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管理大师们何以如摇滚明星般火爆?婉言之,是企业遇到了困难；简言之,是因为他们在业务方面知彼知己.
商业世界的统治者
凯恩斯曾说过：“经济学家与政治哲学家的观点,无论是正确还是错误,其所产生的影响力都远比人们通常所认为的要强大得多.事实上,统治世界的人只是极少数.那些认为自己不受思想家影响的实干家们,其行动其实都通常受那些已死的经济学家或数年前的三流学者的思想的左右.”
2000年4月,一场少有的世界顶尖管理大师聚会在美国加州的马丽娜戴尔雷举行,这场聚会是为管理学泰斗华伦班尼斯（WarrenBennis）举行的.那天到会庆贺的有与之齐名的彼得杜拉克（PeterDrucker）、查尔斯汉迪（CharlesHandy）、汤姆彼得斯（TomPeters）,还有其他十多位管理学大师.所幸,那天的聚会并不收费,要知道,他们其中任何一个人一场演讲的费用,就至少是5万美元.
对于管理学家们而言,过去20年可算是好日子.20年前,一只手就可以把世界专业管理思想家数清.今天,仅仅ClayChristensen、JimCollins、StephenCovey、GaryHamel、MichaelHammer、RosabethMossKanter、GeoffreyMoore、MichaelPorter、MichaelTreacy这样的一流管理学家就足以列一长串名单,更不用说像班尼斯、杜拉克、汉迪和彼得斯这样的大师了.一方面,管理学家的数量不断增长,而另一方面,则是公司对他们的洞察力的需求也与日俱增.公司们通常以每天至少5万美元的薪酬请他们在公开或不公开的场合演讲.图书编辑们为争夺他们关于领导和创造方面的著作的出版权而激战.而像埃森哲与麦肯锡这样的咨询公司更是不遗余力地以管理咨询的形式向它们的客户提供这些大师们原汁原味的秘方.据市场调查公司肯尼迪信息公司（KennedyInformation）的估计,管理咨询业2001年的收益达1140亿美元.
在这一时刻,管理大师们其实就相当于凯恩斯所说的经济学家和哲学家,事实上,这些大师们的观点已经在控制着现实的商业世界.
市场永远是对的.巨大的市场需求和诱人的利润空间,让形形色色的管理学精英们海阔天空地自由翱翔.他们有的滑稽（彼得斯）,有的严肃(杜拉克)；有的颇有学者风度,有的富有商业头脑.他们出版的作品则有的深奥[RichardPascale的《混沌边缘的冲浪》（SurfingtheEdgeofChaos）],有的通俗[SpencerJohnson的《谁动了我的奶酪?》（WhoMovedMyCheese）].
之所以如此,是因为随着管理理论在市场上应用规模的日益扩大,成功不只是青睐于最深刻的思想家,成功也会降临到具备“舞台技巧”的竞争者（像彼得斯）身上.也就是说,这类人具有在一群人或公司管理委员会面前站起来并让他们眼花缭乱的能力.成功还会光顾那些致力于向客户销售日益有利可图的产品的人（像Hammer）,从书籍到演讲专场,再到咨询合同,他们兜售的产品门类齐全.
其实,归根到底还是在于管理学精英们满足了一种深层的需要,这是事实.公司遇到困难,经理主管人员需要指导,他们必须赚钱.其实截至目前,相对于专心于管理思想的智囊团来说,我们对组织实际上是如何运行的理解仍然是粗浅的.《坚持到底》（BuilttoLast）与《从良好到优秀》（GoodtoGreat）的作者柯林斯（Collins）说,当谈到管理科学的时候,“我们仍然是围着篝火的原始人”.但如果一位管理思想家所作的一场令人鼓舞的演讲令你的经理主管人员受到鼓舞,找出一条更好的途径来应对无情的市场变化和你死我活的竞争,谁能说那5万美元花得不值呢?
大师中的大师
在管理思想走向大众市场之前,在它成为一项产业之前,甚至在它被看作一门学科之前,彼得杜拉克是精英中的精英.正是杜拉克这位维也纳移民,在他三十多岁时构想出一门专门研究管理策略和实践的学科,他那本《公司的概念》（TheConceptoftheCorporation）这一光辉著作,以对20世纪40年代中期通用汽车公司的分析为基础,这是这一新领域的划时代著作.他是第一个对知识工人给予充分关注的人,并详细阐述了“私有化”与“目标管理”概念.目前,他已经92岁,仍在著书、教学.在课堂之外,他还每年作约40场演讲,每年继续为公司提供30―40天的咨询.他说：“我把我的咨询活动看作我的实验室.”
在对待客户上,杜拉克是位严厉的导师.那些没有把上次对他的拜见转变成某种具体行动的人,他拒绝接见.“我的工作是恰当地提问,”他说,“我问的问题很简单,他们连这都回答不上来.”20年前,当时新任通用电气公司CEO、时年46岁的杰克韦尔奇与杜拉克的进行了一次交谈,那次交谈对通用电气实施日后的战略产生了深刻的影响.杜拉克嘱咐他道,把自己想像成一个公司的局外人,决定你想购买公司业务的哪一部分.韦尔奇经过仔细考虑,终于总结出他那个著名的战略决策――让通用电气从那些不占主导地位的所有业务中撤出.
大师们的智慧及其价值
杜拉克为后来的管理思想家们奠定了知识基础,但管理咨询业在1982年随着前麦肯锡咨询人员汤姆彼得斯与鲍勃沃特曼（BobWaterman）的《追求卓越》（InSearchofExcellence）的出版而初露锋芒.本书包括7个主题,每个主题以字母“S”为开头,这就是麦肯锡所谓的“7S”方法论的基础.
《追求卓越》后来成为一种市场现象.这本书以普通管理人员而不是以高级人员为对象,其中使组织有效的基本原则已经被商业世界广泛接受.该书针对美国公司的特点,深得那些听烦了日本所谓公司至上的读者的青睐.《追求卓越》一书也为后来针对大众市场的商业书籍铺平了道路,比如,KenBlanchard与SpencerJohnson的《一分钟经理》（TheOneMinuteManager）于第二年出版；10年之后,StephenCovey的《高效者的七个习惯》（TheSevenHabitsofHighlyEffectivePeople）出版.《追求卓越》出版之后,管理理论也在新闻界流行起来,像“价值链”、“TQM”、“要准时”等时髦术语深入人心.尽管今天许多管理理论的爱好者不再把彼得斯当回事,甚至对他的思想嗤之以鼻,但他的每场讲演仍然要价6.5万美元或按门票收入一定的百分比提成.
彼得斯对同辈精英的最大贡献在于其演讲独辟蹊径.这样,他成了第一批最大的商业演讲者之一,此时,演讲者在企业级市场――通过制定内部管理计划、组织贸易会及商业研讨会――刚刚开始出现.
随着彼得斯的思想日益市场化,一群更像杜拉克的思想家也在发展：MichaelPorter及其对企业策略的研究,CharlesHandy（在组织方面）,及后来的GaryHamel与C.K.Prahalad（在核心能力及目标扩展方面的研究）.
1993年,《重组公司》（ReengineeringtheCorporation）的作者JamesChampy与MichaelHammer树立了业界的下一个里程碑――管理学研究与咨询之间的联系.他们的著作主要是在引导20世纪90年代中期的公司重组运动中,起了很大的指引作用,为咨询公司（包括Champy自己的CSC公司）创造了价值数亿美元的工作,而与此同时,成千上万人也失去了工作.
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通过《重组公司》一书,Hammer将这本商业书籍不仅变成一种展示其潜在
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