬业、热情、周到、认真负责的良好形象,真正做到优质服务.
（三）期刊阅览室工作人员要具有良好的职业道德
期刊阅览室工作人员要具有强烈的事业心和责任感,敏锐的信息意识和情报意识,多学科的知识结构和丰富的实践经验,较强的文献检索技能.借助于多媒体制作光盘将馆藏布局、文献检索方法直观地展现给读者,使读者在较短的时间内查阅所需资料.期刊阅览室的工作人员素质的高低决定了能否发挥服务职能.工作人员须明确自己的职责和任务,注重加强自身修养,在知识底蕴、服务态度、语言艺术、沟通技巧、礼仪形象等方面下工夫,用一流的服务,出色的工作硬的师生的认同.
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三、注重期刊阅览室的环境建设
新形势下改进期刊管理模式,提高服务质量在新形势下改进期刊管理模式,使其顺应时代的发展是我们高职院校图书馆工作人员应做的工作.
科学合理的做好期刊采购工作期刊采购不应常年按照单一、传统的方式进行,要紧跟时代的步伐,随时做出调整.当前我们正处于一个信息化、网络化的时代,建屯数字化图书馆是每个高职院校图书馆正在进行的工作,期刊在一定程度上要注意不仅是对纸质期刊的采购,还要配合整个图书馆的文献采购工作,注重读者的需求,采购一定数量的数字化期刊.期刊采购前需广泛征求读者意见,高职院校图书馆读者来源大部分是教师和学生,所选期刊一定要符合专业学科结构以及贴近读者兴趣.采购前应征求各系部老师们的意见,或发放采购问卷调查,这样在经费有限的状况下更大限度的满足读者的需要.
加强对期刊的管理为了提高服务质量必须将现代化手段引进阅览室期刊管理的工作中.新刊到馆时及时验收登记,及时处理完上架,让读者第一时间看到最新的期刊.期刊阅览室都是开架借阅,期刊摆放有序,同类期刊集中摆放,把相同期刊归入相同大类,按分类号顺序放置,这样就很方便了读者的快速借阅,从而提高了检索效率.
(四)提高馆员素质,加强服务意识
期刊阅览室管理工作是一个既普通又复杂的岗位,阅览室工作人员素质的高低直接影响着服务质量,并影响到图书馆的整体形象.他们的专业素质、人文素质和职业道德等综合素质是实现期刊阅览室科学管理和服务育人的先决条件.
在高职院校,良好的借阅环境成为读者使用图书馆的前提,因此环境条件备受读者的关注.其中“环境安静、整洁,便于思考”居于首位.笔者认为,在期刊阅览室环境建设中,图书馆必须自身引导功能,健全相应的管理制度,通过各种形式向读者普及宣传,唤醒读者做文明的读者意识,尤其是在一线服务的期刊阅览室工作人员,更以身作则,从细节入手,进行自我约束：工作期间不大声喧哗；注意、手机接听的声音；注意走路的鞋声.避开在读者高峰期取拿期刊.和谐的学习．阅读环境应有图书馆和读者共同创建.安静、整洁、优美的期刊阅览率环境,将吸引更多的
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