图书馆类硕士论文中的研究方法,关于创建一流大学视域下的一流图书馆建设相关论文范文参考文献

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[摘 要] 阐述了一流大学的组成要素,指出一流图书馆对创建一流大学的重要性和必要性,从一流大学的视域出发分析了一流图书馆的内涵和一流图书馆的建设途径.

[关 键 词 ] 一流大学；一流图书馆；创建

[中图分类号] G250 [文献标识码] A

1.何为一流大学

从20世纪90年代初到现在,越来越多的大学提出了创建国内一流大学和世界一流大学的目标,创建一流大学已成为涉及国家长远发展的战略问题.那么,什么是一流大学?评价一流大学有许多软硬件标准,如师资力量、科研水平、教学质量、物质条件等等[1].虽然有学者提出不能按照指标建设一流大学,但大学的好坏毕竟还是要用一定指标去衡量的.结合教育界专家学者的观点和自己的思考,作者认为一流大学应当具备以下几个要素：

一流的办学理念、一流的学科水平、一流的师资条件、一流的科研成果、一流的人才质量、一流的社会服务、一流的物质资源、一流的管理水平、一流的育人环境.

2.创建一流大学必须创建一流图书馆

一流大学是否需要有一流的图书馆作为支撑呢?教育部2002年颁发的《普通高等学校图书馆规程（修订）》明确指出：“高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地.高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分.高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校总体水平的重要标志.”[2]由此我们可以看到大学图书馆在大学中的地位和作用.

从前文所述一流大学的组成要素来分析：一流的学科、一流的师资、一流的科研、一流的物质资源、一流的育人环境都离不开一流图书馆的资源与服务.一流的图书馆不仅是一流大学综合水平的象征,更是一流大学所必备的条件和保障.因此,一流的大学必须要有一流的图书馆,正如郭沫若先生在中国科学技术大学创办时的一句名言：“没有第一流的图书馆,办不成第一流的大学”.

3.一流图书馆的内涵

目前,一流图书馆并没有约定俗成的标准,可以说是众说纷纭,未有定论.创建一流图书馆从宏观上来看是一个战略问题,因此必须要有一定的前瞻性；从微观上来看,它包括许多具体的指标,而关键问题是如何在长远目标与具体指标之间寻找到一个最佳的结合并付之实践.[3]从为创建一流大学服务的角度分析,作者认为一流的图书馆必须具备一流的办馆和服务理念、一流的资源、一流的技术、一流的人员、一流的管理、一流的服务、一流的文化氛围和充足的经费.

4.一流图书馆的创建

创建一流大学必须创建一流的图书馆,创建一流的图书馆必须深刻理解一流图书馆的内涵,从一流图书馆的组成要素着手来研究一流图书馆建设的有效方法和途径.

4.1 树立一流的理念

大学图书馆为什么存在?这是大学图书馆事业的核心理念和使命.“高等学校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构”,“高等学校图书馆应以读者第一、服务育人为宗旨,健全服务体系,做好服务工作.”[4]长期以来,众多的大学图书馆把“读者第一、服务育人”作为办馆理念,影响深远.黄俊贵研究馆员在《图书馆服务理念琐谈》一文中提出：服务是图书馆的宗旨、服务要正视竞争、服务要提倡奉献、服务要重视成果、服务需要智慧、服务要求充分、服务需靠群体[5].程焕文教授提出“用户永远都是正确的”并从“用户决定图书馆的一切”、“最大限度地吸引用户”、“对用户永远不要说‘不’”和“用户的一切过错都是有益的”四个层面进行了阐述[6].这些都体现了图书情报界对图书馆先进理念的不断探索和追求,虽然一些理念存在争议,但在实践中也使图书情报界开阔了思路和胸怀,同样促进了图书馆事业的发展.

一流的图书馆必须有一流的办馆和服务理念,但一流的理念不是一成不变的,需要我们在实践中不断探索.一流图书馆的建设必须勇于接受新事物,敢于吸纳新理念,“图书馆服务,天天有进步”是创建一流大学图书馆所必须的基本理念.

4.2 建设一流的资源

信息技术在图书馆的广泛应用促使大学图书馆发展到复合图书馆阶段.数字图书馆不是图书馆的全部,而是复合图书馆的组成部分.面对日益增长的文献信息,数字化不能解决所有的问题,传统载体也无法抛弃,一流大学图书馆必须选择的最佳解决方案是两者兼顾,保持合理的比例.

