市场营销专业实践教学体系的构建与探索

市场营销专业实践教学体系的构建与探索

［摘要］随着经济的快速发展,绝大多数学校对实践性教学都有了比较深刻的认识,国内外许多教育机构在开展实践教学活动中也取得了令人瞩目的成绩。本文简单介绍市场营销专业学生应具备的实践能力之后,分析了为了具备上述实践能力所应该构建的实践教学体系,最后介绍了三江学院商学院市场营销系实践教学体系的构建。
［关键词］市场营销；实践教学体系；构建
［中图分类号］G642［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2012）2-0145-02

随着市场经济的快速发展,社会对市场营销专业人才的需求量不断增长。市场营销作为一门重要的应用性管理学科,由西方引进并在我国得到了迅速传播和发展。从目前我国高校市场营销专业的培养模式看,绝大多数高校的课程设置以营销理论课为主,进入社会的营销专业毕业生普遍动手能力不强,一些基本的业务难以开展,高素质的营销人才难以寻觅,能制订行之有效的营销计划和营销方案的人才少之又少。因此,把人才培养定位于应用型的地方普通高校,其人才培养模式不同于研究型或学术型大学,在要求学生掌握扎实的理论知识的同时,还应着重培养其实践能力。
1市场营销专业毕业生应具备的实践能力
市场营销专业的毕业生到底应该具备哪些实践能力？不同的用人单位会提出不同的说法,但是,总的来说分为基本能力（方法能力、社会能力、沟通能力和学习能力等）和专业技能（和专业相关的能力）两大块。其中,有两种能力在实践中显得相对重要,分别是：专业能力和沟通能力。
专业能力是作为市场营销专业的学生今后从事市场营销相关工作所需要的一些专业方面的知识和能力,大致包括市场调查与分析能力、营销策划能力、销售管理能力、公共关系能力、商品鉴别能力、商务谈判能力、客户管理能力、电子商务能力等。同时,从事市场营销活动必须对本企业生产经营所涉及的各种专业知识有充分的了解,特别是对本企业产品的技术性能、结构特点以及生产过程要非常熟悉,因此,市场营销专业学生还要了解生产制造和流通方面的知识。
沟通能力包括口头沟通能力和书面沟通能力,也被称为语言能力,这种能力对于市场营销专业的学生来说显得尤为重要,而且,企业在招聘时可以直接对学生的这种能力进行测试。
2市场营销专业实践教学的构建
本科应用型人才实践教学,应突出高层次的个性特征与功能,区别于高职院校,必须构建完整的教学体系,专业实践教学应该包含教学的整个过程,具体应该包括以下几个模块：社会实践、专业实习、课堂实践、专业技能、实验教学和校外实训。
其中,社会实践和专业实习模块是教育部规定的市场营销专业本科实践教学内容,一般学校在教学计划中已做安排。具体内容如下：
（1）社会实践模块。包括军事训练与理论教育、本专业有影响的知名的理论与实践的专家讲座、各类社会实践（包括社会调查、社会体验、思想政治教育）等。
（2）专业实习模块。一般包括专题讨论（学年论文）、教学实习以及毕业实习、毕业论文等。
市场营销专业是应用性、实践性很强的专业,相对于社会对应用型人才所需的能力来说,单单完成以上两条实践教学要求是远远不够的,在市场营销实践教学体系的构建过程中必须充分考虑专业的特点和社会的需求。
（3）课堂实践教学模块。简单地说,就是由学生来对课程内容进行讲述、展开讨论。上课前,老师把学生分组,各组学生把各自要讲的内容制作成PPT,然后,每组派成员在课堂上进行陈述,教师最后进行总结。在进行的过程中一定要注意调动学生的积极性与主动性。
（4）实验教学模块。将本专业相关学科的演示性、验证性、综合性、设计性实验整合为一套完整的实验教学体系。其中较为常见的有案例教学（casestudy）,这在国际工商管理教育中占有非常重要的地位。这是一种根据教学活动需要,由教师选择和安排,以学生为中心对现实问题和某一特定事实进行交互式探索过程的实践性教学形式。一方面可以引导学生综合运用所学知识与方法对案例进行分析、推理,提出解决方案,从而改变被动、消极地接受知识的状况；另一方面可以培养学生主动学习、综合分析和创造性地解决问题的能力。
（5）专业技能训练模块。主要有角色模拟教学,这是一种针对那些只有通过实际操作才能真正掌握的内容而采取的一种模拟教学法。具体运用时,教师先通过理论教学让学生熟练掌握该部分内容,然后让学生扮演具体角色。例如：商务谈判,教师先给学生提供一个具体的环境,然后让学生模拟角色进行谈判,让学生自己在角色扮演的过程中去体会和掌握一些谈判的技巧。角色扮演法从操作过程来看,可以分为五个步骤,即情景设置、情景分析、仿真表演、评委会评议、教师总结评价。
