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摘 要:精神病专科医院,因诊疗项目单一,人才引进面狭窄,一直以来人才引进工作存在困难.本文从精神病专科医院人才队伍建设的特点出发,提出加强内部培养的方式,做到人尽其才,才尽其用,有效提高医院内部的“造血”功能.
关 键 词:医院管理人才内部培养
随着精神卫生工作的发展和精神科临床工作水平的提高,精神病专科医院的生存和可持续发展更需要人才.我院作为苏北地区精神病专科医院,人才的引进十分困难,有时以高薪高职引进的人才却因水土不服而半路“夭折”.从而,作者认为可以把选拔、培养人才的方向转到医院内部,以增强医院的“造血”功能.
一、创造良好的学习环境,形成全员学习的文化氛围
古人云:“学如逆水行舟,不进则退.”在医学科学日新月异的今天,及时更新知识,掌握医疗技术前沿知识就显得尤为重要.医院必须努力建立一个有利于组织学习的环境,包括学习网络和学习设施为主的硬件建设和学习激励机制为主的软件建设,为员工提供良好的学习条件,为员工创造能安心学习、便于学习、乐于学习的环境和氛围.只有当学习成为一种文化、一种习惯,潜移默化地影响员工的时候,才能逐步朝着“学习型医院”的目标迈进.
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二、注重内部人员培训和继续教育,发掘内部人才资源
1.“请进来,走出去”,加强内部人员培训力度
“请进来”即与大型精神卫生中心建立合作关系,定期邀请知名专家前来坐诊、查房、讲学指导,传授新知识、开展新技术.“走出去”即通过学历学位教育、晋升高级职称前必须到大型精神专科医院进修、为有论文的员工提供参加学术交流的机会以及岗位培训等多种形式,充实和吸取先进技术,并把所学到的知识运用于医疗工作.
2.继续教育是人才培养的重要组成部分
对于医务工作者来说,从事性命相托的神圣职业必须终身学习,因此,医院要坚持不懈地抓好继续教育工作.一是强化“三基”训练,打好临床基本功;二是普及危重病抢救知识;三是要求在通读《精神病学》的基础上广泛涉猎精神科书籍,并做好笔记;四是开展英语培训,要求掌握精神科常见的300个以上专业英语单词;五是定期开展理论讲座,同时要求外出进修和参加岗位培训的人员每人独立主办1-2次业务讲座;六是科教科定期开展科研和论文写作能力培训.同时,要分阶段组织考核,并将成绩与职称聘任挂钩,促使医务人员的学科知识逐步走向系统化、规范化.
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通过这些切实可行的措施,就能让医院内部有潜力的医学人才脱颖而出,这样经过几年甚至十几年的坚持和不懈努力,医院的人才梯队就会逐步形成.
三、完善管理机制,让“血液”循环起来
人才队伍建设是一个系统工程,医院不仅要引进人才、培养人才,还要能够用好人才、留住人才,这必须要有一套完善的人才管理机制加以保障.
1.以人文关怀感染人才
(1)建立和谐宽松的人文环境很关键.理解和支持是工作中无形的动力,用才之道,必是以诚相待,要做到“人尽其才、才尽其用”是根本.一是提高管理的手段和亲和力,通过人际交往增强凝聚力.比如领导真心与员工交朋友,密切与职工沟通,及时解决员工思想上的问题.二是注重工作关系的协调和沟通.同事相互之间要通过合作与交流相互配合,营造共享知识、交流信息,互相学习、共同提高的良好的工作氛围,创造团结协作的人文环境.三是交流与沟通可以促进医院的改革与发展.通过亲密无间的交流与沟通,可以向员工传递医院的规划和目标,有利于增强员工的主人翁观念,从而促进医院的发展.
(2)创造以人为本的医院文化很重要.医院要努力创造以人为本的医院文化,给人才充分授权,给他们自主完成工作的机会.这一点,不仅仅体现在医院管理上,更主要体现在人才所在科室及主管领导的管理工作上.人是感情动物,感情因素往往影响到人才对医院的印象,影响到人才的忠诚度.因此,医院对人才的关心也应体现在细微之处.一方面,医院要关心他们的健康状况,每年安排一次健康体检,由预防保健科对体检结果进行分析,给出健康保健建议反馈给个人;另一方面,医院要关心了解他们的工作、学习和生活中遇到的困难并为他们提供帮助,使他们无后顾之忧,一心投入到工作中去.
2.用激励措施留住人才
医院要想留住人才必须采取有效的激励措施来调动人才的积极性、主动性和创造性,并充分承认和体现人才的价值,使其得到应有的尊重和地位.对于在各方面取得成绩的人才给予恰当的精神激励和物质激励是十分必要的.
(1)物
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(2)精神激励.荣誉感对于人才来说非常重要,往往比给一些金钱物质奖励的作用更大.医院要在人才取得成绩的时候及时给予鼓励和表彰.
(3)建立和完善绩效考核系统,体现个人价值.人才都希望自己的能力能够得到充分的发挥,自己的工作能够得到医院领导的认可,在事业上有成就感和满足感并能得到相应的报酬.因此,我们需要建立一套完整的职工绩效考核系统,并做到公开、公平、公正,及时对人才的工作量进行考核评价.当人才的工资待遇明显低于其他医院时,就可能出现跳槽,这样往往会给医院带来短时期的管理混乱.只有不断地对职工的工作给予客观公正、全面准确的评价,让职工及时了解自己的工作情况,并根据工作情况给予合理的工资待遇,才能真正留住人才.
3.提供发展平台成就人才
(1)为人才提供必要的硬件及经费支持,创造条件,搭建平台.如设立科研启动基金、进行设备投资,为他们搞科研、开展工作提供一定的经费和必要的设备支持.
(2)建立科学的人才晋升制度.从观念上打破原有传统的论资排辈思想,切实推行知识、能力、技术竞争机制,对管理意识强、业务水平精、学历层次高、素质优的中青年骨干大胆启用,给予他们施展才华的舞台和空间,或委以重任,或开设新科室、新项目,以利于形成“以点带面”的核心团队.
总之,重视内部人才的培养,才能调动医院自身人才的积极性,才能使他们有用武之地,有发展空间,最大限度激活现有人力资源,做到人尽其才,才尽其用,有效提高医院内部的“造血”功能.
参考文献
[1]胡玉娥.实施人才战略促进医院快速发展[J].中国医药管理杂志,2006,14(3):30-31
[2]高颂娟.浅论专科医院如何吸引和留住人才[J].中国卫生产业,2012,21:173
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