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《选择的悖论》

作 者：[美] 巴里施瓦茨

出 版 社：浙江人民出版社

定 价：45.90元

【 智囊推荐 】

在《选择的悖论》一书中,施瓦茨提出了一个革命性的观点：幸福意味着拥有自由和选择,但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福,相反,选择越多,幸福越少!究其原因,施瓦茨认为,首先,当人们面对更多的选择时,反而不能做出明智的选择,因为我们的选择总是受到锚定效应、框架效应、可获得性启发式等心理因素的影响.其次,即使人们做出了正确的选择,也不一定会感到满足,因为适应效应、比较、机会成本等因素会降低我们的主观感受.

早些年,我当记者的时候,曾问过一位企业家朋友――何为“决策”?他简洁地答道：“决策即选择!”对此,我记忆犹新.

时隔多年,每当我自己面对越来越复杂的市场环境的时候,越发感到决策之艰难.其实只有一个――选择,变得越来越困难!有这种感觉的绝不仅仅是我一个,因为,我们的内心里,想得更多的是“抓取”而不是“放弃”!

其实,选择放弃也是一种智慧,放弃更是一种勇气.现代人的痛苦不是选择匮乏,而是选择泛滥.“选择越多,幸福越少”,著名心理学家巴里施瓦茨在《选择的悖论》这本书里告诉你如何明智地放弃选择,如何做出正确的选择以赢得最大的快乐.但问题是,我们这个时代真的可以轻易地“放弃选择”吗?

近来,有一个“热词”被大家广泛地接受与传播,那就是――大数据（Big data）!人们普遍认为,大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理,帮助人们在海量的信息中选择有价值的信息、预测未来并科学决策.人们甚至相信,大数据浪潮与互联网的发明一样,绝不仅仅是信息技术领域的革命,更是在全球范围启动透明政府、加速企业创新、引领社会变革的利器.

在大数据的浪潮下,《选择的悖论》这本书的出版多少显的有些“另类”.但本书的作者施瓦茨教授给我们提供的证据却表明――我们拥有大量选择,但生活并没有因此得到改善.这一结论对于那些换了900个电视频道仍然无法决定看什么节目的人来说并不陌生.无论是选择保健计划、大学课程,还是买牛仔裤,不计其数的选择令我们筋疲力尽.选择不但没有解放我们,反而限制了我们.我们通常认为,拥有更多的选择会更快乐,但事实恰恰相反,过多的选择只能让我们离真正的身心健康越来越远.于是,这本书里介绍了许多相关研究,还提供了具体的步骤,告诉人们如何减轻选择的压力.

当然,这本书在我看来,不仅仅是一本“心理学”专著,还是一本有关“提升决策效能”的“管理书”!在本书的“前言”中,作者提出了一个很值得人们深思的一个命题――多即是少!在他看来,“有选择是好事”并不代表选择越多越好.若想牢牢抓住所有的选择,可能会使人作出糟糕的决定,导致焦虑感上升 ,压力和不满增加,严重时甚至会患上抑郁症.他相信,只有学会对真正重要的事情作出恰当的选择,同时卸下为那些无关紧要的事情做选择的担子,才能获得最大限度的自由.而此观点,与管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》中所提出的“要事第一”是一样的.

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《选择的悖论》这本书共有四个部分：第一部分探讨了近年来人们所面对的选择是怎样与日俱增的；第二部分探讨我们是怎样做选择的,你会看到作出一个明智的选择是多么不容易的事；第三部分是关于选择折磨我们的表现以及其中的原因；第四部分作者给读者一些建议,让人们学会在这个到处都是自由选择的时代里趋利避害,作出更明智的选择――

1. 想过得更好,就应该在选择的自由上自愿接受一些限制,而不是完全拒绝束缚；

2. 想过得更好,就该追求“足够好”,而不是“最好”；

3. 想过得更好,就该降低对选择结果的期望；

4. 想过得更好,做决定时就不应该给自己留退路；

5. 想过得更好,就应该少关注身边的人在做什么.

在我看来,这些都是“提升决策质量”的金玉良言!

无独有偶,正在我应“智囊读书”之邀为《选择的悖论》这本书写书评的时候,看到了《纽约时报》登载的一篇文章,谈到了“大数据”不擅长的地方――

1.数据不懂社交；

2.计算机数据分析擅长的是测量社会交往的“量”而非“质”；

3.数据不懂背景；

4.数据会制造出更大的“干草垛”；

5.大数据无法解决大问题；

6.数据偏爱潮流,忽视杰作；

7.数据掩盖了价值观念!

我想,等人们读完《选择的悖论》这本书之后,那些迷信“大数据”的CMO们也许需要问一下