（6）校外实训模块。联系校外的企事业单位,与之签订合作协议,定期送学生去协议单位实地实习,由协议单位派专人对学生进行指导,对于优秀的学生,可以考虑毕业后留用。例如：与一些商场或家电卖场进行合作,定期送学生去进行实习,锻炼学生的沟通能力、销售能力等。
另外应用型人才培养的实践教学中,还应将素质教育贯穿始终。采取多种措施,利用各种机会和手段将素质教育融入实践教学。
3我院市场营销专业实践教学的探索
我院市场营销专业,根据应用型本科教学的特点,在实践教学过程中开展了一些有益的探索,构建了较系统的实践教学体系：
（1）第一学期安排了军事训练与理论教育,专业思想的培养教育；第二、四、六学期分别安排了暑期社会实践。专业思想的培养从新生入学教育开始,贯穿于整个大学教育过程,采用校内外专家讲座、学生专题讨论等形式,使学生明确市场营销专业应用型人才的培养目标及要求。根据学院的总体安排,常年不间断地聘请有影响、知名度高、具有丰富实践经验的企业家、营销专家等介绍他们在市场营销中的现实问题,使学生及早了解专业的发展趋势及未来的职业要求,并要求学生在校参加相关的讲座不低于一定场次。社会实践是指学生实地从事一项调查研究或管理实践活动。在具体社会实践中我们根据专业的特点,由学生自主确定调查题目,报学院审核批准,并由专业教师积极参与指导学生根据题目开展调查活动,进行暑期社会实践,写出调查报告（或体会）。
（2）第八学期安排了毕业实习、毕业论文。毕业实习要求学生写实习小结报告,记录实习内容和实习收获；教师对实习单位进行定期回访,掌握学生的实习情况。毕业论文抓好选题、指导和答辩三个环节,培养学生综合运用所学知识分析与解决问题的能力。
（3）在所有专业课程中都根据课程特点在各门课程的教学大纲及教学内容中具体安排了实践教学,而且不同课程须保证具体学时要求。比如：《市场调查与预测》的实践课时须保证占总课时的20%。
（4）实验教学模块。依托市场营销实验实训中心,在市场营销系统教学中实际应用操作,起到了良好的教学效果。该实验实训中心包括：商务谈判实训室、市场调研实训室、商务策划实训室、学生营销公司和销售训练室。另外,还引进了一套《因纳特市场营销模拟软件》,让学生在电脑上模拟市场营销的整个过程,把课堂上学到的理论进行应用,巩固了所学知识,取得了良好的效果。
（5）校外实训模块。市场营销系与南京零售业中的知名企业，如新街口百货商店、中央商场、苏果超市等签订了合作协议,使这些单位成了市场营销系学生的实习基地,学生可以利用暑假的时间到这些单位实习,从而使自身得到锻炼和提高。
另外,“营销是一门艺术”。作为一名营销工作者,自身对人、人性、文化的认识与感悟,形成与激发相关知识及具备相关能力,十分重要,因此,为了培养学生这方面的能力,我院在实践教学中也进行了一些尝试。
（1）实践教学中应用“协作学习”方法。协作学习就是在实践教学中运用小组学习的方式,使学生共同活动促进他们自己以及他人的学习。在协作学习过程中,个人在必要时要借助组内成员的帮助与支持,同时要求学习者之间关系融洽,态度真诚,共同担负学习任务。通过这一方式让学生在提高专业技能的同时,也学会与他人相处和共事的正确态度和有效方法,加深了对人的认识；在学习活动中还可以使学生正确认识和客观对待别人,有利于培养专业必备的基本素质,对他们的个人专业成长具有积极的意义。比如,每年都会组织学生参加企业竞争模拟大赛,还会组织“挑战企业家”的活动。
（2）加强人文素质教育。就是在基础教育中全面提高学生身体心理、文化品德的质量水平,促使其完整素质结构形成的教育,其中又以人文素质教育为基础。人文素质包括对人的语言文字修养、文学艺术修养、伦理道德修养、文明礼仪修养的培养。在教学中,我院主要通过一系列实践教学活动加以培养和引导。例如：我院列出了几十本对于提高个人修养很有帮助的名著,供学生参考阅读，规定学生假期必须阅读一定的名著,并形成读书报告。
参考文献：
［1］谢中秋,丁兴烁.市场营销专业本科生职业技能培养考核方案设计［J］.江苏技术师范学院学报，2003(9).
［2］刘迎春,熊志清.应用型人才培养目标定位及其知识、能力、素质结构的研究［J］.中国大学教育，2004(7).
［3］常永胜.市场营销专业实践教学体系探索［J］.山西财经大学学报（高等教育版），2006(2).

［作者简介］王惠清（1980―）,女,江苏扬中人,硕士,三江学院,讲师,研究方向：经济学。