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【摘 要】在整理前人社会创业理论基础上,重点评析国外四种经典社会创业过程模型,提出了社会创业过程系统模型,为社会创业研究提供新视角.
【关 键 词 】商业模式；资源整合；环境影响
目前,关于延长退休年龄的争论,再次成为人们关注的焦点,面对争论我国人社部在2014年1月份提出了当前不会调整退休年龄.但是在就业压力与养老压力的双重压力下,相关部门还是对延长退休年龄的利与弊进行了重点探讨.
一、社会创业的概念界定
1.社会创业的背景
随着中国经济社会的发展,中国在急剧转型的过程中逐渐出现政府失灵和市场失灵的状态,存在诸多矛盾,其中最突出的是人民日益增长的对社会公共产品的需求同公共产品供给短缺低效的矛盾.而资金来源的缺乏与不稳定使得第三部门发展艰难,无法满足社会需要.社会企业虽然是一个崭新的研究领域,但是我们认为这样的研究主题是十分符合我国发展和谐社会的需要的,因此,更加深刻地研究社会创业理论及实践具有深远的意义.
2.社会企业的特征
为便于研究,主要从社会企业与非营利组织、商业企业区别的角度,归结社会企业的特征.
（1）商业模式获利
首先,社会企业不同于非营利组织完全依赖外界捐助生存,它们往往具有自己的“造血功能”――运用商业模式获取利润以支持企业运转,但他们的社会性即对弱势群体的关注和帮助远多于商业企业,利润不用于分红而是投入到企业的可持续发展中；其次,不同于商业创业已在学术上产生许多“最佳实践”,社会创业并不存在固定模式或核心商业模型.
（2）多样资源整合
社会企业具有清晰的社会使命,能够解决社会问题和改善社会福利状况,其功能与政府公共服务的职能具有一致性,是连结政府调控和市场经济的纽带,所以能享受政府对公益的政策优惠；社会创业者自身也是影响社会创业成功的因素,一项重大的社会变革往往肇端于社会企业家的倡导,他们受使命感和创业激情驱使,全身心投入社会创业工作中,发挥已有的创业或行业经验推广创业活动；社会资源是社会创业最重要的资源之一,因为社会企业往往具有一定的服务区域性,大多致力于改善作为社会创业基地的街区和社区的某些事业,甚至更广泛的人群,如密尔德梅医院服务对象是艾滋病患者,这样的事业更能感召他人,建立相互信任关系,从而调动各种社会资源.
二、社会创业者概念的界定
1.社会创业者的定义
Bornstein认为社会创业者是“具有伟大思想的开拓者”.何巧云指出,社会创业者大多主要是善于使用商业规则来大规模的解决社会问题的人,他们获得的利益用于帮助弱势群体、促进社区的发展和投资自身的企业.[7]社会创业者到底具备怎样的特质呢?一些学者从行为方式的角度阐述其特征：Roger L.认为社会创业者发现社会平衡虽然稳固但是存在不公平,从而提出新的方案来创造社会价值和新的稳固平衡,使原本被压制的潜能得以释放,进一步围绕新建立的平衡模式来创造更稳定的生态系统,已确保社会有更好的未来.总之,社会创业始于社会发展不平衡,在社会转型中,社会创业者运用前瞻性的眼光将社会问题识别为可开拓的机会,不断学习和创新,发掘有限资源并合理配置,通过社会创业的途径达到自我实现,持续创造社会价值.
2.个人特质对社会创业行为的影响
社会创业者与企业创业者之间存在有很多的相似点：首先,他们都有很强的改变周围环境的欲望,擅长将自己的想法付诸于实践,拥有超强的对不确定和风险的忍耐力；其次,他们的行为选择不会被初始资源的稀缺而束缚,且他们往往能达成他们自己所能想到的结果.两者之间也存在明显的区别：社会创业者最终目的不是追求私利,而是为了他们的目标群体服务,而企业创业者的最终目的是他们本身的经济利益.
不难发现一个普通人或商业创业者成为社会创业者的必要因素有二：才能；意愿.才能包括审时度势的眼光,积极开拓的精神,从容的管理才能,深刻的个人魅力等.才能是一个人成为创业者的基础要素,因为创业者要抓住转瞬即逝的机会,深入挖掘冰山资源,日常管理也面对不间断的竞争,解决问题,承受压力.然而企业创业者为何没成为社会创业者?根本原因在于企业创业者的初衷是高度利己的,而社会创业者是高度利他的.例如,二者同样具有识别机会的犀利眼光,但商业创业者看到的是商业利益,社会创业者看到的是社会宽容.
三、国外经典社会创业过程模型评介
1.社会创业意向形成过程模型
Mair和Noboa从创业意向形成的视角探索社会创业的一般流程.在此模型中, 社会创业者的创业意向受其自身认知的创业愿望和可行性影响.创业愿望是指社会创业者希望实施社会创业行动的意愿,创业可行性是指社会创业者认为成功创办社会事业的可能性.社会创业者的创业愿望认知受其感情和认知态度的影响, 而认知的创业可行性则受制于他的自我效能和社会支持等使能因素.这一模型认为个人因素是社会创业意向形成的决定性因素,实际上个人的创业愿望和对创业可行性的认知是基于社会环境的.虽然模型中引入了“社会支持”这一因素,但也仅从社会环境的有利方面阐述其对社会创业意向形成的支撑.从社会创业实践和理论的发展看,社会创业者体会到社会转型中的使命感,其社会创业意向的形成不仅囿于“社会支持”,也受到了层出不穷的社会问题和社会资源匮乏的激励.总之,社会创业意向形成模型虽详细模拟了个人因素对创业意向形成的影响过程,却忽视了社会环境的重要性.
