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质量是企业的生命线,对于企业的竞争成败具有极其深远的影响.因此确保产品质量就成为班组开展一切工作的出发点和落脚点,质量管理的思想意识、原理方法,应当渗透到班组工作的方方面面中去.

何谓全面质量管理?即企业班组全体员工以及相关部门齐心协力,将专业技术、管理科学、数理统计等与教育培训相结合,建立起从产品的设计试验、生产制造和售后服务等全过程的质量管理体系,从而达到有效地利用各种资源、以最经济的手段生产出顾客满意产品的一项管理活动.

中航工业黎明外贸钣金件厂特种检验班通过开展全员、全过程、全班组以及多方法的全面质量管理,大力加强班组质量管理工作和班组质量文化建设,进一步提升班组成员的质量意识,使产品质量达到员工自己满意、上下工序满意和客户满意的标准.努力打造质量第一的品牌价值体系、规范的现代组织、严谨细实的职业素质和用户满意的改进机制,为推动质量型班组建设作出了积极探索.

坚持创新方法,进行质量改进和质量控制.

在班组全面质量管理中,班长针对班组生产过程中出现的各种质量问题和现象,及时组织开展全员质量分析活动,制定相应改进措施,并运用质量管理工具解决本班组各工作岗位出现的质量问题.班组成员谨慎操作,互相进行质量监督,发现问题互相提示,使员工做到了不制造缺陷、不传递缺陷、不接受缺陷、不隐瞒缺陷.在质量问题管理上,更加注重事前预防,能够将质量问题消灭在萌芽状态.

开展思想政治工作,质量教育常抓不懈.

班长随时注意观察每名班组成员的情绪变化,及时发现和寻找引起员工情绪变化的主要原因,耐心细致地做好员工的思想政治工作,避免因情绪变化而造成的工作质量下降.班组每天召开班前会,详细分析、讲解每个

全面质量管理方面有关论文范文集人在当天分到的工作任务中可能出现的质量难题和危险点.班长还经常组织员工开展质量教育活动,针对班组内部出现的各类质量问题编写质量警示案例,将理论知识与实际案例相结合,做到了以案说法、警钟长鸣.

培养员工养成良好习惯,运用科学方法处理质量问题.

特检班有“四不原则”,即不把随意当熟练、不把蛮干当经验、不把侥幸当聪明、不把习惯当标准.一旦在日常工作中发现质量问题,不是简单凭感觉去查找问题原因,而是运用全面质量管理的基本方法,发动全班员工集思广益,从多角度分析质量问题.在分析过程中,寻找并列举每个原因中可能出现的所有情况,直到找到问题症结并采取相应措施为止.通过查找问题原因,寻求质量改进的最佳方法.

明确并处理好质量控制和质量改进之间的关系.

质量控制和质量改进是两种不同类型的质量管理活动,同时又是相互联系的.前者更注重发挥现有能力,维持现有质量,防止并消除突发性故障和差错问题的发生；后者则着眼于消除经常性故障,改进目前质量,重点在于提高质量保障的能力.稳定的质量控制,可以保障质量改进的效果.

首先搞好质量控制,发挥现有质量控制系统的能力,使产品零件或服务符合质量要求规定,时刻处于全过程受控状态.特种检验工作主要负责检测零件的内部缺陷,针对每年检测的200多种零件专门制定了标准班产,分析总结出每一个零件的检测难点、重点,规定了每一个零件的标准检测时间,保证零件的检测结果始终处于受控状态.

其次持续开展质量改进,在控制的基础上,应用一系列的改进工具和方法.例如推行PDCA循环工作方法、开展质量管理小组（QC小组）活动等,使产品零件的质量不断迈上新台阶,不断满足客户的要求.

班组成员始终致力于产品质量的持续改进和不断完善.

特检班全体员工在质量控制的基础上,对班组工作过程的每一项环节进行持续改进,不断提高班组的质量保障能力.在质量改进的过程中,还针对不同阶段、不同步骤和不同目的,有区别地选择和使用相应的工具和技术,做到了零件检测质量、效率的双提高,为工厂节约了大量成本.

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比如,某机匣系列零件是一种精密零件,客户对这些零件的表面精度提出了极高的要求.这些零件在进行检测时,稍有不慎就会造成磕碰伤,轻则返修,重则报废,直接影响零件的交付质量和交付周期.特检班在接到这项任务以后,班长充分调动班组成员的积极性,通过对该系列产品的分析,设计出合理的工装模型.班组利用废旧材料自行焊接了该系列工装,每个工装可以装配多个零件,既使零件在荧光检测时避免出现磕碰,又极大提高了检测效率,为工厂节省工装制造费用6万余元.

如何撰写全面质量管理本科论文
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作为黎明公司转包战线上的质量卫士,特种检验班从未放行任何存在质量问题的零件,从未出现过产品质量错检、漏检问题,也从未收到过客户关于特种检验方面的任何抱怨和投诉,真正将中航工业董事长林左鸣提出的“质量就是胜利,质量就是价值,质量就是生命,质量就是政治”的要求落到了实处.

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