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[摘要]在界定旅游文化概念的基础上,从旅游主体文化、旅游客体文化、旅游介体文化三个方面切入,提出了加强大连旅游文化建设需提升旅游者文化素质、深度开发旅游资源、深化旅游行业和旅游企业改革等对策,旨在为大连旅游业的可持续发展提供参考和借鉴.

[关键词]大连；旅游文化；旅游主体文化；旅游客体文化；旅游介体文化

[中图分类号]F592.7[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2014）03-0060-04

作为旅游业的灵魂,旅游文化成为旅游地吸引力的源泉和旅游可持续发展的重要条件.为实现旅游的发展目标,大连努力从旅游观光型向旅游休闲度假型城市转变,争取吸引客源并且留住客源.大连的区域旅游文化特色将是旅游竞争新的焦点,是区域发展的核心.以旅游文化引领旅游业发展,是大连落实科学发展观,优化城市经济结构,实现统筹协调和可持续发展的重要举措.不仅有助于深化城市旅游内涵,还可以促进大连与其他海滨城市或邻近城市的差异化竞争,真正树立起大连海滨城市的特色旅游形象,提高大连的旅游竞争力.因此,研究大连旅游文化,整合旅游资源对大连旅游业的可持续发展有着重要意义.

促进大连旅游文化建设的参考属性评定
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一、旅游文化概念的界定

在中国旅游业处于起步阶段的20世纪80年代初期,“旅游文化”被学界提出,随后被广泛关注与探讨.旅游文化与“旅游经济”一词相并列甚至相对立,用来强调旅游活动和旅游业的文化属性一面.一般认为,旅游文化应包含“旅游”和“文化”两个领域,但它不是两者的简单相加,而是在“文化”总纲下“旅游”与“文化”的有机结合,是一种全新的文化形态,旅游文化属于文化的范畴.

目前,学界对旅游文化虽未形成普遍认可的统一定义,但对旅游文化的概念存在以下共识：其一,旅游文化是不同文化之间的交流；其二,旅游文化与旅游活动密切相关；其三,旅游文化使旅游地具有吸引力.在此基础上,综合各方面对旅游文化的理解,本文将旅游文化界定为：旅游活动中,旅游客体对旅游主体通过一定的旅游媒介产生吸引,从而使旅游活动产生的各种相互作用关系的总和.其内容包括旅游主体文化、旅游客体文体和旅游介体文化,三者联系紧密,共同构成旅游文化.

(一)旅游主体文化

旅游主体即旅游者,是旅游文化的负载者和传播者.旅游主体文化是指在旅游行为发生的全过程中,旅游者的文化观念和文化行为的总和.

旅游者是旅游活动的主体,前往不同文化空间的旅游目的地旅行游览,在将客源地文化传播到异地的同时,也把旅游目的地文化带回到客源地环境中,从而创造出新的文化和审美观点.因此,旅游主体文化在旅游文化中具有核心地位,旅游主体的文化素质决定着旅游的数量与质量.

(二)旅游客体文化

旅游活动是旅游主体作用于旅游客体的行为过程.旅游客体就是旅游资源,是旅游业赖以生存和发展的前提条件和物质基础.一个国家或地区的旅游吸引力,主要来自旅游资源的特色,而这种特色在很大程度上往往取决于资源的文化含量及其独特性.

旅游资源的文化价值和内涵所反映出的观念形态及其外在表现,即是旅游客体文化.诸如旅游目的地的自然景观、名胜古迹、建筑园林等物化了的文化内涵以及历史传说、宗教民俗、文学艺术等无形的文化传统和文化形态,它们凝结着特定的文化价值观,是吸引旅游者的最基本条件.加强旅游客体文化建设,就是要深度开发各种旅游资源的文化内涵,打造旅游品牌,提高旅游吸引力.

(三)旅游介体文化

旅游介体,又称旅游媒体,是指帮助旅游主体顺利圆满完成旅游活动的中介组织,即向旅游主体提供各种服务的旅游部门和企业.具体包括三个方面：直接提供服务的旅游企业,如旅行社、饭店、交通运输企业；辅助

关于大连旅游相关论文范文集服务的旅游企业,如旅游商店、旅游工艺企业；开发旅游服务的部门、机构,如政府旅游管理机构、旅游协会、旅游培训机构.