2.社会创业机会发展二阶段模型
Guclu将社会创业机会发展过程分为两个阶段：一是社会创业者形成有成功希望的创意；二是社会创业者将有成功希望的创意发展成为有吸引力的机会.单纯的想法不是机会,如果创意能通过可行的操作付诸实施,才是机会.从创意到机会的转换过程并不是黑箱,其中的运作环境和具体的行动措施可被感知.作为从机会角度分析社会创业过程的模型,此模型的完整性还在于：在创意产生和机会形成阶段,社会环境这一要素均被纳入体系中.社会环境的变化是社会创业产生的外部动力,对于社会创业过程的分析显得格外重要. 3.基于机会识别和评估的社会创业过程模型
该文来源 http://www.sxsky.net/shehui/jyshx/401928.html
Robinson认为,社会创业机会嵌入特定的社会结构中,而社会结构受到各种正式和非正式的社会制度因素（如经济、社会关系、制度和文化等）的影响.不同的社会成员因其所处的社会结构不同,面临不同的进入壁垒.这一结论表明社会创业实践广泛植根于社会环境,社会创业者感知到甚或未感知的社会因素正潜移默化地影响着社会创业实践.Robinson运用商业计划分析和深度案例研究等多种研究方法,从认知和战略维度建立模型.此模型以创业者在不同阶段对机会的处理来描述社会创业过程：创业者须先探索、识别机会,不断打破进入壁垒把握机会,最后运用合理的战略将机会变为可能.这一模型从宏观层面解释了社会创业过程,体现在对社会结构及其派生进入壁垒的引入,也体现在进入市场战略的引入而非专注于具体的策略.但此模型对于影响机会识别的社会需求及个人经历、机会追求的具体手段未涉及.
4.社会创业三阶段过程模型
Dees和Emerson建立的社会创业三阶段过程模型主要从社会创业意向确定后的运营管理方面模拟社会创业过程,通过引入过渡阶段的团队建立、变革阶段的组织优化和稳定阶段的实际运作描述社会企业或组织生命周期的成长阶段.但焦豪等指出,这一模型并未对社会创业者如何在三个阶段间角色转换提出建设性建议.此外,笔者认为社会创业是创业者在特定社会环境中进行机会识别、进而机会追求、再持续运营的一个连续性进程,此模型未将以上阶段纳入描述.
社会问题学术论文的写作
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四、社会创业过程的系统模型
在参见前人的社会创业过程模型基础上,提出社会创业系统模型,包括环境和创业过程两部分.
首先,环境对于社会创业过程的影响是从一而终的,Giddens的结构理论认为社会创业者与环境是互动的.一方面,社会创业者受到社会结构的影响,试图通过重新配置资源来改变社会制度；另一方面,社会创业活动对于社会结构具有反作用,社会创业活动不断改变社会结构,社会结构的变化又促使社会创业者不断调整思路,完善创业活动.对于环境的分析,应包括制度、经济、社会、技术四维度,环境与社会创业活动之间形成动态平衡.
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社会创业者受环境影响,个人特质受到激发,对社会创业产生一定的认知愿望,希望通过自身创业行动改善社会问题,同时环境的变革使社会产生相应需求,潜在的社会创业者受到创业愿望和认知可行性的影响产生创业意向,这与社会创业意向形成过程模型剥离情境变量因素影响只考虑个人因素对社会创业意向形成的影响不同.
社会创业是个逐步发现机会并排除障碍的过程,由于不同环境因素的影响,社会创业者的创业行为遇到不同的进入壁垒,正如基于机会识别和评估的社会创业过程模型所描述的：为了识别、评估和探索创业机会,社会创业者必须从认知角度探索依存于独特社会制度因素的社会创业机会.
在机会的评估与开发阶段,需要确定的是保证企业日后可持续发展的运作模式以及相应的资源整合方式.在机会追求阶段,社会创业者须拥有献身精神,增强团队建设,运用正确的战略克服进入壁垒,通过决策、运作和互动增强解决社会问题的能力,使企业运营趋于稳定.社会企业不是孤立的存在,市场接受度反映了企业经营的成败,在进入市场之后要及时实施阶段性评估、反馈,调整、完善运作模式和资源整合等,以保证社会创业过程的健康稳定发展.
参考文献：
[1]贾莉,李华晶,王秀峰.社会创业研究综述,现代商贸工业,2012（15）：12-13
[2]伯恩斯坦著,吴士宏译.如何改变世界,2006：13
[3]何巧云.国内外社会创业者概念与发展实践述评[J].改革与战略,2009,（01）：216-219
[4]焦豪.国外经典社会创业过程模型评介与创新[J].外国经济与管理,2008（03）
[5]陈劲.社会创业与社会创
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