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摘要：随着智能终端以及云计算的大规模普及,移动互联网的时代即将到来,给电子商务带来新的发展机遇.传统电子商务移动化、基于O2O模式的应用、基于位置的应用等将成为电子商务未来的发展方向.

关键词：电子商务；LBS；O2O模式

中图分类号：F49文献标识码：A文章编号：1001-828X（2012）08-0-01

一、移动互联网概述

2012年4月,Facebook宣布以10亿美元的天价收购Instagram.Instagram主要为iOS、Android等移动平台提供照片分享服务,成立仅仅15个月,员工13人.这次收购人均花费高达7700万美元,堪称史无前例.Facebook的CEO扎克伯格表示,收购的主要原因是Instagram发展迅速,已经拥有3000万高质量的用户,Facebook担心其市场规模将迅速增长,进而对Facebook图片分享及其他业务构成威胁,收购Instagram可以弥补Facebook在移动互联网领域内的短板.这一造富神话的背后,折射出一个现实：移动互联网正在成为未来的发展方向,当下的互联网版图,必将被其大大改变.

随着无线移动通信技术、用户定位识别技术、商品表示技术、移动支付手段的日益成熟,移动互联网业务将成为互联网发展的又一个推动力,并以其便捷性、可身份识别、私有性、可定位等独特优势,为传统的互联网带来了新的发展空间和商业模式.移动互联网使传统的电子商务有了更为广阔的增长空间,移动电子商务将成为未来最令人激动的发展方向.

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二、移动互联网的优势

移动互联网是移动通信和互联网从终端技术到业务全面融合的产物.从上世纪末起,移动通信业务和互联网业务成为全球发展最快、最有前景的两大业务.在这两者的大力推动下,手机下载、移动游戏、手机音乐、社交网络、移动支付、定位服务等各种各样的移动互联网应用层出不穷,正在不断地改变信息时代的社会生活.移动互联网的迅猛发展,得益于其特有的优点.

1.便捷性

移动互联网应用的最大特点就是便捷性,用户可以随时随地方便地接入无线网络.无论是完整时间还是零碎时间、无论是在家还是在外、无论是在工作中还是等待中,都可以使用各种移动应用.便捷性可以用“3A特性”来概括,即Anytime、Anywhere、Anyservice.Anytime是指在任何时间都可以使用移动互联网业务；Anywhere是指在任何地点都可以使用移动互联网业务；AnyService是指可以任意使用提供的移动互联网应用.3A特性使“随时互动、随时分享、永远在线”成为可能.

近年来,智能手机、平板电脑等便携式智能移动设备增长迅猛,CNNIC的统计报告显示,截止到2012年12月底,中国手机上网用户达3.56亿,占总体网民的69.3%.对于电子商务而言,这意味着一个数量庞大的、随时随地都可能进行消费庞大用户群.

2.可定位性

主流厂商苹果、Google、微软等公司在智能手机领域激烈竞争的结果,使触摸屏、GPS、重力感应等成为智能手机的标准配置,也令可定位性成为移动互联网的一大特性.LBS(LocationBasedService,LBS),即基于位置的服务,指通过运营商的移动通信网络,采用GPS或基站等定位技术,结合地理信息系统,通过移动终端确定用户实际位置,为用户提供地理位置信息服务.可定位性将虚拟世界中的人和现实世界中的真实位置联系起来,为各种移动应用注入了新的活力.LCS(LocationCheck-inService),位置签到服务,是在LBS的基础上,引入用户签到机制(Check-in,即利用移动终端记录和分享生活信息),围绕签到动作提供虚拟激励,将用户位置信息与社交网络、本地生活服务、移动电子商务整合.基于LCS的移动社交网站Foursquare取得了巨大的成功,而国内也出现了切客、街旁、陌陌等基于LCS的社交网站.根据艾瑞咨询的报告显示,国内签到服务用户规模在2011年超过2220万人,预计2012年达到5000万人左右,到2013年更将达到8100万人.

三、移动互联网时代电子商务的发展趋势

1.传统电子商务将向移动领域扩张

传统电子商务优势在于：电子商务运营、管理经验丰富,拥有强大的商品渠道、物流仓储的实力,还具有多年积累的品牌形象.传统电子商务想要在移动互联网下取得更多的话语权,最简单有效的方法,就是将业务向移动终端扩张,将优秀的桌面互联网电子商务移动化.而只需将交易平台扩展到移动终端上,即可为自己开辟一个庞大的市场,带来源源不断的客户和订单.目前,市场上成熟的传统电子商务平台,如淘宝、当当、Ebay等都在积极地向移动领域扩张.

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借助移动互联网,传统电子商务将极大地拓展用户群.国内主要女性分享社区蘑菇街新版iPhone客户端自2011年11月17日上线以来,仅用3天时间就跃升进入苹果AppStore排名前50名,并逐步攀升到38位.截至2012年3月31日,蘑菇街注册用户950万,日独立访问用户220万,日浏览量超1亿,每天来自淘宝的分成收入达13万.

2.O2O模式的兴起

O2O模式,即OnlineToOffline,是指一种能够将线上虚拟经济与线下实体经济全面融合的商业模式.通过互联网展示商家的销售信息,用户可以在网上进行购买和支付,再凭各种形式的凭据,去实体店或服务商那里完成消费.移动互联网的便捷性、可定位性等特性,使其可以担负起弥补线上和线下的“鸿沟”į

关于互联网相关论文范文文献40;重任.O2O模式使得任何生活中的商业行为都可以在网上完成,大大地扩展了电子商务的业务范围.尽管当前电子商务取得了长足的发展,但是和传统的商业相比,仍然比重很小,O2O模式使移动电子商务具有了广阔的发展空间.

当前十分流行的团购网站是O2O的一种形式,但其关注点局限在折扣商品和服务上.如果能够把日常的消费行为都采用O2O模式来完成,则是一个难以想象的巨大市场.目前已经有一些O2O模式的网站提供日常生活相关的服务,如预定轿车的Uber,专门为男士提供定制服装的JHiburn,自助旅游住宿网站Airbnb等.

3.移动支付手段的发展

移动电子商务的基础在于移动支付手段,只有安全、便捷的支付手段,才能支撑起各种移动电子商务应用.由于二维码、RFID技术的成熟和应用,支付流程变得非常简单.在未来的移动电子商务应用中,用户不仅凭移动终端可以快速地完成小额支付,也可以完成像银行卡一样的大额支付及消费.快捷、方便、安全的移动支付手段将成为未来移动电子商务应用不可缺少的特征.智能手机的出现,使人们进一步向“无钞化”时代迈进.瑞典是欧洲第一个引入纸币的国家,它于1661年发行纸币.但现在,现金在瑞典经济中的使用率仅占3%.在瑞典大多数城市,公交车不接受现金；车票钱必须预付或用手机短信支付.瑞典正在大力发展移动支付手段,努力摆脱现金,很可能成为世界上第一个“无钞化”的国家.

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4.LBS应用普遍化

随着LBS技术的应用,广告商可以向进入指定位置的特定人群投放广告,更加精确地锁定目标人群进行营销.LBS技术大大降低了用户的搜索成本,为用户带来了真正需要的商品信息,也使用户远离垃圾广告骚扰之苦,提升了用户体验.LBS使商户可以更快地定位目标人群,以便进行针对性营销.LBS可以使线下与线上、信息与商品、用户与商户之间的联系变得越来越紧密,可以预见,随着移动电子商务的不断发展,LBS将得到更加广泛的应用,为产业链中的各个参与者带来更多

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