旅游介体文化包括旅游行业文化和旅游企业文化.前者指旅游行业内企业和员工共同遵守的行业道德规范；后者指旅游企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的企业价值观、企业道德、企业精神、企业风貌与企业形象等.旅游介体文化是旅游文化的重要组成部分,在旅游活动的全过程中起着重要作用.旅游主客体文化的交流,必须借助于旅游介体文化这一桥梁来进行.

二、促进大连旅游文化建设的对策

提升旅游者文化素质,加强旅游主体文化建设

1.积极开展市民旅游意识宣传教育,创造良好旅游环境

一方面,要积极采取各种措施,提升市民的旅游意识.例如,可继续组织开展百万市民游大连、百万市民游新区等活动,还可采取景区景点门票打折、销售旅游一卡通、发放旅游消费券等惠民措施.

另一方面,应进一步提高市民的文化素质,营造宜人的旅游氛围,为城市旅游创造良好的社会环境.要广泛组织社区居民参加文明市民学习培训,搞好文明礼仪知识的普及教育.要进一步加大《市民行为准则》和《市民文明公约》宣传力度,做到家喻户晓.同时,广泛宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》,引导市民文明旅游,安全出行、理性消费.

写大连旅游论文的注意事项
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2.加大宣传力度,倡导文明旅游

（1）广泛宣传教育,提升文明素质

一方面利用大连旅游网、大连日报、大连晚报等新闻媒体进行广泛宣传,形成强大的舆论影响,动员全社会关心和参与提升游客旅游文明素质行动.另一方面在游客集中的宾馆饭店、景区景点、旅游车船场所,张贴或利用滚动的屏幕播放醒目、生动的文明提示,免费散发、赠送、张贴《中国公民国内旅游行为公约》《大连旅游文明公约》等.向游客广泛征集“文明旅游用语”,把“要我文明旅游”变成“我要文明旅游”.

（2）加强文明引导

组织开展十佳导游大奖赛及十佳旅行社、十佳旅游饭店评选等文明服务评星活动,推动行业星级从业人员以自身的文明言行,带动促进文明旅游；星级饭店、A级景区等窗口服务单位,设立精神文明示范岗,教育和引导职工文明接待、游客文明游览；启动“文明游客”的评选活动,在“文明游客”中评选“形象大使”,由具有高素质的游客担任大连旅游代言人,真正让做文明人、说文明话、做文明事深入人心.（3）强化监管,营造良好秩序

良好的监督机制,可以遏制游客不文明行为发生.各旅行社要加强对游客监督管理,签订《游客文明旅游承诺书》.各景区要建立游客文明行为监督岗和纠察队,以便纠正和制止游客不文明行为；应设立不文明行为举报热线和信箱,鼓励个人或旅行社对此进行举报.

3.积极开发符合游客心理需求的旅游产品

大连发展旅游的思路是以市区为中心,以金石滩和旅顺为两翼,以各县市区为延伸,以骨干旅游项目为牵动,以大型活动为媒介的旅游发展大格局,建设有特色、高品位、国际化、大客流、高创汇的中国旅游名城.出于这样的发展思路,大连旅游创造了“浪漫之都”、“北方明珠”、“世界环境五百佳”、“比赛在北京,观光在大连”4个享誉海内外的概念性产品.概念性产品与金石滩、旅顺、滨海路、星海湾、女骑警、森林动物园、奥丽安娜号游船、现代博物馆、棒槌岛等实物性产品共同构筑大连旅游的吸引力.这些成功的创意和策划,都是在深入挖掘国内外游客心理文化的前提下进行的.

以概念性旅游产品打造竞争优势,大连旅游这一独树一帜的做法开辟出一条成功的发展道路.北京一公司专门做了一项详细的市场调研：去大连看什么?在浪漫之都、金石滩、女骑警、星海湾等诸多的选择中,有50%以上的人选择了“浪漫之都”.大连旅游概念性产品取得&

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