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【摘 要 】 医院文化是体现医院整体素质与核心竞争力的重要内容,中山大学附属第五医院作为一家年轻的医院,建院10年多来,医院始终围绕建设有影响力、高品味、与一流大学文化建设相匹配的文化目标而努力,坚持在医院文化建设中传承中山大学及其医科的优秀文化,同时融入珠海本地的文化特色,从而逐步凝炼并形成自身特有的组织文化体系,为医院文化建设摸索了经验.
【关 键 词 】 医院文化;建设;传承;融汇
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.06.646 文章编号:1004-7484(2013)-06-3390-01
中山大学附属第五医院2002年在珠海建成开业,经过10年的发展,已经发展成为珠海市实力最强、珠江口西岸有一定影响力的大型综合性教学医院.作为一所年轻医院,医院始终坚持建设有影响力、高品味、与一流大学文化建设相匹配的文化,提倡医院文化建设既要传承中山大学的优秀文化,又要融入珠海本地的文化特色,从而逐步形成自身特有的组织文化体系.
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1.兴校风,塑理念
博学、审问、慎思、明辨、笃行是中山大学的校训,医院秉承“中山先生博学博爱之宗旨,承世界医学之博大精深,循大学之本,领科技之先”,经过几年的摸索,提炼出了“责任、荣誉、使命、卓越”的共同理念.
责任为先.作为一家年青的医院,五院人坚信“有责任才会有希望”.医院倡导三重责任制:对政府,主动承担社会责任、承担区域卫生服务,为政府排忧解难;对市民,承担起基本医疗保障的责任,包括提升医疗质量,提高服务水平,规范医疗行为,合理减低费用;对自己,勇于担当,要有自信心和进取心.2003年非典、2008年四川汶川地震一线救援、2009H1N1珠海指定救治医院,2010年青海玉树灾区捐款、广东省扶贫济困日捐款等等,无论是国家灾害,还是地方号召,每一次中大五院人都会责无旁贷地挑起重任.
荣誉为高.荣誉是中大五院全院职工的共同追求,而不是最终目标.做好自己,让群众满意是全院人认可的最高荣誉.医院通过开展系列文化活动,将集体荣誉感灌输到每个职工的心中.尤其是代表青年文化的“青年文明号”创建活动,得到各科室和青年职工们的积极响应.在比技术、赛服务的同时,为青年职工提供了成长的平台.近年来,医院及科室先后荣获抗击非典嘉奖单位、先进集体、内部审计先进集体、青年文明号、巾帼文明岗等省级荣誉,连续5年被评为珠海、中山两地的医保工作先进单位,医护人员荣获国家、省、市级表彰数项.
使命为重.院领导深知医疗技术质量是医院的生命线,引导全院职工“追求最出色的技术与服务”.致力提升学科水平,打造名医名科,是医院医疗文化建设的重要内容.几年来,医院鼓励并支持医护人员继续学习,同时通过参与社会公益活动,积极承担珠海市大病重病的医疗救治任务,“大病重病到中大五院”在珠海已脍炙人口.
卓越为上.敢于追求卓越是医院文化的核心内容,也是个人进步和医院发展的要求.在全院工作中倡导卓越意识,更多层面的是一种道德上的成就.追求卓越,将心比心,你会为患者做得更好.同时,追求卓越让你敢于超越自我,开拓创新.
2.造环境,承历史
如何在年青的现代化医院中植入更多的传承元素,让医院不仅仅是有大楼,还要有蕴涵.医院高瞻远瞩,整合中山大学和珠海市本地的历史文化,软文化和硬文化一起抓,文化建设项目不仅蕴含深意,而且为医院增添了靓丽的风景.
《五年记》,由中山大学中文系教授、著名诗人张海鸥执笔,充分反映了医院五年来不平凡的发展历程,“念自创业以来,艰辛坎坷,备历之矣.其初质弱根浅,拼搏于物竞天择;名杪声希,磨砺于天涯海角.更雪上加霜者,人事经济之困顿也.航帆摇摇,几欲倾覆.幸赖全院上下同心同德,燕帽白衣众志成城,处逆境而唯思进取,临艰险则同舟共济.”以《五年记》为蓝本拍摄的宣传片立意深远,让人回味无穷.
远航石,取“同舟共济,扬帆远航”之意.石头为黄蜡石,高约1.8米,竖立摆放,远看如一叶风帆,正面则刻有由中山大学陈炜湛教授题写的甲骨文“远航”二字.初定甲骨文时,有人不理解,认为生僻,不好认.医院则认为,作为大学的附属医院,有一、二个生僻字很正常,而这也是高校附属医院文化的独特魅力.
黄宽铜像.放置于体检中心和急诊科门外广场,高1.9米.黄宽毕业于英国的爱丁堡大学,是我国留学欧洲并取得博士学位的第一人,曾任中山大学附属孙逸仙医院院长,对我国的西医发展和医学教学做出了突出的贡献.2007年珠海市政府向爱丁堡大学赠送黄宽铜像,医院就此铜像复制并立于院内.从深层次讲,黄宽铜像既发掘了珠海深厚的历史文化,同时也具有国际影响.
孙中山雕像.雕像为汉白玉材质,由国际著名雕塑大师曹崇恩教授于80年代初雕刻而成,摆放在门诊大厅.孙中山像的头部略为上扬,目光深远有神.
3.医德医风建设打好文化牌
2011年,医院以签约建院十周年为契机,集思广益、集体决策,推出了一系列文化活动.既有塑造医院整体形象的院徽、艺术团徽,又有倡导医德医风建设的医学生誓言文化墙、南丁格尔誓言文化墙、大医精诚赋屏风,还有温馨和谐的家园文化墙、家园纪念石、院庆纪念树和文艺晚会,而大型报道、文化宣传片、家园宣传片、纪念画册则为十周年的发展画下了浓墨重彩的一笔.院庆系列文化活动坚持体现“以人为本”的理念,院徽、艺术团徽的定稿征求了全院职工的意见,“大医精诚赋”以及“医学生誓言”、“南丁格尔誓言”宣誓活动则加强了医务人员对“德高医精”的认同感,自编自导自演的大型文艺晚会更是精彩纷呈,教职工乐在其中.使大家加强“德高医精”的认同感,形成理想在医院、岗位在医院、奉献在医院和事业在医院的归属感,全心全意为广大患者服务.
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《大医精诚赋》全文600余字,由张海鸥教授用文言文撰写.该赋从“大医精诚,唐初孙思邈之论也”入手,立足医道、医德、医术,旁征博引,通观中外,勉励中大五院人“秉承大学大医之宗旨,谨自惕厉,创业不辞艰难;十年磨剑,持守医学高端.”文章大气磅礴,如行云流水,古朴中蕴涵道义,笔触中饱含激励,催人奋进.
现代诗《家园》则以问答开篇,“这里是谁的家园,医护生命的春天;这里是谁的家园,用爱心驱除病患”,里面既有中大五院建院10周年的豪情写照“我和你携手十年,走过多少山程水驿,经历多少苦乐悲欢”,又有医患和谐的温馨“这里有我似水的年华,这里是你疗救的港湾,每当患者从这里痊愈,一个微笑一句谢忱,就像陈年的美酒,滋润心田”,战友间的情谊在这里化作“建设家园,我和你夙兴夜寐;呵护家园,我和你沥胆披肝”,同事间的关怀和涓涓细