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摘 要 ：为了提升新疆中小型物流企业市场竞争力,摆脱目前发展中的困境.首先从分析新疆中小物流企业竞争力现状入手,找出新疆中小物流企业缺乏竞争力问题：缺乏战略管理；市场定位不清,企业专业化、增值物流供给能力低等诸多问题.在此基础上提出了提升新疆中小物流企业的竞争力的几点建议：明确新疆中小物流企业市场定位；创新求胜,实现总成本领先；提供专业化、差别化的物流服务；重视人才培养；加快完善新疆中小物流企业的服务网络.这些建议能为提升新疆中小型物流企业市场竞争力提供帮助.
写核心竞争力本科论文的步骤
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关 键 词 ：竞争力；新疆中小物流企业；建议；物流服务
中图分类号：F253 文献标识码：A
物流产业横跨生产、流通、消费三大领域,在国民经济中起着纽带和桥梁的作用.物流业已经被我国政府及新疆自治区政府确立为重点培育的十大支柱产业之一,发展前景十分广阔.而自治区又具有发展物流业的明显的区位优势：新疆是欧亚大陆桥桥头堡,是通往中亚、欧洲最近的通道,是我国边境线最长、边境口岸较多的省份之一.特别是近几年,随着国家产业政策的调整及西部大开发战略的进一步推进,新疆边境贸易快速增长,新疆物流业已经成为蓬勃发展的新兴行业,正以前所未有的速度在扩张.但是,很多新疆中小型物流企业在度过早期3～5年的快速增长期后,面对日益激烈的市场竞争、面临高油价及人力成本增长过快的压力,很多中小物流企业陷入了增长迟缓甚至停滞的泥潭中,如何提高新疆中小物流企业的竞争能力,使新疆中小物流企业快速摆脱目前的困境,是新疆中小物流企业面对的难题.
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1.新疆中小物流企业竞争力现状分析
目前新疆中小物流企业整体实力不强,核心竞争力不突出,具体表现在以下几方面：
1.1 普遍缺乏战略管理.物流战略已经成为很多大企业提高竞争力的重要手段,新疆多数中小企业还没有意识到物流战略的重要性.新疆中小物流企业能在市场站稳脚跟,往往靠的是起步早、胆子大、有关系等因素,没有战略或对行业环境及行业中企业发展规律缺乏全面深刻了解,以公司历史经验或领导人直觉为准,没有明确的战略方向.大多数中小物流企业由于信息、技术、规模、人才等方面的原因,没有明确的战略目标.
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1.2 市场定位不清,核心竞争力不突出.新疆中小物流企业多数目标市场定位不准确,无特定行业顾客群,未结合自身的物流经验和资源优势适应顾客需求走专业化发展道路,核心竞争力不突出.许多中小物流企业还没有走出“大而全,小而全”的怪圈.陷入这种怪圈使企业有限资源的投入不够合理,资源分散,削弱了企业的核心竞争力,无法满足客户日益多样化的需求,以致形成不了占绝对优势的核心业务,竞争力较弱.
1.3 信息化程度低,资金、人才缺乏.采用信息技术是现代物流的一个重要标志.信息技术对提高物流企业运作效率,提升顾客的服务水平,发挥着重要的作用.但据不完全数据统计,新疆中小物流企业近大半的物流企业没有采用任何信息技术,在已使用物流信息技术的中小物流企业中,主要是GPS和GIS技术应用为主,对物流业务发展作用更大的物流技术如EDI技术、RFID技术、EOS等技术很少采用.究其原因：一是由于新疆中小物流企业大多都脱胎于单一经营的传统物流企业,传统物流业务的简单性对于信息化的要求不高.二是由于企业规模小,实力弱,很难获得银行长期的优惠贷款,资金匮乏.三是缺乏能熟练掌握信息技术并能对信息系统进行维护的人才.与先进的大型物流企业相比,设备技术的落后,资金和人才缺乏,已经成为制约新疆中小物流企业发展的重要瓶颈.
1.4 新疆中小物流企业专业化、增值物流供给能力低.据不完全统计,新疆中小物流企业大多数无特定顾客群的服务,对自身没有明确定位,未能结合自身积累的物流经验与优势,来适应客户需求走专业化发展的道路,专业化物流供给能力明显不足.对顾客管理还缺乏基本的认识.绝大多数物流企业仅仅依靠完成货主委托的基本业务实现效益,把物流服务简单地理解为纯粹的货物运输或仓储这种单一服务,却忽视了通过对顾客深入了解、给顾客提供个性化或增值服务,以提高物流服务的附加值使顾客满意.
1.5 新疆中小物流企业网络化组织经营尚未形成.近年来,新疆中小物流企业在数量上增长速度很快,但发展的基础薄弱,难以形成规模.主要表现在新疆中小物流企业网络覆盖面不广,设备投入少,服务范围小,导致业务量不足,物流成本过高.
2.提升新疆中小物流企业的竞争力的几点建议
波特竞争理论认为,企业战略的核心是取得竞争优势,其首要任务是选择和进入有吸引力的产业,通过一定的竞争战略来加强其市场地位.
2.1 明确新疆中小物流企业市场定位.准确的市场服务定位是物流企业构建核心竞争力的前提.新疆中小物流企业业务量不足,单位运输成本过高,从而影响其竞争力.应该在周密的市场调查与科学分析预测的基础上,认真分析新疆物流市场环境,把握服务对象真实与潜在需求,进行准确的目标市场、客户需求、服务产品及竞争战略定位,争取在小市场上获得大份额.尽管新疆的物流市场需求巨大,但竞争已日益加剧,只有那些定位准确的物流企业才能在竞争中处于比较有利的战略地位,保持持续性发展.新疆中小型物流企业尤其应该认识到这一点,认真找准企业定位,切忌求大求全.
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2.2 创新求胜,实现总成本领先.现代企业的竞争优势在于技术创新、管理创新和服务创新,新疆中小物流企业发展惟有不断进行管理创新、服务创新和市场创新,才有可能立于不败之地.新疆中小物流企业应逐步确立与时展相适应的新的经营管理理念,在新的经营管理理念下创新经营管理模式,企业的生产效率才会提高,总成本才会下降.新疆中小物流企业要想取得总成本领先,往往与企业各方面的创新是分不开的.
2.3 提供专业化、差别化的物流服务.专业化、差别化战略是通过公司服务特性、顾客特点、技术特点、经销网络等形式,努力形成一些在全产业范围内都具有特色的东西,使用户建立起品牌偏好与忠诚.在物流市场上,差异化顾客的客观存在,是中小物流企业选择差异化策略的先决条件.任何物流企业都不可能同时提供各种不同的服务,在准确的市场定位的基础上,选择产业链中大型物流企业经营的缝隙,实施高水平、差别化经营,将仓储、运输、包装、配送等物流环节进行整合,提供一整套物流增值服务,在物流增值服务、在服务意识及服务能力上、客户关系管理等方面充分体现专业化和差异化,以获取竞争优势.
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