多措并举谋发展，和衷共济创佳绩

多措并举谋发展，和衷共济创佳绩

2017年，宁波国际会展中心共承接展会活动117个，总出租面积126.48万平方米。其中，展会55个，面积97.76万平方米；活动62个，面积28.72万平方米，会议50场，展览数量、出租面积、贡献产值三项指标较2016年均有一定提高。在场馆竞争日趋激烈的情况下，取得如此业绩，宁波国际会展中心是如何做到的？近日，本刊记者采访了宁波国际会展中心总经理苏峰。
拓展业务多条腿走路
宁波国际会展中心（以下简称会展中心）逆势上扬的背后是市场的倒逼。苏峰告诉记者，2014年以来受实体经济困难影响，会展中心主营业务出现下滑，展馆出租面积停滞。为了扭转不利局面，会展中心按照“引展为主，多元发展”的思路，做到引展工作重点抓、各类活动全面接，不遗余力引进新的展会和活动项目，提高展馆出租率。
首先是在对外营销方面出新招。为了拓宽营销范围，会展中心一方面主动联系本地办展机构，维持现有展会数量与规模；另一方面，全力开拓外地展览市场，成功引进应急救灾展、纹身艺术展、气雾剂展和汽车运动展四个巡回展。为了巩固走出去的战果，会展中心深入北上广等战略要地，定期宣传宁波办展环境和产业政策，建立了重点城市的长效联系机制。“去年我们在广州推介结束后，在短时间内有两家广州展览企业对我中心进行回访交流，详细了解宁波办展环境和展馆设施，洽谈合作事宜。”苏峰说。
其次，在自办项目上进行深挖。今年初，会展中心继续与宁波市商务委合作承办第28届宁波市春节年货展销会。展会经过精心运作，共招展723个标摊，比上届增加50个，总收入262.5万元，比上届增收21.5万元，再次得到了商务委的肯定。为了弥补展会淡季的档期，会展中心于去年7月份成功推动第十届淡季菜篮子商品展销会首次由体育馆移师至中心举办。在孵化新题材项目上，会展中心与专业展览公司合作共同承办了首届2017中国（浙江）特色小镇、民宿产业投资贸易展览会。此外，会展中心还于2017年首次尝试参与境外展，为今后发展境外自办展积累了经验。
除了主营业务外，会展中心在工程业务上也下了充足的功夫。在过去的一年里，会展中心积极开展展览工程、主场搭建、广告业务、WIFI业务，增收效果明显。“一年来，会展中心工程业务经营收入大幅提升，总计收入1431万元，较去年1067万元增加34%，主场搭建、广告业务均取得突破，为公司完成全年考核任务做出巨大贡献。”苏峰介绍。
硬件升级用服务说话
场馆以服务立足，凭硬件说话。2017年上半年，会展中心对部分设施进行了改造升级，重点完成了蒸汽管道改造、消防系统UPS主机更换、新增人员身份实名核查系统、5-6号馆卫生间升级改造等四项工作；下半年以功能性拓展项目为突破口，重点进行了会展餐厅出租招标、餐饮外包单位引进、多功能厅独立空调和音控系统改造。这些改造升级大大提高了展馆服务水平，客户体验不断升级。
为不断完善现场营运配套，有效为展会活动服务，会展中心每年投入大量人力、物力。据了解，2017年，宁波国际会展中心共营运服务117个展会活动项目，启用营运人员2940人次。中东欧博览会、浙洽会、消博会（简称“三会”）是宁波国际会展中心年度工作的重头戏，也是最考验会展中心现场运营服务水平和运营保障能力的项目。2017年，为保障“三会”的顺利举办，会展中心提前成立“三会”展馆保障组，主动与组委会各部门进行工作对接，建立了一把手亲自抓总、分管领导具体协调、项目经理负责落实的高效管理机制。同时，会展中心与相关配套服务单位团结协作，突出抓好现场服务细节与质量，以优质的服务展现出会展中心良好的队伍形象和管理水平。最终，在会展中心精细化方案的指导和“全民总动员”的战略下，“三会”服务保障工作圆满完成，不论是中心区域环境，还是展会现场秩序，都较往年有了很大层次的提高，得到了各级领导和组委会的充分肯定。
围绕“一二三”实现新突破
苏峰告诉记者，会展中心2018年将围绕“一二三”发展方向开展工作。“一”即一个目标：提质增效、稳中求进的总体目标；“二”即两个环境：创造良好的国有企业经营发展环境，创造良好的会展平台服务环境；“三”即“积极探索三个建设”：探索长三角会展孵化基地建设，探索全国性产业会展基地建设，探索会展中心智能化建设。谈到2018年的具体计划，苏峰表示将重点从“引展引会引主体”方面着手。
引进项目始终是展馆的主业，苏峰表示，会展中心既要大力引进流动展，特别是国家级商协会主办的品牌展会和巡回展，也要引进国际性会议、行业性高端论坛、会议与展览相结合的新型业态展会活动。“同时，要注重展会期间举办配套会议的互动效果。会议是今后几年要主动拓展的重要方向。”苏峰说。与此同时，会展中心还将发挥国展中心总部基地的政策优势，大力引进境内外知名的、有实力的办展主体落户。
苏峰指出，?M管近年来会展中心始终保持38%-41%的出租率，但有时做不到满馆使用，仍需要引进一些活动来支持，空闲档期的开发空间较大。因此，扶持现有展会做大做强也是会展中心下一步的目标。据了解，宁波现有展览数量55个，展览面积98万平方米，平均展览面积1.78万平方米，距离会展中心一层满馆5.2万使用面积还有较大发展空间。宁波展览主办方经过多年培育，现有展览会已具备了进一步发展的需求，会展中心已经注意到并且正紧紧抓住这一机遇。
在引进展会的同时，会展中心对自办展业务的探索也没有放松。苏峰告诉记者，宁波国际会展中心将在市场化项目上下足功夫，争取未来形成1-2个拥有自主知识产权的项目。一年之计在于春，春回大地之际，宁波国际会展中心的各项业务正在蓄势待发，迎着2018的春风蓬勃发展。