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摘 要21世纪是综合能力竞争的年代,这样的竞争对于企业来说是重要的发展机遇,在新的发展环境中,企业之间已经形成了一定的供应链条,为了保证产品质量问题,供应商联合质量管理应运而生,在供应链的每个环节应该进行产品质量管理,但是在管理过程中要实现一定的激励机制,只有这样才能形成一定的发展动力,也才能对企业之间的有效连接形成推动,因此研究供应商之间的联合质量管理的激励机制问题已经成为现阶段管理学的一个重要课题.
关 键 词联合质量管理供应商激励机制
中图分类号:F241文献标识码:A
管理学中的激励机制对于整个管理程序的进展具有重要的作用,要实现在企业发展中的管理能力的提升,就必然要在管理过程中加强管理手段的研究,激励机制作为管理学中的一个重要组成部分,对如何形成有效管理、如何形成管理上的联动效应具有重要的价值,因此,在管理学领域研究激励机制具有重要的理论和现实意义,文章一次为出发点,重点研究在当前情况下的供应商联合质量管理的激励机制问题,希望这样的研究能够对企业的发展具有一定的辅助作用,对管理学的深入研究起到抛砖引玉的作用.
一、供应链质量管理基本问题分析
管理学的形成和发展已经具有多年的历程,质量管理则起源于上世纪初期,主要经历了质量检测、统计质量控制以及全面质量控制几个发展极端,然而在传统的发展模式下而进行管理学上的供应链角度的分析,能够形成一定的链条反应,也就是说在供货商与销售商之间能够形成一定的联动效应,这个过程中对于质量方面的管理业就是在供应链过程中的质量管理.可见,供应链质量管理包含了几方面的利益衡平问题,既包含了对供货商的货源管理,有关系到对销售商的销售过程对产品质量维护的管理,同时在这个过程中也应该具有对第三方的基本质量要求,也就是在生产商与销售商之间的运营商,通过上述分析可以看出,供应链质量管理主要包含以下几方面特征:首先,具有据对的联动性.这种联动性体现在各方面对产品质量的关注度上,也就是说在每个环节都需要对产品质量进行严格的控制盒管理,这样就能够形成最终的产品质量有所保障的效果.其次,其体现的本质是一种委托――代理管理,在供应链质量管理过程中,如果问题一旦出现,就会追究各方的连带责任,在《产品质量法》中有较为明确的规定,因此,直到产品到消费者手中之前,每个环节的所有者之间都会形成一种无形的委托――代理关系,也就是说在这种关系的支配性维系他们之间对产品质量上的保障效果,共同维护管理过程的稳定性.
二、供应商联合质量管理中的激励机制
在一般意义上来说,所以得激励就是指激发,就是利用某种外部因素调动人的某方面的积极性和创造性,使人能够产生一种强大的发展动力.激励机制就是在体系的发展过程中产生一定的固定运作方式,形成一定的运作规律,其所反映的实质问题就是系统内部各要素之间的相互联系和作用,进而产生一定的推动力.在供应上联合质量管理过程中,供应商提供的商品的好坏,直接营销产品的最终销售,成为其中的决定性因素.因此对于供应商两盒质量管理中的激励机制必不可少,能够形成一定的体系化运行,这也是推动供应商实现良好货源的一个重要保障,可见,供应商联合质量管理中进行一定的激励措施,其作用是较大的.
一般意义上来说,在供应商联合质量管理过程中实施激励机制,就是在维护企业信誉的同时实现供应商的多重利益,供应商在整个产品质量管理过程中的参与过程是独立的,虽然对企业的发展能够起到一定的辅助作用,但是其并不能形成决定性的作用.也就是说在供应链管理过程中对供应商的激励手段应该是独立的,但是在这种独立激励方式的背后其起到的作用是十分巨大的,也是具有联动效果的.
三、实现供应商联合质量管理的激励措施分析
为了形成对供应商的一定约束力,可以采取法律手段,也就是通过合同来规范供应商的商业行为,同样也可以通过长期的合作关系的维护来进行一定程度上的约束,但是这两种方式应经不能适应当前迅速发展的企业需求,要加强在激励机制方面的研究而对供应商进行质量管理,可以从以下两方面进行深入分析.
首先,通过现行的担保合同对供应商进行产品质量上的管理.在企业之间的产品交易问题上,避免不了进行一定的协议或者合同的设立,在这个过程中要实现对企业的管理和应用,有必要在合同的制定上进行分析,供应商要获得的最终目的就是产品利益,因此,其最关注的是他的产品能否得到一定的预期效益,因此,为了消除供应商的后顾之忧,可以对产品质量以及货款的供应商形成一定的担保合同,或者以其他有形或者无形的商品或服务进行担保,这样才能在一定程度上形成对供应商的供货形成一定的动力,同时也就保证了其产品的质量问题.
其次,可以通过提高供应商的企业信誉这种无形的资产进行对其产品质量的保障.供应商在市场环境性进行经营行为,其目的是自己的货源能够有较好的销售途径,而企业信誉在现阶段对企业的发展的作用不言而喻,因此,在供应链质量管理过程中,可以通过加强企业信誉的宣传和维护,来加强供应商的质量管理.
四、小结
在供应商联合质量管理过程中要实现激励机制的巨大作用,需要在具体的企业环境中实施显性或者隐性的激励措施,或者两者兼而有之,因此可以说在供应商联合质量管理过程中的激励机制问题不可忽视.□
(作者单位:苏州大学东吴商学院工商管理专业2011秋1班)
参考文献:
[1]周明等&
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