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摘要：医药电子商务在我国的发展仍处于初步发展阶段,通过和国外一些代表型企业的对比分析,可以探讨出适合于中国发展的医药电子商务模式,对提高电子商务在中国医药行业的带动性有重要意义.

关键词：医药电子商务；O2O模式；问题；未来展望

一、引言

医药电子商务就是用以Inter技术为主要代表的现代科学技术,对传统医药行业进行的客观上需要、技术上可能、时机上成熟、政策上鼓励和经济上合理的改造.[1]医药电子商务主要有两种：一是企业对企业的交易,它占整个医药电子商务交易额的85%.二是网上药店对消费者的交易,只占整个医药电子商务的15%左右.[2]由于电商模式省去了中间商等环节,所以医药企业都可以从中获得发展机会并且获利.数据显示：全球有20家大型制药企业已开展电子商务模式,其中欧洲药店90%以上都开展了网上药品预订服务；美国已经有1000多家网上药店,市场规模将近1700亿美元.所以医药行业推行电子商务是行业发展的大势所趋,[3]研究中国医药电子商务发展的现状和趋势存在着重要意义.

二、国内医药电子商务企业现状

在中国,网上药品交易模式还处于发展阶段.随着2006年北京第一家网上药店的资格发放,截至2007年年底,可提供网上药品交易服务的网站全国一共有1257家,而针对消费者的网上药店只有7家.有关资料显示,目前中国医药业采购市场总额为280亿美元,到2010年将会达到600亿美元.[3]这其中蕴藏了巨大的商机,如果将电子商务和医药行业有机结合,医药采购市场占有率将大幅提高.以下是目前国内最著名的三家医药电子商务公司.

（1）中国医药（上海）经贸信息网.中国医药（上海）经贸信息网于1999年10正式运营,主要以上海医药为卖方,首期的买方有全国36个网点、36家医院、60家药房.1999年走单量为1200万元.2000年网上走单量突破2亿.

（2）中国金药电子商务网.中国金药电子商务网络系统计划总投资6亿元人民币,前后开发了“全国医药技术市场网”“全国医药统计网”“全国中药材信息网”等子网系统.现在已有1000多个单位成为“金药网”的用户.

（3）海虹医药电子商务.上海医药电子商务网是由上海卫虹医药电子商务有限公司运营的服务于上海市医疗卫生行业、政府机构和社会大众的电子商务网络系统.由于工作处于启动阶段,该公司2000年亏损32.25万元.2000年底至2001年初,公司先后各投资80万元成立了山东、天津、青海、云南、贵州分公司,以进一步在全国推广医药电子商务.

据中国电子商务研究中心监测数据显示,2011年我国网络零售市场交易规模达到8019亿元,同比增长56%,而据中国网上药店理事会最新统计的数据显示,2011年医药B2C（businesstocustomer）的规模仅为4亿元,只有5家网上药店销售额超过5000万元.[4]总的说来,国内目前医药电子商务只是扮演着“集中招标”的角色,但是基于国内消费发展现状,医药电子商务发展前景广阔.

三、国外医药电子商务的现状

（1）美国医药电子商务的发展.美国是最早在医药商业领域广泛采用计算机技术的国家.经过十多年的发展,美国的医药电子商务形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务（公共交易平台）等多种形式并存的局面.[5]

（2）欧洲电子商务的开展.除了德国、法国、意大利等国家出于消费观念差异

医药电子商务相关论文范文参考文献的原因对医药电子商务持消极态度,在荷兰、丹麦,处方药与OTC的电子交易已进入实质性操作阶段.消费者普遍认为,电子商务不仅有好处,而且是不可避免的.斯德哥尔摩被作为欧洲的互联网之都,对医药电子商务的看法也非常乐观,许多人对医药电子商务的发展抱有很高的期望.[6]

通过借鉴他国经验,可以正确认识我国在发展医药电子商务中的不足之处,明确政府推动力量的重要性,使我国医药电子商务在今后的发展过程中少走弯路,稳定、健康地发展.

四、O2O模式在医药电子商务领域的应用

（1）O2O模式在医药领域的应用.O2O电子商务是Online线上网店Offline线下消费,O2O电子商务模式在医药行业的应用具体方式可以是消费者在网上药店浏览药品信息后发出购药需求,并下订单.网上药店确认订单后将向在顾客附近的会员药店提供顾客需求信息,由会员药店的营业员或第三方物流公司提供物流服务,将药品安全快捷地送达消费者.

（2）医药企业发展O2O模式的合理性.基于近年来,我国政府非常重视医药流通产业的发展,先后制定了一系列的鼓励政策.鼓励规范经营的零售连锁企业发展网上药店.很显然,O2O模式使医药零售连锁企业线上、线下做到有机融合,很好地响应了政府对于药品流通行业转变发展方式的政策要求,具备良好的外部发展环境.[7]

医药电子商务学术论文撰写
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（3）O2O医药模式发展面临的挑战.从内部看,医药企业现有运作方式传统；信息化程度低；物流配送基础差；配置网络覆盖面狭窄.由于O2O是将整个购药过程分开由不同部门完成,所以如何使不同区域的信息系统有机整合,系统地服务全国消费者进而最快完成交易,以及合理分配利润是医药连锁零售企业面临的重要问题.另外,一些技术方面的问题也是商家必须考虑的：如何实现安全支付,如何完成低成本专业配送,如何实时更新网上信息等.

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