金融服务相关论文范文数据库,与农村金融服务要因地制宜相关毕业论文格式范文

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目前,村镇银行、农民互助资金社的成立,农村这个金融大市场,又增加了继农村信用社、邮政银行、农业银行参与分羹的新成员,金融机构的增加,客户服务自然成为每家金融机构的竞争激烈的总抓手.由于认识不同,各家金融机构在提高服务工作中,盲目效仿城市化部分服务模式,采取一鞭子赶的服务方式,是不合适宜的.

一是农村是面对文化素质较低人员的弱势群体,增设的现代化服务手段,利用率不是太高,如:使用较为简单的信用卡,到取款机取款,50岁以上农村老太很难做到,因为不识字.二是由于外出务工人员的增加,服务对象较以前偏重于老人、妇女与儿童,传统的服务模式不能丢.如:信用社卡具有定期存款功能,但农村客户真正使用卡式定期存款的不到10%,大多还是沿用单式存款方式.三是服务工具过于偏重于卡式服务.各金融机构为更多的占有市场份额,过多的发行信用卡,由于受文化程度与年龄的关系,60后以前出生的农村人更注重于看的到摸得着的东西,如存折有详细的记录,一目了然,而卡不能,也是信用卡一度成闲置卡、睡眠卡的主要原因.

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因此,在金融服务方式上,农村金融服务不同于城市金融服务,不需要设立贵宾客户服务专区,提高服务质量,要解决好三个方面的问题:一是在提高农村金融服务的硬件建设投资上要注重切合实际,安装具有折、卡双重服务功能的金融服务设备,更适用于留守农村的人员,吸引更多的老年人,文

关于农村金融服务要因地制宜的研究生毕业论文开题报告范文
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化相对落后的人享受现代文明服务的金融服务工具.二是金融服务方式,因人而异,存、取沿用存折式.对于老年人来讲,他们喜欢存折的服务方式,能随时了解折里取了多少钱,还剩多少钱,一目了然.三是农村金融营业网点,不设服务专区.对于身居在乡镇农村的金融服务单位,受地里、环境的影响,客户资金实力水平相当,没有很特别大额的资金客户,不需要拉开特别客户服务专区,区别客户身份,影响传统农民有受歧视的心里,降低对银行的信誉度.四是金融机构可在自身提高服务质量上下功夫,把我为客户服务的思想,变为我要为客户服务的思想理念,在农村设立金融服务站,要挑选道德品质、文化素质、业务能力过硬、具有保密能力的人担此重任.同时,培训好设备管理人员过硬的技术,吸引更多的客户.


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(作者单位:巨野县农信联社)

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