摘要：只有不断促进广西航空与旅游业有效融合，才能提升广西航空和当地旅游产业的国际影响力，实现向旅游强省和航空强省的转变。航空业与旅游业相互促进推动，本文对航空与旅游产业融合的意义进行分析，提出推动旅游和航空联合营销、加强企业的转型、提升服务质量以及借鉴经验等融合策略。
关键词：航空业;旅游业;产业融合;经济;
广西作为我国航空大省、旅游大省,随着大数据时代的来临,如何牢牢抓住国家“一带一路”战略机遇,实现向航空强省和旅游强省的转变,已经成为了广西航空与旅游产业规模化发展的首要问题。只有将广西航空与旅游产业进行有效的融合,将机场、航空公司、旅游公司、旅游产品等紧密地结合起来,才能更好地推动产业链条的快速发展,从而大幅度提升广西航空和当地旅游产业的国际影响力,实现广西面向世界、面向东盟开放互通门户构建的目标。
一、航空业和旅游业的关系
航空业推动旅游业的发展,旅游业促进航空业的发展。庞大的旅游市场离不开航空业的支持,与此同时,旅游业的繁荣发展也大幅度提升了航空业的经济效益。旅游景区的可进入性是影响旅游发展的重要因素。在全球航空客流量中,旅游资源所占比重大,也是近年来全球航空客流量增加的重要因素。相较于其他交通工具,航空运输更加快捷,航空业的发展为旅游业提供了更加方便的条件。广西旅游资源丰富,随着旅游业的发展,广西航空乘客吞吐量不断增加,促进了广西航空业经济收入的增长。由此可见,航空与旅游业的融合发展能够有效拓宽航空与旅游产业链,促进双方客源市场范围,从而形成优势互补,为广西的经济建设起到积极的推动作用。
二、广西旅游业与航空业融合的意义
1.顺应经济发展趋势
随着全球经济的发展、交通业的进步以及人们生活质量的提高,人们对舒适度高、用时短及具有趣味性的出行方式更加推崇。一些新型的旅游方式和交通方式将淘汰旧的方式,成为主要消费产品。航空业与旅游业的融合发展,可以不断创新出新的旅游融合产品,构建出航空旅游立体网络体系,实现双方资源的共享,进而形成产业综合效益,带动整个广西地区相关经济产业的快速发展。
2.增加广西旅游业与航空业的竞争性
广西拥有丰富的旅游资源,其桂林市“桂林山水甲天下”的称号更是闻名中外,发展旅游业也是广西精准扶贫的重要手段之一。同时,国家赋予广西“三大定位”新使命,国家“一带一路”战略实施,数字广西的以及中国-东盟商务区的建设,都为民航业和旅游业的融合提供了良好契机。在我国旅游市场逐步散客化,旅游需求逐步多元化,运用大数据与网络在线服务逐渐占据主导地位的新背景下,有效融合将是旅游业与航空业发展到一个阶段的必然产物。目前,航空业与旅游业均缺少发展平台和机制而导致发展缓慢和脱节,使两个产业都大而不强。因此,充分利用广西区内的自然资源和历史资源,加强旅游业和航空业的融合,提升广西航空和当地旅游产业的国际影响力与竞争力势在必行。
3.有助于推动区域经济一体化
从国内外关于航空与旅游产业融合发展现状方面研究来看,“航空+旅游”的航旅一体化模式已成发展共识;从航空运输与旅游产业融合发展流向性影响、关联作用机制方面的研究等方面研究来看,航空业为旅游业带来的巨大的经济效益,而旅游业也有效拓展了航空业的业务范围,利用好航空业与旅游业之间相互推动、互相效益是融合发展的共同目标,深度融合是必然的发展趋势。产业整合将打破传统企业与产业之间的边界,特别是地区之中的边界,运用信息技术平台实现业务重组,产生贸易效应和竞争效应。产业整合将促进经济增长,提升地区间、行业间的沟通水平。广西航空业和旅游业是其两大重要产业,促进广西航空业和旅游业的融合有利于推动广西经济一体化,是行业的创新发展,是区域经济一体化的重要战略措施。
