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我是一名普通的计生工作者,在单位从事窗口办证工作.为符合法规的育龄群众办理《山西省生育服务证》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》.在这里,我想谈谈我局计生窗口的工作:
为了方便群众,计划生育证件办理依据、条件、程序、时限、需要提交的材料、服务承诺等各项信息在市人口计生网站和办事场所进行公开.借助各类媒体、通过各种载体进行广泛宣传,印制发放业务流程折页、宣传单等宣传品,提高群众的知晓率.我们通过受理群众来访、审核证
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现在是信息时代,符合办理依据且材料齐全的,即时办理.对办理证件所需材料不全的,一次性告知,补齐全部材料后办理.因特殊情况在法定时限内确实无法办结的,及时打告知申请人原因,多方给予帮助,与办证人进行或网络联系,尽快缩短办事时间,根据个人情况,为群众提供最便捷的办证方法,最大限度地方便群众,并保证各种计生证件免费办理.我们局领导给予我们办证的很大支持,为了方便群我们广灵局率先实行办证免费复印.
对于流动育龄夫妇,信息核实确实存在困难等特殊情况,依据双方户口簿,结婚证,身份证原件及当事人本人承诺可办理.加强与流出人口现居住地的沟通协调,为流动人口办理婚育证明或出具婚育情况证明材料,解决流动人口办证难问题.我们窗口工作人员要做到服务热情,行为规范,熟懂业务知识和相关政策法规.才能更好服务群众.
以前的办证都是手写的,符合条件马上能办理.而现在改成打印的所有办事人员的婚育信息在网上核实无误才能打印.跨省一方的流动人口的婚育信息如有错误则需改正,有时我们无权更改外地流动人口的婚育信息,还需联系出错方更正.就需要很长时间,进行协查需7―15个工作日,才能打印证件.有个别群众不理解我们的工作,以为我们办证人员故意刁难,说话难免难听,这就需要我们办证人员给予耐心解释.
最近这段时间以来,我们全局干部职工学习党的群众路线教育实践活动,党的群众路线就是一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来,到群众中去.群众路线的实质是代表人民群众,为了人民谋利益,执政为民.特别是学习“三严三实”所谓三严指严以修身,严以律己,严以用权.三实指谋事要实,创业要实,做人要实.我心中感触很多,在日常工作中我也存在着很大不足,特别是耐心不够.今后,我将立足本职工作,扎实工作,熟懂业务知识,精益求精.更好服务群众.改正自己的工作做风和工作态度.
怎样撰写独生子女学位论文
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第一,我将时刻牢记自己的岗位职责,从自我做起.
第二,按规章制度办事,做遵纪守法的表率.
第三,以群众的满意程度作为今后工作的标准.严格要求自己.既做到办事符合人情味,又按原则办事.
从事窗口工作,每天面临着各行各业,形形色色的广大群众,我们的一言一行关乎着单位和政府在群众心目中的形象.今后,我将立足本职工作,兢兢业业,熟懂业务,热情服务,以诚待人.让我们窗口成为群众心目中的,“满意窗口,文明窗口”.在计生这个平凡的工作岗位上奉献自己的青春和热情.让我的人生在这个小小的舞台上绽放出最绚丽的光彩.
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