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摘 要:21世纪的今天,网络营销在以不同的形式飞速发展着,网络营销已被广泛地应用在不同的领域和行业,就连旅游业这种无形经济产品也加入了网络营销的大军.网络营销影响并改变着我们的生活,同时也在影响和改变着我国经济的发展.
关 键 词:网络营销旅游业应用
中图分类号:F592.3文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2012)01-195-02
随着社会的进步,经济的快速发展,电脑已经普及到千家万户,互联网的使用已经渗透到每个人的生活,成为人们生活中必不可少的一部分.因而各种电子商务网站也就应运而生并初具规模,随之而生的是一种建立在网络基础上的全新营销模式――网络营销,也在俏然走入我们的生活.可能大多数人对网络营销这个概念还很模糊,但网络营销在网络上已是无处不在,并且日渐成为人们的新宠.21世纪的今天,网络营销在以不同的形式飞速发展着,网络营销已被广泛地应用在不同的领域和行业,就连旅游业这种无形经济产品也加入了网络营销的大军.网络营销影响并改变着我们的生活,同时也在影响和改变着我国经济的发展.
一、网络营销
1.网络营销的内涵与特点.网络营销是企业整体战略的一个组成部分,是为实现企业整体经营目标所进行的;是企业借助于互联网,通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传销售及顾客服务等等,以营造网上经营环境和实现营销目标的一种新的营销活动①.
网络营销与传统营销的本质相同,都是以现代营销理论为基础,都是以达成销售为目地的营销.两者的区别在于两者的实现平台与媒介不同,网络营销是通过Inter营销替代了传统的报刊、邮件、、电视等中介媒体,利用Inter对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务,自始至终贯穿在企业经营全过程,寻找新客户、服务老客户,最大限度地满足客户需求,以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程.由于它的操作平台媒介是利用Inter来实现信息传递,因而网络营销就具备了相对成本低廉、不受空间时间限制、极强的实时双向互动性、提供个性服务、满足个性需求、高效性、科技性等特点②.
2.网络营销的常用工具和方法.网络营销是经营上的创新,网络营销已成为现代营销的主要方式.在现阶段的网络营销活动中,我们最常见的是依托于企业电子商务网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览工具条等客户端专用软件、电子书、博客等.通过这些平台和手段为实现营销信息的发布、传递、与用户之间的交互,以及为实现销售营造了有利的环境③.
近年来随着互联网技术的进步,适用于网路营销的工具也在不断地更新,有些已经失去了可操作性.现今使用最多的可操作的网络营销方法有:网络广告营销、搜索引擎营销、许可E-mail营销、互换链接营销、博客营销、线下营销等.这些方法通常实用性强,操作简便具有较强的实践性.
二、旅游产品的网络营销现状分析
1.旅游产品常用的网络营销工具和方法.在电子商务飞速发展的今天,网购已经成了当下的时尚,淘宝、拍拍、阿里巴巴等各类电子商务平台已完整地走入并占据着我们的生活,电子商务、网络营销这些代名词我们已不再陌生.在电子商务这种新兴商业模式受到广大人群追捧的时候,网络营销的形式在不断地更新扩展变得越来越多样化,催生出了许多大型专业的购物网站、团购网站等新型网络营销平台为营销工具;同时,网络营销的产品也在发生着质变.现在的网络营销产品已不再仅仅局限于如食品、百货、生活用品等有型网络产品,像旅游这种无形的经济产品也逐渐加入了网络营销的大军之中.近年来关于旅游产品的网站与日俱增,网络广告比比皆是,就连团购网站也时常有旅游产品亮相,旅游产品已开始向网络新时代迈进.
2.旅游产品网络营销的优势.在网络营销盛行之际,旅游产品从传统市场扩展至网络市场,无疑是明智之举.由于科技的进步,信息技术的发展,人类社会逐步进入信息化的历程,信息化将对企业、经济、社会产生重大而深远的影响,旅游产品进入网络市场将给旅游经济带来不可估量的效益.与传统的旅游产品营销方式相比,旅游产品网络营销的优势在于:
(1)不受限制多样化的高速信息传播.网络之所以具备很强的实用性就是它突破了时间和空间的限制,用户随时随地都可享受全球信息服务.网络营销的信息源一般表现为文字、图片、多媒体信息等,由于这些信息本身已经数字化,可以通过各种特有方式直接作为信号来传输,不再需要编译和译码的过程,减少了信息传递的中间环节.信息发送者和信息接收者也可做直接的交流,传递效率就更快更便捷.网络技术的快速更新和提高促使了网络营销信息传递方式和传递渠道的多样化.
(2)成本低廉.一方面是体现在卖方,互联网环境下是网络营销主要依靠信息的传递,很多企业只需要建立一个网站或租借一个专业信息发布的网站平台便可实现网络营销,卖方需要支付的除了少量的网站设计费或租赁费以及少量的人工成本外,几乎不用其他的投入.另外,借助于网络的特性,网络营销不受时间空间的限制同时不需要大量的商品库存,从而大幅度地降低了销售成本增加了销售机会成本.另一方面是体现在买方,卖方的销售成本下降直接导致了产品的价格差异,买方无需舟车劳顿,忍受嘈杂拥挤;足不出户便可以低廉的价格买到心仪的产品④.
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(3)方便实用.现在旅游业的网络营销基本都是依托网站实施,例如专业的旅游网,人们熟悉的团购网等.这些网站设计大都精湛及人性化,用户使用起来方便简捷.这些网站还拥有强大完善的后台服务功能,可以及时地收集和发布海量的信息供用户自主选择,也可实时、直接地与用户实现双向交流和咨询服务,很大程度上凸显了网络营销的实用性.
(4)前景可观.在信息技术的时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作、学习、合作和交流的环境.各种企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速的发展.随着市场竞争的日益激烈,各企业都在想办法努力做到出奇制胜,赢得消费者青睐.在互联网技术日趋成熟的今天,网络营销的诞生无疑为这些企业带来了新的转机.网络营销的种种优势为企业开辟了广阔的前景创造了无限的生机.网络营销这种新的模式正逐渐地被人熟知和接受,在Inter能在极短的时间里把业务发展到巨大的规模,这在传统的经营理念下是不可能实现的,网络对企业的生存和发展有着至关重要的影响力.随着Inter的发展,大量的商业机会将迅速涌现,网上经营的前景不可限量,网络也必将成为企业生存和发展的主要阵地.旅游产品向网络营销的适时迈进,将给旅游业注入不可估量的生机和活力,迎合了当代中国经济发展的趋势.旅游产品向网络营销的迈进,是机遇,也是挑战.
如何写网络营销硕士小论文
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3.旅游产品网络营销现存的缺陷.
(1)网络营销工具存在局限性.经过实际操作、调查研究,旅游产品的网络营销常用的工具是网站,很少看到有用搜索引擎、电子邮件、即时信息、浏览器工具条等其他网络营销工具的.
(2)网络营销方法单一.旅游网站大多都是很独立的,需要专门去搜索,很少是通过互换链接让用户接触到的.在打开各类旅游网后,最醒目的都是跳跃在眼前
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