三、广西旅游业与航空业融合发展的主要策略
随着居民收入水平的提高、航空业与旅游业高速发展、大数据时代的到来,航空业将不断把业务向旅游业拓展,旅游业将不断把业务向航空业延伸,航空旅游特色项目将不断创新开发并逐渐兴起。
1.推动旅游和航空联合营销
联合营销,也称为协同营销。它是一种具有战略性的企业营销合作手段。通过达成长期或短期合作联盟,联合开拓寻求市场。广西民航业与航空业可以相互联合形成联盟,通过商讨、签订协议,共同谋划发展策略,联合营销实现互利共赢。比如,桂林航空可以与桂林市旅游企业联合,在桂林航空机票营销网站宣传和组合营销旅游门票,桂林旅游企业售卖旅游产品时也可赠送桂林航空机票优惠券,通过互联网大数据,达到旅游产品和航空机票的联合营销。
2.加强企业的转型
阿联酋航空处于民用航空业的中心并且立于不败之地,其实质上它是一个具有强大核心竞争力的产业链集团。阿联酋航空集团是一个完整的产业链集团,集航空服务、机场建设管理、地面服务、旅游投资和服务、酒店展览服务和金融服务于一体。只有加强企业的转型,实现企业的多元化,创新管理思想和管理方法,增加航空企业和旅游企业的联系和统一,企业才能长久发展。北部湾航空、桂航航空等广西本土航空公司加强企业的转型对广西民航和旅游业的融合发展具有一定的促进意义,对企业自身和产业结构也有一定的调整和进步。
3.提升服务质量
服务质量是影响现今航空业与旅游业发展的一个重要因素。服务质量不佳,将导致一些消费者的旅游与出行意愿下降,游客人数减少,出行人数减少从而导致旅游业发展停滞不前。一些民航企业实际乘客量与飞机可载客量相差过大,导致航空业经济发展受损,消费者却因高额机票和低质服务对旅游望而却步。旅游业与航空业其中一方服务质量会直接影响到另外一方的市场口碑。所以提高消费者的权益和提高消费者的消费体验,是航空业与旅游业发展与融合必须要做的事情。在服务质量方面,可寻求民族特色服务,比如在“三月三”广西壮族民歌节期间,民航企业开展民族特色服务,不仅有利于提升旅客乘机舒适度,还提升了民族文化的知名度和美誉度,促进旅游业的发展。
4.借鉴经验
促进广西旅游和航空融合发展,应该借鉴其他地区的经验。寻找国内外相同地形经济文化差异不大的城市进行对比分析,再从中寻找方法和措施策略。提取找到适合广西本地发展的措施和方法,取他人之长,助我之成长也。在企业转型方面,可以借鉴国内厦门航空、春秋航空、海南航空等经验,这些企业旗下都有旅游产品或酒店集团;瑞丽航空、西藏航空的民族特色航空发展经验,有利于打造广西民族特色航空;四川航空与旅游市场的联合营销为广西旅游与民航融合提供极具价值的发展经验。实现航空公司与旅游产业在管理机制、扶持机制、政策激励机制等方面融合,针对广西客源市场和目标市场,培育各种形态具有广西民族特色的航空旅游产品服务。
四、结语
随着经济的发展,全球范围内的旅游业和航空业都在思考如何融合发展的问题。促进旅游业与航空业的融合发展,是提高旅游业和航空业的竞争力和发展力,提高全省经济的必要途径。航空业和旅游业相辅相成,两者缺一不可。航空业的发展促进了旅游业的发展,也促进了该地区的经济发展。旅游业的发展也促使航空业需要进一步完善和创新。实现广西航空业与旅游业的融合发展,可以使航空业和旅游业都更好的创新与发展。大幅度提升大数据背景下,广西航空对旅游产业发展的带动效益,可大力促进大数据背景下广西航空与旅游产业的相互推动发展、全面推动大数据背景下广西航空与旅游产业融合发展进程,服务广西经济发展、推动“一带一路”战略实施和中国—东盟商务区建设。
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