特色馆藏是一流图书馆的核心竞争力,是一流大学图书馆应着力建设与发展的重要资源.任何一个图书馆,都不可能尽收天下所有的文献资源,因此文献资源建设必须坚持有所为,有所不为的方针,一方面要资源共建共享,一方面要突出馆藏特色.特色馆藏资源就其内容而言应具备如下特点：地域化、学科化、专题化、稀有性、教育性和学术性.特色资源建设要在深度发掘历史,弘扬大学精神；追踪时代风尚,彰显大学文化；围绕学科建设,突出学术价值等方面加大建设力度,为一流图书馆的建设奠定丰厚的资源基础.[7]

4.3 打造一流的人才团队

人才是事业的根本.一流的人才是建设一流图书馆的前提条件.一流的人才主要是指人的品德、知识、能力,尤其是人的创新能力.

4.3.1 一流的馆长

一流的队伍首先要有一流的指挥官与决策者.《普通高等学校图书馆规程（修订）》规定：“馆长和主管业务工作的副馆长必须具有高级专业技术职务或具有硕士以上学位.”[8]美国早在1979年《大学图书馆标准》中就明确规定：“馆长公认的最低学位是美国图书馆协会承认的图书馆学校的硕士学位,当然另有研究院的学位也是合乎需要的.”在全美3326个高校图书馆中,60%以上的馆长除了图书馆硕士学位外,或有第二硕士学位,或更高学位――博士学位.[9]但一流大学图书馆馆长仅仅具备这些显然是不够的,还必须具备危机处理能力、创新能力,具备强大的影响力、凝聚力和号召力,必须做到政治强、业务精、工作实、作风正. 4.3.2 工作人员

优秀的图书馆工作人员是图书馆的灵魂,是图书馆信息系统的建造者和维护者,是信息资源与读者之间的桥梁和纽带,他们是图书馆最重要的资源和财富.要建设一流的图书馆,就必须为优秀人才的集聚营造良好的工作环境和学习环境.只有充分调动全体员工进行交流与沟通、学习与进步、服务与奉献,一流图书馆才有可能实现.

4.4 应用一流的技术

毋庸置疑,随着科学技术的发展,众多的高新科技都将在图书馆应用.一流图书馆的建设一定要加快利用现代化的科技手段,在创新信息服务工具、信息收集方式、信息贮藏和传播手段、知识信息交流途径中,为知识创新营造新环境,为知识创新提供文献信息保障.比如：TQ（基于网页的即时通讯工具）在图书馆虚拟咨询中的应用；移动通信在图书馆信息推送中的应用等.这些都是现代技术在图书馆应用的典型,高新技术既促进了一流图书馆的建设,又是一流图书馆水平的象征.

4.5 运用一流的管理

一流图书馆一定是人、财、物发挥最佳作用的图书馆,这就需要一流的管理.一流的管理主要体现在：管理思想的科学化、管理方法的科学化、管理手段的科学化等方面.管理思想的科学化要求管理者拥有科学的头脑,要懂得管理科学,要善于把书本理论与实践经验结合起来,形成切合图书馆实际的科学化的管理思想；管理方法的科学化是群众路线的方法,理论联系实际的方法,主客观一致的方法,图书管理者要善于研究古今中外凡是有科学价值的方法、结合实际取其精华,去其糟粕；管理手段的科学化就是要从实际出发,在管理中,尽可能运用现代科学技术和先进工具.

4.6 提供一流的服务

服务是图书馆永恒的主题.武汉大学黄宗忠教授指出：“所谓服务是图书馆的永恒主题,就是在任何情况下不能动摇图书馆服务,取代图书馆服务；坚持服务是图书馆的终极目标、根本目的、一切工作的出发点和归宿；坚持服务是图书馆一切工作的中心；坚持面向读者,读者至上,服务第一.”[10]图书馆离开了服务就失去存在价值和发展动力,只有坚持提供一流的服务,才能得到社会各界的认可,才能提高图书馆的地位,才能促进图书馆事业的全面发展.

一流大学图书馆的最终标志就是能够为教职工生提供一流的服务.一流的服务,作者认为主要体现在以下方面：

4.6.1 全面的服务.读者的需求总是在不断地变化,服务也就必须不断地创新,永远不对读者说“不”,满足用户的需求就是图书馆的责任和使命,一流的图书馆必须想方设法地满足读者一切合理的需求.比如开展远程服务、个性化服务、自助服务等,力求提供全方位的服务.

4.6.2 专业的服务.一流的图书馆除了提供最基本的借阅服务之外,必须提供专业的服务,力求在服务中实现知识的增值.比如：科技查新、学科专业服务、决策参考等.

4.6.3