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汤晖
汤臣倍健董事总经理
华南理工大学高级管理人员工商管理硕士,拥有近20年的行业营销和管理经验.1994年开始进入营养保健食品行业,2002年开始汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展,并在业内新创“终端+营养顾问”的营销模式,为汤臣倍健营销发展作出重要贡献.
汤臣倍健现已是中国膳食营养补充剂领导品牌之一,拥有着行业领先的传统销售网络.在未来,如何在互动当中带给消费者超出预期的价值?这是我们目前乃至未来继续保持领先优势的关键之一.
我们通过从纯粹的产品营销向价值营销的转变,促使“服务力”迅速发展成为汤臣倍健下一个差异化的核心竞争力.2013年,我们已经开始着手于整个服务力的建设.如我们上线的健康管理服务系统营养“家”俱乐部,可为消费者提供远程营养健康咨询,在线评估疾病风险和营养状况,并制定个性化营养改善计划及健康指导等.在此基础上,汤臣倍健还将建立以家庭为单位的消费者营养及健康管理系统,提供健康营养咨询服务,并逐步开展个性化服务产品定制等.
怎样撰写整合营销学位论文
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2013年,在品牌知名度及核心价值传播方面,汤臣倍健与大众进行多维度、持续地沟通“取自全球
整合营销有关论文范例
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值得一提的是我们推出的透明工厂消费者互动大型营销活动.2013年我通过各种渠道邀请了政府领导、供应商、经销商、市场人员、消费者、媒体及其它行业龙头企业等超过10000名观察员进厂参观,直观地了解汤臣倍健.同时配合开展“看透明工厂,来汤臣倍健”网络互动活动,通过社会化媒体在活动环节进行植入.
在渠道计划及执行力优化方面,2013年汤臣倍健开始全面开展终端精细化项目,透过不同板块工具推动生意分析、计划、人力布局、促销策划、终端执行、目标分配及考核等,以提升单店产出,扩大渠道力优势.并逐步建立包含消费者、渠道及终端零售的大数据系统,协助精准分析及营销.
2014营销风向标
2014年的营销策略中,我们会强化移动终端的使用范围;亦考虑由企业与专业制作公司共同统筹视频节目内容,再与媒体合作发行播出.
因为整合营销的重要性大大增加,也要求公司部门架构及人员能进一步匹配新形势下的营销要求.如利用大数据增强对消费者的服务,现在我们已经有一个专职部门去做这个事情,对大数据要进行更细化的分析及应用(区域、城市、渠道、单店、消费者),会充分考虑透过数据达至更精准的消费者沟通.
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技术指南
我推崇可口可乐昵称瓶营销.这个案例的成功在于它很好地适应了本地文化、网络文化,充分捉住目标消费群体心理特性.同样它显示了整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播.
2014工作挑战
今年我们的营销工作重点是提升品牌知名度及核心经营理念认知、品牌口碑建立、消费者服务力提升、终端执行力及单店产出提升、细分市场生意建立.行业信誉和消费信任度不高导致沟通成本上行,媒体及宣传费用飙升,碎片化媒体环境导致有效沟通更难成本更高,这些都是我们营销工作需要直面的挑战.我们会增加新媒体及数字营销的投入,从以往15%-20%增至30%-35%.
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